Замена электрического счетчика в квартире

Замена счетчика в Мосэнергосбыт

Компания АО «Мосэнергосбыт» предоставляет широкий выбор услуг связанных с электричеством в Москве и Московской области. В комплекс осуществляемых функций АО «Мосэнергосбыт» включены: деятельность по разработке документации и электромонтажная работа в частных квартирах и жилых помещениях, а также в коммерческой недвижимости.

Когда необходима замена счетчика электроэнергии

У любого прибора учета существует определенный срок службы. По окончанию этого срока службы, счетчик необходимо заменить на новый во избежание некорректной работы. Замена необходима в том случае, если:

  • Наступило время намеченной плановой замены счетчика электроэнергии. Прибор учета меняется даже тогда, когда у него не вышел срок эксплуатации.
  • Прибор учета с дефектом или имеет техническую неисправность.
  • По истечению заложенного производителем срока эксплуатации прибора учета. На законодательном уровне прописано, что такой прибор сразу является неисправным.
  • Истек срок поверки электрического счетчика или он не прошел во время проверку регламентируемую законом.

Стоимость установки счетчика

Чаще всего замену электрического счетчика осуществляют за счет собственника недвижимости, это прописано на законодательном уровне. Если жилое помещение не состоит в собственности, а является имуществом государства, все затраты осуществляются за счет муниципальных учреждений.

Сумма замены приборов учета напрямую обусловлена их расположением. Если счетчик находится:

  • Вне квартиры, например, на лестничной площадке и является собственностью дома. Замена электроприбора происходит за счет энергосбытовой компании или же денежных средств, выделенных из государственной программы по модернизации оборудования. Помимо этого, электроприборы меняют за счет ежемесячных взносов, выделенных жильцами в фонд УК или ТСЖ. Если денежных средств не хватает, то УК вправе провести дополнительных сбор средств.
  • В помещении многоквартирного доме. Замена счетчиков происходит за счет средств жильцов, если квартира приватизирована.

Замену счетчиков электроэнергии оплачивает муниципалитет только в том случае, если квартира является муниципальной или сдается по договору социального найма, в таком случае не имеет значения то, где прибор установлен.

Стоимость установки можно уточнить и рассчитать, перейдя по ссылке.

Как заменить счетчик бесплатно

По федеральному закону и жилищному кодексу замену приборов учета собственники жилых помещений производят за свои деньги. Исключением являются некоторые категории граждан, которым счетчики по возможности меняют за счет государства. Такими субъектами являются:

  • Ветераны Великой Отечественной войны
  • Многодетные семьи, малоимущие граждане.

Так же АО «Мосэнергосбыт» может производить замену бесплатно, если происходит смена оборудования состоящего на гарантии.

Возможны случаи замены электросчетчиков бесплатно, но с выставлением счета за работу специалиста.

Куда обратиться для замены счетчика

  • Обратиться можно непосредственно в АО «Мосэнергосбыт» по специально выделенному телефону +7 (499) 550-33-77. Электромонтаж
    в Москве и Подмосковье осуществляется предварительно позвонив по номеру +7 (499) 229-82-54 (ежедневно, с 8.30 до 20.30)
  • Непосредственно сам счетчик и услугу вы можете оформить в интернет-магазине АО «Мосэнергосбыт» или по телефону +7 (495) 388-87-77.
  • Посетить один из близлежащих офисов компании и там, в офисе АО «Мосэнергосбыт» написать заявление на замену счетчика.

Также, чтобы оформить заявку на замену электросчетчика, не обязательно лично идти в ресурсоснабжающую организацию, можно заполнить заявку онлайн в личном кабинете пользователя на сайте АО «Мосэнергосбыт». Сделать это можно следующим образом:

  • войти в свой аккаунт на странице организации (ввести логин и пароль);
  • слева в меню выбрать раздел «услуги»;
  • нажать «установка/замена приборов учета»;
  • оформить онлайн-заявку, в которой указать: ФИО, паспортные данные, номер телефона, адрес квартиры, параметры устройства и дату составления заявки.

После того, как мастер из АО «Мосэнергосбыт» установит прибор учета, он должен поставить пломбу на новый счетчик и выдать вам акт проведенных работ.

