Забилась канализация в квартире кому звонить

Засорилась канализация в квартире куда звонить. Действия при образовании засора

Популярные материалы

Today’s:

Засорилась канализация в квартире куда звонить. Действия при образовании засора

Когда засорилась канализация в квартире, медлить нельзя. В первую очередь необходимо выполнить действия, предотвращающие дальнейший залив:

  1. Перекрыть подачу воды;
  2. Сообщить жильцам о засоре;
  3. Вызвать специальные службы.

Если засорение имеет место не в одной квартире, то необходимо перекрыть водоснабжение и в других местах. Использование канализации должно быть прекращено до решения проблемы.

При отсутствии навыков самостоятельно бороться с засором не рекомендуется. Для этого существуют специальные службы.

Куда обратиться?

Обращение к определенным службам зависит от характера засорения:

  • локальный засор, пробитие сливной трубы или межэтажный стояк, которые не вызвали залив – звонить в УК для вызова дежурного слесаря;
  • стоки выливаются из колодцев – обращаться в Водоканал;
  • имеет место глобальный залив всего этажа – срочно звонить в аварийные службы.

Контактные данные спецслужб содержатся в квитанциях об оплате ЖКХ. Если квитанции под рукой нет, то рекомендуется набрать общий номер 112 и спросить региональный номер службы.

Кто виноват?

После принятия мер по предотвращению залива, начинается поиск причины и виновников проблемы. Это может занять долгое время. Установка виновного лица напрямую зависит от причины. Если засор произошел единожды, то возможны два варианта:

  • виновное лицо само заявит о проблеме;
  • вину установят представители управляющих компаний после осмотра канализационной системы.

Специалисты обходят квартиры и составляют акт осмотра канализационного стояка. Таким образом, факт аварийной ситуации закрепляется в документе. На практике в поиске виновника нет нужды – лицо само заявляет о проблеме. Повреждение имущества в результате потопа также должно быть задокументировано.

Если канализационные стоки забиваются постоянно, то причина – некачественное оказание услуг управляющей компанией. Организация игнорирует периодический осмотр системы. В таком случае виновником будет управляющая компания.

Штраф за засор канализации. Чья ответственность в засоре канализации?

Что мы знаем о системе водоотведения жилых домов, или как ещё называют – систему канализации? Можно говорит долго техническими терминами, стояки, прочистки, ревизии, коллектор и т.д., а в общем-то все проще. Система водоотведения в многоквартирных жилых домах, это коммуникации из чугунных или пластиковых труб диаметром, как правило, 50- 100 мм, по средствам которых самотёкомизквартир отводятся жидкие отходы жизнедеятельности человека. Из квартир, через подвал и далее минуя несколько канализационных камер, стоки собираются в трубы большего диаметра, и дальше протекая несколько десятков километров, попадают в очистные сооружения. Все просто, но, к сожалению, у многих жильцов многоквартирных домов складывается впечатление, что систему жидких стоков можно использовать как мини мусоропровод. Бросает в канализацию тряпки, одежду, вату, картон, средства гигиены, бытовой, строительный мусор, крупные пищевые отходы и др. Весь этот мусор легко попадает в систему через умывальник, унитаз, ограничить может лишь диаметр трубы, но дальше не так легко мусору пройти многометровый марш по канализационным трубам и оказаться где-то на очистных сооружениях. Этот самый мусор скапливается в местах поворота, выпусков, колодцах, уменьшает проходимость, загрязняет камеры, и в конце концов приводит к засорам. Засоры бывают разные, одни не большие, которые обслуживающие компании могут оперативно устранить без последствий для жильцов. Более крупные засоры в сетях переполняют камеры, вытекают наружу, во двор, детские площадки, стоянки, причиняя неудобства жителям, автолюбителям, детям. Засор возможен и внутридома, в подвале или этаже, при таком засоре уже через час отходы жизнедеятельности начинают вытекать через унитазы, раковины, умывальники, заливая квартиры и подвалы. Устранение засора отработанный процесс у эксплуатирующих служб, безусловно, разная степень засорённости требует определённого времени, а вот последствия в виде запаха, элементов оставшихся отходов на поверхности, будут долго напоминать о себе и вносить дискомфорт в повседневную жизнь. Конечно, обслуживающие организации регулярно проводят профилактику систем водоотведения, но предсказать где и когда кто-то бросит мусор в канализацию и остановить систему жизнедеятельности человека не возможно.