Так же в личном кабинете в разделе «услуги» можно оформить заявку на дополнительные услуги (например: гарантийное обслуживание приборов учета). Сервис реализован так, что за небольшие деньги до 550 рублей от АО «Мосэнергосбыт» предоставляется расширенная гарантия на прибор учета (длительностью в 2, 4 года или более), что дает вам право в случае поломки или неисправности заменить прибор по гарантии или получить бесплатное обслуживание электрического прибора в Москве и Московской области.

Вышеупомянутые заявки можно оставить как на сайте, так и позвонив на горячую линию организации +7 (499) 550-95-50

Правила замены счетчика электроэнергии

Каждый собственник недвижимости несет обязанность по уплате коммунальных услуг, которыми он пользуется при эксплуатации имущественного объекта. При исчислении оплаты встает вопрос о способе замера объема потребленной услуги. Наиболее эффективным способом является установка прибора учета индивидуального потребления. Подобный способ доступен для коммунальных услуг, объем использования которых технически возможно замерить, к примеру, для воды, газа и электроэнергии.

Государство на законодательном уровне принуждает граждан устанавливать счетчики замера потребления коммунальных услуг, поскольку это единственный способ урегулирования отношений между поставщиком и потребителем. Расчет суммы оплаты электроэнергии на сегодняшний день практически не применяется и не выгоден, поскольку норма потребления, особенно с учетом повышающих коэффициентов, далека от реальной.

Прибор индивидуального учета потребления электроэнергии позволяет просто и практически без погрешностей высчитать реально израсходованный объем услуги и вычислить стоимость, которая подлежит оплате.

Среди отрицательных сторон установки счетчика электроэнергии можно выделить необходимость его замены по истечении определенного периода времени. При этом процедура снятия старого прибора и установки нового должна производиться в соответствии с установленным порядком.

Законодательная основа замены электросчетчиков

В сфере законодательства, регламентирующего процедуру замены электросчетчиков, составляют следующие нормативные акты:

  • Жилищный кодекс Российской Федерации;
  • Гражданский кодекс Российской Федерации;
  • Федеральный закон № 261-ФЗ от 23.11.2009 года;
  • Федеральный закон № 102-ФЗ от 26 июня 2008 года;
  • Постановление Правительства Российской Федерации от 27.09.2012 года;
  • ГОСТ 6570-96;
  • Госреестр СИ (Единый государственный реестр средств измерений).

Процедура демонтажа отработавших приборов измерения и установки новых должна производиться в соответствии с этими нормативными актами.

Основания и причины для замены электросчетчиков

Среди оснований для замены прибора индивидуального учета энергопотребления можно выделить следующие:

  • у потребителя установлен счетчик устаревшей модели. Технические характеристики прибора должны соответствовать установленным правилам. Так, счетчик должен быть рассчитан на определенную силу тока, с учетом более мощных приборов-потребителей. Также он должен обладать классом точности не менее 2,0;
  • у прибора истек срок службы. Он составляет 16 лет;
  • срок проверки прибора был просрочен неоднократно;
  • у прибора имеются серьезные дефекты корпуса, к примеру, разбит экран, имеются трещины, сколы. Обычные царапины и потертости не являются поводом к замене.
  • у электросчетчика имеются следы вскрытия, отсутствует пломба, обнаружены какие-либо вмешательства в его работу;
  • прибор неисправен;
  • сотрудники организации-поставщика услуг вынесли предписание о замене электросчетчика. Это может произойти из-за того, что были обнаружены неисправности, отклонение от установленного режима работы;
  • при переходе на многотарифный учет потребления коммунальной услуги (двухтарифный или трехтарифный). Для этого требуется установить прибор другой модели;
  • при наличии желания владельца.
Читать еще:  Как восстановить ордер на муниципальную квартиру

Независимо от причины, смена счетчика должна производиться в установленном законом порядке. Собственник жилища, даже при условии, что он приобретал прибор за собственные средства, не вправе самостоятельно снимать показания старого прибора и пломбировать новый.

Кто может производить замену

Сам процесс демонтажа и установки нового оборудования может производиться любым человеком. Осуществить эту процедуру может и собственник жилища при наличии у него квалификации. Однако он не вправе снимать и фиксировать показания старого прибора и пломбировать новый, поэтому замена счетчика в большинстве случаев производится сотрудником организации-поставщика или электриком управляющей компании.

Замена счетчика энергопотребления производится редко, поскольку у него длительный срок службы. Тем не менее, в последнее время поставщики услуги активно стимулируют граждан к установке новых моделей, поскольку они позволяют более удобно снимать показатели приборов и эффективно отслеживать объем потребления. Потребителю, в свою очередь, нужно следить за тем, чтобы предписание о замене было вынесено организацией при наличии действительно весомых оснований.

Виды устанавливаемых счетчиков энергопотребления

Современные приборы индивидуального учета потребления электроэнергии можно классифицировать по следующим характеристикам:

  • по типу потребляемого тока. Он может быть постоянным и переменным;
  • по количеству фаз. По этому параметру счетчик может быть однофазным или трехфазным;
  • по тарификации. Электросчетчик может быть однотарифный, в этом случае в расчет применяется единая стоимость киловатта, или многотарифным, когда стоимость киловатта зависит от времени суток. Во втором случае прибор может быть двухтарифным (день/ночь) или трехтарифным (сутки делятся на три периода), для каждого промежутка устанавливается своя оплата;
  • по типу механизма. В зависимости от этого параметра счетчик может быть механическим или электронным.

Наиболее распространены электронные счетчики, поскольку они просты в эксплуатации. ГОСТ на них постоянно обновляется, поэтому прибрести такой прибор не сложно. Механические счетчики еще используются, но постепенно вытесняются более современными моделями.

Установка счетчика на несколько тарифов доступна не во всех регионах страны.

Процедура замены и необходимые документы

Прежде чем осуществлять замену прибора, следует получить разрешение компании, которая поставляет услуги электроэнергии. Без ее согласия собственник не вправе снимать старый прибор и устанавливать новый, поскольку запрещается любое вмешательство в конструкцию прибора. Требуется разрешение и в тех случаях, когда электросчётчик приобретался за средства владельца жилья и являлся его собственностью.

Для того чтобы заменить электросчетчик потребуются следующие документы:

  • паспорт гражданина Российской Федерации;
  • правоустанавливающий документ на недвижимость, в которой будет осуществляться замена прибора учета индивидуального потребления. Это бумага, которая фиксирует получение права собственности на жилище, к примеру, договор купли-продажи, дарственная, свидетельство о принятии наследства.
  • доверенность. Потребуется, если с заявлением о замене обращается не собственник жилища, в котором установлен прибор.

Процедура замены электросчетчика начинается с подачи заявки в компанию, которая осуществляет поставку услуги. Это происходит следующим образом:

  • потребитель подает личное заявление. С этим документом следует обратиться в компанию, которая поставляет электроэнергию;
  • постановка на учет для замены электросчетчика. Производится в течение 10 дней после подачи заявления. За это время компания-поставщик должна внести заявку в государственный реестр;
  • получение постановления о замене электрического счетчика. После этого следует снова обратиться к поставщику электроэнергии и взять справку о том, что замена разрешена. Без этого документа невозможно приобрести новый прибор индивидуального учета электропотребления. Купить новый счетчик можно у поставщика или в специализированном магазине.

После получения справки можно приступать к замене прибора. Это процедура производится следующим образом:

  • покупка электросчетчика. При покупке прибора нужно получить паспорт на счетчик. Этот документ остается на руках у потребителя. Впоследствии в нем делаются отметки о проверке прибора;
  • в согласованное с поставщиком время, заявителя посещает дежурный инспектор; Он снимает и фиксирует показания старого прибора, демонтирует пломбу;
  • снятие старого прибора и монтаж нового. Эта процедура может быть реализована дежурным инспектором, который осуществляет пломбирование. Для этого работы дополнительно согласуются с компанией-поставщиком при подаче заявления;
  • после установки прибор пломбируется специалистом компании-поставщика;
  • дежурный инспектор заполняет акт о замене прибора индивидуального учета потребления электроэнергии и о вводе его в эксплуатацию.

Сама процедура монтажа может быть осуществлена другим специалистом или самим собственником жилища, если у него имеется действующая группа допуска по работе с электричеством и специальная категория. При отсутствии этих условий самостоятельная замена прибора индивидуального учета энергопотребления запрещена. Если установку нового счетчика планируется проводить своими силами, нужно получить на это разрешение у поставщика заранее.