Засор стояка канализации кто виноват. Как происходит засор канализации

Стояк общей домовой канализации выполняется из разного материала из пластика – НПВХ и чугуна. Стояки имеют определенные размеры, если он выполнен из пластика то его диаметр составляет 110мм и не более 100мм внутри, а в случае если стояк выполнен из чугуна, то его внутренний проход уменьшается до 70мм из-за толщины стенок чугуна.

Засор канализации в многоквартирном доме обычно происходит в случае:

  1. если канализацией пользуются не по назначению, а спускают в неё всё что попало то, что необходимо выбрасывать в мусоропровод, а не в унитаз;
  2. Высыпание туда же наполнителей из кошачьих туалетов;
  3. Тряпки для мытья полов;
  4. Строительный мусор при проведении ремонта в квартирах;
  5. Скопление в трубах человеческих волос или шерсти животных.

Все вышеперечисленное может создать в трубе пробку или слишком плохую проходимость. Общий стояк (труба) в подвале врезается в горизонтальный общий трубопровод и поворачивает под 90 градусов. Поворот стояка может быть выполнен из двух плавных соединений под 45градусов или из одного уголка под 90 градусов в случае попадания в трубу не предназначенных для канализации предметов в месте врезки в общую магистраль стояк может закупориться, что приведет к плохой проходимости из-за засора. Это традиционные причины образования засора.

Система канализации должна работать круглосуточно и бесперебойно, чтобы обеспечить нормальную жизнедеятельность для проживающих граждан в многоквартирном доме. Поэтому сотрудники Управляющей компании должны регулярно обследовать системы канализации, выявлять такие «проблемные» места своевременно прочищать и пробивать засоры не доводя, таким образом, до появления затопления в квартирах первых этажей канализацией.

Чтобы зафиксировать засор канализации необходимо обратиться в Управляющую компанию для составления Акта о заливе и в независимую экспертизу по телефону 8-495-787-17-43 или 8-916-163-52-55 для проведения оценки ущерба от залива квартиры .

Читать еще:  Замена счетчика в муниципальной квартире

Куда звонить если забилась канализация киев. Куда обращаться, если забита канализация в квартире?

Требования к порядку и форме подачи жалоб граждан закреплены в статье 7 Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2002 г.При подаче письменной жалобы по почте гражданин в обязательном порядке должен указать:наименование государственного органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица,свои фамилию, имя, отчество (последнее — при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения.Жалобы граждан, не содержание вышеуказанных данных ПРИЗНАЮТСЯ АНОНИМНЫМИ И НЕ РАССМАТРИВАЮТСЯ.В самом тексте жалобы необходимо описать суть нарушения прав, обстоятельства, при которых оно произошло, указать подробные сведения об организации, должностных лицах, со стороны которых допущено нарушение.
ВНИМАНИЕ! Если после обращения в Роспотребнадзор специалисты ЖКХ или управляющей компании все же выехали по адресу протечки и устранили ее, нужно проинформировать последний пункт жалобы. Также можно приложить к заявлению в суд и доказательства порчи личного имущества из-за протечки, прорыва канализации, если оно возникло по вине невыполнения коммунальщиками своих обязанностей. После устранения причин смрада в подвале неприятные ароматы канализации могут ощущаться еще некоторое время.