В случаях, когда производится внеплановая замена, к примеру, ввиду неисправности прибора, законодательство не регулирует, в какой срок компания-поставщик должна отреагировать и осуществить монтаж нового счетчика. При этом запрещена эксплуатация неисправных и устаревших приборов. В таком случае специалист компании должен отключить электросчетчик от сети. За период до установки нового прибора собственник помещения оплачивает электроэнергию по установленному в регионе нормативу потребления. Повышающие коэффициенты при этом не применяются.

Заявление на замену электросчетчика

Законодательство не содержит установленной формы заявления на замену прибора индивидуального учета потребления электроэнергии. Собственник может составить его от руки на листе бумаги. Тем не менее, в документе должна содержаться определенная информация, которая позволит идентифицировать его как заявление. Указать нужно следующие данные:

  • в шапке документа указывается наименование организации, в которую подается просьба о замене прибора и сведения о заявителе. Как правило, документ составляет и подает собственник жилища. Также возможна подача представителем по доверенности;
  • далее указывается наименование документа: «заявление о заключении договора по установке электросчетчика»;
  • в следующей части заявления указывается просьба о замене прибора и данные заявителя, в число которых входит фамилия, имя, отчество, сведения из паспорта, адрес проживания и контактный телефон.

Заявление является основанием для заключения договора о замене прибора индивидуального учета потребления электроэнергии.

Содержание акта о замене счетчика электроэнергии

В акте о замене прибора и вводе его в эксплуатацию указываются следующие данные:

  • название, марка, номер и серия, год выпуска и класс точности измерения счетчика;
  • показания старого прибора;
  • показания нового счетчика;
  • даты проверок обоих приборов;
  • дата монтажа;
  • основание, по которому производилась установка;
  • данные специалиста, который производил опломбирование прибора;
  • данные с пломбы;
  • наименование организации.

Акт замены в обязательном порядке должен быть составлен специалистом компании-поставщика после пломбирования прибора.

Кто оплачивает замену счетчика

Вопрос о том, кто оплачивает замену прибора индивидуального учета энергопотребления, регламентирует гражданское законодательство. Так, в статье 543 ГК РФ указано, что эта процедура производится за счет компании, которая поставляет услугу потребителю, если он использует ее для бытовых целей.

Читать еще:  Кто имеет право на приватизацию муниципального жилья

Но зачастую организации требуют от потребителей оплату за замену прибора еще до его установки или после, присылая уведомления о необходимости ее оплатить. Подобная путаница возникла из-за того, что в Постановлении Правительства №530 содержался пункт, регламентирующий установку нового прибора за счет потребителя. Однако этот документ на сегодняшний день упразднен и нового акта принято не было.

Проблема с оплатой полностью регламентируется вышеуказанной статьей Гражданского кодекса РФ. Это подтверждается и судебной практикой, которая показывает, что суды встают на сторону потребителя и признают требования поставщиков об оплате замены счетчика неправомерными.

Замена электросчетчика в Москве бесплатно за счет Мосэнергосбыт

Содержание:

Знаете ли Вы, что с 1 июля 2019 года стала обязательной установка новых счетчиков на электроэнергию и есть возможность осуществить замену электросчетчика в Москве бесплатно за счет Мосэнергосбыта? Для всех нас радостная новость – если мы устанавливаем «умный» счетчик или меняем на него старый, это позволит нам не переплачивать по счетам!

Причина, по которой Мосэнергосбыт будет менять старые приборы учета электроэнергии (ПУ ЭЭ): их погрешность 2,5%, а у нынешних устройств учета более высокий класс точности — 2,0 и погрешность не будет превышать 1-2%. Еще счетчики старого образца не были рассчитаны на такое количество мощной электротехники, которая сегодня имеется почти в каждой квартире.

С этого месяца “умные” электросчетчики обязательны к установке в новостройках и жилых объектах, которые подверглись капитальному ремонту. Вот по каким причинам простым гражданам выгодно произвести замену старых электросчетчиков на “считывающие приспособления многотарифного типа”:

  • С нас снимается ежемесячная забота и ответственность о передаче показаний, так как ИПУ сами передадут данные о потребленной электроэнергии в Мосэнергосбыт,
  • каждый человек будет платить только за использованное электричество,
  • исчезнет возможность мошенничества со стороны нечестных граждан, уменьшающих показания электроэнергии при помощи технических устройств и почти бесплатно получающих электроэнергию, то есть за счет исправных плательщиков,
  • появится возможность подобрать выгодную именно вам систему оплаты за электроэнергию.

Установка таких «умных» счетчиков позволит Мосэнергосбыту вовремя и в более полном объеме получать деньги за поставку электроэнергии, модернизировать оборудование. Так как счетчики последнего поколения имеют устройство передачи данных на диспетчерский пункт, Мосэнергосбыт сможет отказаться от плановых работ по обходу квартир и сэкономит на оплате труда.

Осталось разобраться, насколько реальна бесплатная замена электросчетчиков в Москве за счет Мосэнергосбыта или же сколько это стоит.

Плановая замена счетчиков электроэнергии в Москве

Замена электрических счетчиков на «умные», как любая услуга, имеет свою цену. Но кто же эту цену заплатит? На официальном ресурсе Мосэнергосбыта написано, что «Замена и поверка электросчетчиков – обязательная процедура, которая выполняется раз в 5-16 лет». Естественно, что по необходимости устройство учета меняется раньше, если вдруг счетчик внезапно сломается.

Плaнoвую зaмeну любого счетчика на электроэнергию пpoизводят тогда, когда иcтeкает его экcплуaтaциoнный cpoк, который обязательно указан в техническом паспорте. Достаточно долговечны индукционные электросчетчики, у них межинтервальная проверка (МПИ) проводится раз в 16 лет, а срок службы даже дольше. Главное – их соответствие классу точности 2,0. Современные электронные счетчики гораздо лучше приспособлены к нынешним электрическим нагрузкам, имеют меньшую погрешность и период эксплуатации от 25 до 35 лет. Средняя цена такого устройства учета – от 800 до 1 900 р (однофазные), на трехфазные цены начинаются от 2 500 р.

Мосэнергосбыт замену счетчика электроэнергии произведет вам бесплатно, если прибор учета выйдет из строя в течение своего гарантийного срока (3-7 лет). Если вы пожелаете продлить заводскую гарантию, то стоимость вопроса весьма разумна – от 200 до 550 руб в зависимости от модели счетчика и времени продления гарантии (2, 4 года, 7 лет).

Замена счетчиков электроэнергии будет бесплатной, если ИПУ расположены на лестничной площадке и относятся к общему имуществу дома. Бесплатно будут меняться и счетчики в муниципальных квартирах. В приватизированном жилье, согласно российскому законодательству, его собственники заменяют счетчики или производят их установку за свой счет.

Заменить электросчетчик бесплатно Мосэнергосбыт предлагает только льготным категориям населения: многодетным семьи, малоимущим и ветеранам Великой Отечественной войны.

Осталось упомянуть и такой почти бесплатный вариант: если дом представляет из себя ТСЖ или аналогичную организацию с ежемесячными взносами, то за счет собираемых денег можно заменить старые электросчетчики. Но вы прекрасно понимаете, что эти деньги оказываются взятыми из вашего кармана.

Как заказать замену электросчетчика через Мосэнергосбыт

Существует несколько вариантов этого мероприятия. У каждого имеются свои положительные, отрицательные моменты и стоимость. Некоторые люди пытаются заменить счетчик электроэнергии самостоятельно и законодательство допускает это. В получении разрешения, снятии и установке пломб электросчетчика имеются некоторые нюансы. В итоге лучше всего воспользоваться услугами специализированной фирмы.

Несмотря на то, что владелец жилья обязан следить за техническим состоянием счетчиков электроэнергии, ремонтировать и менять их за свой счет, их самовольная замена наказывается штрафом. Нельзя делать этого, не предупредив управляющую компанию. Так, согласно ст. 7.19 КоАП РФ, за самовольное подключение к электрическим сетям на виновника налагается штраф – от 10 000 до 15 000 р, а за умышленный срыв пломбы – 300 р (ст. 19.2 КоАП РФ).

При замене электросчетчика в Москве цена на нее может колебаться от 4 150 р. (Мосэнергосбыт, замена однофазного однотарифного счетчика на новый однофазный многотарифный) до 8 500 р. (Мосэнергосбыт, замена трехфазного однотарифного на новый многотарифный). Есть компании с более высокими расценками.

Заказать замену электросчетчика в Мосэнергосбыт можно тремя способами:

  • по телефону,
  • в офисе компании,
  • через личный кабинет на сайте.