Кто отвечает за канализацию в многоквартирном доме. Основные аспекты

Для того чтобы правильно организовать процесс замены, необходимо учесть некоторые нюансы:

  • замена и ремонт стояка в отдельно взятой квартире не даст особых выгод, если не была проведена смена всей системы труб, включая подвалы;
  • стояки – это необходимые элементы инженерной коммуникации, при неполадках в их работе возникают аварийные ситуации, которые могут нанести непоправимый вред здоровью;
  • в законодательных документах они обозначены не как личная собственность, они принадлежат управляющей компании, которая обслуживает дом. Это служит некоторым ограничением при проведении замены силами владельца собственности;
  • замена труб и стояков канализации и водоснабжения входит в капитальный ремонт, взносы на который оплачивают все жильцы дома по ЕПД. Если в многоквартирном здании живет много льготников, то средств, собранных управляющей компанией может быть недостаточно, поэтому потребуется собрать дополнительные взносы с жильцов, не имеющих привилегий. В таких случаях выдвигают собственные условия замены;
  • срок эксплуатации дома – 25 лет, после этого необходим капитальный ремонт. Но проводимые ревизии продлевают этот срок, но до бесконечности делать это нельзя;
  • управляющая компания может и не проводить капитальный ремонт в этот промежуток времени. Точно так же обладатель какой-либо техники не обязан ее ремонтировать, если она исправна и работает. Это позволяет маневрировать в этом вопросе, как управляющей организации, так и жильцам;
  • стояк, подвергавшийся аварийно-восстановительным работам в промежуток между капитальными ремонтами, считается аварийным до полной замены, даже если только в нем заварили отверстие, через которое вытекал лишь незначительный объем воды;
  • чтобы признать его аварийным, необходимы следы сделанных ремонтов. При этом срок давности никакого значения не имеет, если таких признаков много, то это вина управляющей компании, которая вовремя не провела капитальный ремонт.
  • инженерные коммуникации в доме нужно периодически ремонтировать, будь то замена канализационного стояка, водопровода или отопления;
  • развести трубы внутри квартиры может и неспециалист, а для замены стояка необходим профессионал.

Как часто должны чистить канализацию. Выбираем средство

Промывка канализационных труб может выполняться по двум методикам:

  • Механические способы подразумевают использование специального прибора или инструмента для удаления мусорной пробки;
  • Чтобы произвести химическую чистку, необходимо купить специальное средство для прочистки канализационных труб. Особые реагенты, входящие в его состав, размягчают затор и разлагают его на жидкие составляющие.

Кстати механическая прочистка труб канализации – это самый трудный, но порой и самый эффективный способ очистки.

Такая чистка рекомендуется при полном прекращении слива воды, когда образовался значительный затор.

Чистка с использованием химреагентов менее эффективная, но не такая хлопотная. Эффективность, в данном случае — напрямую зависит от используемого средства.

Например, в продаже есть кислота для прочистки канализационных труб, она справляется с затором не хуже приборов и инструментов для очистки.

Химия для прочистки должна применяться в ситуациях, когда затор не очень большой и слив воды полностью не перекрыт.

Чтобы правильно подобрать средство, необходимо понять в каком месте произошел затор.

Чаще всего засоряется отрезок канализации, соединяющий унитаз со стояком, кухонную мойку с выпуском ванной или ванную с выпуском унитаза.

В случае засорения в ванной или на кухне — может рекомендоваться прочистка канализационных труб химическими средствами.

А прежде чем чистить канализационные трубы, идущие от унитаза, стоит вооружиться вантузом или тросом.

При покупке химического средства для чистки, необходимо внимательно изучить упаковку.

В инструкции должен указываться материал, из которого изготовлены трубы, поскольку химреагенты в составе средства могут подходить не для всех типов изделий.

Засор канализации в многоквартирном доме: кто виноват, что делать и куда звонить

Канализационные коммуникации не всегда бывают в идеальном состоянии. Это во многом зависит от того, каким образом их используют жильцы домов. Для того чтобы не случалось проблем в результате засорения, нужно соблюдать определенные правила использования этой системы. И когда происходит засор канализации в многоквартирном доме, что делать знает не каждый жилец.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Забилась канализация: что делать

При возникновении аварийной ситуации обязательно перекройте воду и оповестите других жильцов, что какое-то время пользоваться водопроводом и канализацией нельзя до устранения неисправности.

Самое главное не паниковать при этом, а спокойно и разумно провести действия по его устранению. Для того чтобы в доме не случались аварии, жильцы должны соблюдать правила пользования канализационными системами, а службы жилищно-коммунального хозяйства содержать систему в работоспособном состоянии.