Принимая у себя специалиста Мосэнергосбыта, необходимо иметь свой паспорт и документ о праве собственности на жилье (договор социального найма).

Специалисты Мосэнергосбыта рекомендуют своим клиентам установку электросчетчиков «Меркурий» и «Энергомера». Этот выбор обусловлен необходимыми техническими характеристиками, в том числе наличием встроенной памяти, позволяющей сохранять параметры при отключения электричества. Существуют аппараты с встроенным GSM-модемом, который передает показания через установленную в нем SIM-карту.

Весь цикл работ по замене электросчетчика выглядит так:

  1. демонтаж старого устройства учета,
  2. установка нового,
  3. программирование функции на несколько тарифов,
  4. проверка схемы включения и присоединения,
  5. опломбирование поставленного прибора учета.

В качестве документального подтверждения замены в этом году специалист оставляет клиенту три документа: паспорт на электросчетчик, договор между Мосэнергосбытом и абонентом, акт об оказании услуг.

Может возникнуть необходимость замены в результате плановой поверки, которую каждый электрический счетчик должен проходить в обязательном порядке один раз в 5-16 лет. Ее Мосэнергосбыт производит бесплатно. Уточнить ее проведение можно в личном кабинете в разделе «Услуги». Это очень важно отслеживать самому. Если окажется, что электросчетчик пропустил установленную законом поверку и может давать показания некорректно, Мосэнергосбыт через 3 месяца переведет вас на оплату стоимости электроэнергии по повышенному тарифу. Тогда цена электроэнергии будет выше обычной в полтора раза!

Читать еще:  Заявление о приватизации квартиры образец

Если у счетчика электроэнергии класс точности 2,5, то его не допускают к поверке и его необходимо заменить. Сколько стоит эта процедура, можно будет узнать на портале, так как это будет зависеть от модели, которую будут ставить. То есть это не бесплатно. Если же ваш счетчик электроэнергии успешно пройдет проверку, то ему назначается новый межповерочный интервал.

Замена счетчика электроэнергии через сайт Мосэнергосбыт – бесплатно

Хотя был принят закон о бесплатной замене электросчетчиков, но, как видите, распространяется не на все категории населения и не на все счетчики. В 2019 году сохраняется такая ситуация: электросчетчики у большинства граждан меняются за деньги.

На что может претендовать рядовой потребитель электроэнергии, не относящийся ни к одной из льготных групп?

На портале Мосэнергосбыт сказано: «При заказе замены счетчика в Личном кабинете Мосэнергосбыт получите скидку 100 рублей». Там же можно оформить гарантийное обслуживание на замену или на ремонт вышедшего из строя счетчика электроэнергии после окончания его гарантийного срока дополнительно на 2, 4 года и на 7 лет. Так, при стандартной гарантии завода-изготовителя 3 года можно избавить себя от головной боли на 5-10 лет, даже если вдруг счетчики станут ломаться неограниченное кол-во раз!

Меняются или устанавливаются электросчетчики обычно в течение 9 рабочих дней после полной предоплаты. Кстати, если у вас несколько лет назад был установлен электронный многотарифник, то с начала 2014 г их не надо заменять. Закон разрешает перепрограммировать такие приборы учета, для чего необходимо обратиться в Мосэлектросбыт с соответствующим заявлением. Сделать это быстрее всего на портале ПАО «Мосэнергосбыт». Перепрограммирование не бесплатное, если вы не относитесь к льготникам. Его стоимость можно уточнить на сайте или по телефону диспетчера. Хорошо, что цены на услуги меняются не часто и не успевают за инфляцией. Есть перечень услуг, которые можно оплатить в кредит.

Меняем старый счётчик: как сэкономить на электроэнергии

Все электрические счётчики нужно периодически проверять. Сроки такой проверки устанавливает изготовитель прибора. Иногда приходится демонтировать старый счётчик и устанавливать новый. Выбрать их можно самостоятельно или с помощью специалистов. Как выбрать счётчики, как их устанавливать и куда обращаться, если возникли проблемы, — в материале mos.ru.

Выбираем новый электросчётчик

Для учета электроэнергии подходят только те счётчики, типы которых утверждены Росстандартом и внесены в госреестр средств измерений.

Выбрать счётчик можно, конечно, самостоятельно, однако лучше обратиться к специалистам: они посоветуют, какой прибор лучше всего подойдёт вам с учётом типа дома, выделенной мощности или состояния внутридомовых сетей.