Читать еще:  Выплата заработной платы осуществляется за счет

Причины засора общедомовой канализации

Причины могут быть самые разные, их можно сгруппировать по признакам:

  • износ труб или использование их недопустимо малого диаметра. Здесь все более или менее понятно. Засоры в этом случае будут случаться очень часто, пока система коммуникаций не будет доведена до рабочего состояния;
  • нарушение технологии прокладки. В частности, неправильное монтирование уклонов труб. Если уклон был малы– простом, то засоры будут случаться периодически. Оптимальным градусом уклона считается поднятие трубы на 2 см каждого метра трубы;
  • неправильный монтаж унитаза также может повлиять на учащение случаев засора. Использование цемента при установке провоцирует причину уменьшения диаметра трубы, что обязательно приведет к засору;
  • негерметичное устройство системы канализации. Вся система спроектирована так, что является самоочищающейся. При попадании крупного предмета, допустим тряпки, происходят следующие действия: по вертикальному стояку она проходит беспрепятственно, но как только попадает в горизонтальные трубы, то ее движение замедляется и она перекрывает собой все проходы. Но, тут же начинается увеличение водяного давления, под его действием злополучная тряпка выскочит из трубы как пробка из бутылки шампанского, выполнив при этом функцию ершика (собрав на своем пути вест мусор). Все это происходит в случае хорошей герметичности канализационной системы. В противном случае тряпка застрянет в трубе надолго;
  • самой распространенной причиной засоров является небрежное отношение жильцов к коммуникациям. В систему в результате попадают твердые бытовые отходы, тряпки, целлофан, бумаги и т.д. Что соответственно приводит к аварии.

Забилась канализация в многоквартирном доме: последствия

Последствия засора в канализации многоквартирного дома могут быть плачевными не только для хозяев квартиры, в которой случилась авария. Это может быть поломка унитаза или разрыв труб.

Вода из системы канализации может стекать в подвал, и в результате этого запах будет распространяться по всему дому. Застой канализационных вод в подвле приведет к разрушению фундамента и порче других коммуникационных сооружений.

Кроме того в гнилостной среде будет происходить размножение различных бактерий, которые отрицательно влияют на здоровье людей.

Что делать при засоре канализации в многоквартирном доме

Когда случился засор канализации в многоквартирном доме: кто виноват, что делать и куда звонить – все эти вопросы сразу же возникают в сознании. Самое главное – не паниковать.

Попытайтесь разумно оценить ситуацию, если по оценке вы считаете, что засор не представляет большой опасности, то начинайте устранять его своими руками. Если авария в ванне, то на выручку может прийти вантуз.

Налейте в ванну немного воды, плотно прижмите вантуз к отверстию и делайте поступательные движения. В результате этого засор в трубе начнет двигаться, комок возможных частиц и волос приблизится к отверстию и его можно с легкостью удалить.

Если засор произошел в унитазе, то прочистить его можно с помощью специальной стальной проволоки.

Ну а если не удалось исправить ситуацию своими руками, то следует обратиться в специальную диспетчерскую службу. Телефон ее обязательно должен быть в квитанциях по оплате коммунальных услуг.

Если часто забивается канализация в многоквартирном доме, стоит задуматься, а все ли правильно мы делаем, пользуясь домовыми системами? И пересмотреть свое отношение к правлиам общежития в многоквартирном доме.

Как связаться с диспетчерской службой

1. Как связаться с диспетчерской управляющей организации моего дома?

Узнать адрес и телефон управляющей организации вашего дома вы можете на сайте «Дома Москвы». В поисковой строке выберите вкладку «Узнать о доме» и введите адрес. В открывшемся окне появится общая информация о доме. Кликните на название управляющей организации и прокрутите вниз до раздела «Работа диспетчерской».

2. Как связаться с единым диспетчерским центром (ЕДЦ)?

В случаях аварий на внутридомовых системах водоснабжения, отопления, канализации и электроснабжения вы можете обратиться:

  • в Единый диспетчерский центр:
  • по телефону: +7 (495) 539-53-53 (круглосуточно);
  • онлайн через мобильное приложение «Госуслуги Москвы». В разделе «Единый диспетчерский центр» необходимо заполнить обязательные поля и отправить заявку в работу. Статус заявки будет отображаться в приложении.

С номерами горячих линий «Мосводоканала», «Мосгаза», «МОЭКа», «Мосэнергосбыта» и других организаций, работающих в сфере ЖКХ в Москве, вы можете ознакомиться на mos.ru.

3. В каких случаях стоит обращаться в диспетчерскую?

Вы можете обратиться в диспетчерскую службу за помощью при аварийных ситуациях — например, если:

  • вашу квартиру заливает водой;
  • нет горячей или холодной воды;
  • в доме нет электричества;
  • засорилась канализация;
  • вы почувствовали запах газа в подъезде.

Также вы можете оставить заявку, если:

  • неисправны электроприборы в местах общего пользования;
  • взломана или неисправна дверь на чердак;
  • вы почувствовали в подъезде посторонние запахи или увидели грызунов или насекомых.

4. Что делать, если в квартире холодно или упала температура горячей воды?

Слишком низкая температура воздуха в квартире или горячей воды в кране могут стать причинами для обращения в управляющую организацию или в единый диспетчерский центр.

Согласно постановлению правительства РФ от 06.05.2011 N 354 «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», температура воздуха в жилых помещениях должна быть не ниже +18°С, в угловых комнатах — не ниже +20°С. Допустимое снижение температуры в ночное время суток (от 00:00 до 05:00 часов) — не более 3°C. Температура горячей воды должна быть не ниже 60°С и не выше 75°С.

5. Что делать, если в экстренной ситуации нет возможности позвонить в диспетчерскую?

Если вам нужно экстренно связаться с диспетчерской службой, но нет возможности позвонить или оставить заявку в мобильном приложении, выйдите в подъезд, спуститесь на первый этаж и нажмите кнопку вызова диспетчера. Либо вызовите лифт и нажмите в кабине кнопку связи с диспетчером.

Читать еще:  Коммерческий найм жилого помещения это

Если вы не можете позвонить и в доме нет лифта, единственный способ обратиться за помощью — прийти лично в управляющую организацию. Осмотрите вход в подъезд: возможно, контактная информация есть на двери подъезда или информационном стенде возле него. Найти контакты управляющей организации также можно на портале «Дома Москвы» или на квитанциях за ЖКУ.

Что делать если засорился унитаз — куда звонить?

Засорился унитаз — что делать, кому звонить, к кому бежать? Такая проблема выбьет из седла даже самого флегматичного человека. Но не спешите паниковать – все проблемы решаемы, в том числе и эта.

Первые признаки проблемы

  • В туалете появился неприятный запах – это первый признак затруднения с проходимостью фанового стояка, выравнивающего давление в канализационном трубопроводе.
  • После слива в унитазе остается мутная вода – это первый признак проблемы с проходимостью гидравлического затвора унитаза. Скорее всего, в этой зоне находится посторонний предмет.
  • Вода из бачка сливается в отверстие в унитазе слишком медленно – при спуске чаша заполняется почти на половину и уходит в канализацию постепенно. Это первый признак нарушения проходимости канализационной трубы, внутри которой начала образовываться пробка из солевых и фекальных отложений.

Засорился унитаз в квартире

В последнем случае вам придется сделать следующее:

  • Открыть оголовок фановой трубы.
  • Демонтировать крышку самой нижней ревизии стояка.
  • Заблокировать трубу под ревизией специальной пробкой, введенной сквозь освобожденное от крышки отверстие.
  • Пробить фановый стояк дымоходным ершом или сантехническим тросом.
  • Убрать остатки мусора из ревизии.
  • Восстановить герметичность системы, вынув пробку и закрутив крышку ревизии.

Если у вас нет фанового стояка, то в вашу систему придется встроить обратный клапан, стравливающий воздушную пробку при спуске воды. Без стояка или воздушного клапана вода сходит по трубам слишком медленно, провоцируя образование соляных отложений