При выборе нового счётчика учитываются и технические возможности по конкретному адресу: тип подключения (прямое включение в цепь или трансформаторное), тип электросчётчика (однофазный или трёхфазный), система учёта (одно- или многотарифная), модель счётчика и тому подобное. Кроме того, учитываются льготы, если они есть у клиента, а также действующие на момент обращения скидки или бонусы.

Чтобы получить помощь специалистов, вы можете подать заявление в любом клиентском офисе Мосэнергосбыта, либо обратиться в контактный центр по телефону +7 (495) 988-90-30 (ежедневно с 08:30 до 20:30), или же оформить заявку в личном кабинете клиента в разделе «Услуги и товары», выбрав соответствующую услугу.

Как установить счётчик?

Для начала нужно помнить, что все работы в действующих электроустановках связаны с опасностью для жизни, поэтому самостоятельно пытаться установить счётчик не стоит. Квалифицированные и опытные специалисты «Мосэнергосбыта» знают все многочисленные тонкости установки электросчётчиков и дают гарантию на качество работы и сам прибор. Более того, мастер, производящий замену, перед демонтажём старого счётчика снимет его последние показания, а после завершения работ опломбирует и составит акт. Важно знать, что расчёты за электричество на основании показаний нового счётчика производятся только после его регистрации и установки пломбы.

Чтобы заменить счётчик нужно оформить заявку. Сделать это можно:

— воспользовавшись услугой «Обратный звонок» или заполнив заявку на сайте mnogotarifnik.ru;

— подав заявление в любом клиентском офисе Мосэнергосбыта;

— обратившись в контактный центр Мосэнергосбыта по телефону +7 (495) 988-90-30 (ежедневно с 08:30 до 20:30);

— оформив заявку в личном кабинете клиента во вкладке «Услуги и товары», выбрав соответствующую услугу.

Заявка выполняется в течение 10 рабочих дней с момента оплаты. В этот период с вами свяжется менеджер компании и договорится о дате и времени его установки.

Оплатить установку можно любым удобным способом:

— банковской картой в личном кабинете клиента на сайте Мосэнергосбыта;

— в отделениях ФГУП «Почта России»;

— через платёжные терминалы, установленные в отделениях ПАО «Мосэнергосбыт».

Оплата наличными предусмотрена только для жителей Москвы (её принимает мастер перед выполнением установки). Сотрудник Мосэнергосбыта обязан выдать чек контрольно-кассового аппарата. После установки мастер передаёт заказчику паспорт прибора (если услуга с учётом стоимости счётчика), акт допуска (ввода) прибора учёта в эксплуатацию и договор (по требованию клиента). О необходимости получения договора следует предупредить заранее — в момент оформления заявки.

Куда обращаться с проблемами?

В случае возникновения проблем с новым счётчиком для проведения его поверки нужно обратиться в специализированную организацию — в ближайший клиентский офис Мосэнергосбыта или в Государственный региональный центр стандартизации, метрологии и испытаний. Клиенты Мосэнергосбыта могут также получить консультацию по сроку очередной поверки электросчётчика в контактном центре компании по телефону: +7 (495) 981-98-19.

По действующему законодательству обязанность по восстановлению нарушенного учёта возлагается на собственника. Абонент за свой счёт устанавливает новый прибор в случае его хищения, а вот при поломке — не всегда. Если электросчётчик был установлен по платной заявке и у него не закончился гарантийный срок, замену на новый прибор произведут бесплатно.

Поможет ли новый счётчик экономить?

Да, если установить прибор с возможностью многотарифного учёта. В этом случае потребление электроэнергии в ночные часы оплачивается по тарифу, который примерно в четыре раза дешевле дневного, а в период действия тарифов полупиковой зоны экономия составляет примерно 25%. По статистике, москвичи, установившие многотарифные электрические счётчики, ежемесячно экономят в среднем до 25% от суммы счёта за электроэнергию.

Дополнительной экономии можно также добиться, если перераспределить на полупиковую и ночную тарифные зоны работу энергоёмких приборов, например стиральных и посудомоечных машин и водонагревателей и так далее.

Ознакомиться с действующими тарифами можно на сайте Мосэнергосбыта в разделе «Частным лицам» — «Тарифы».

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector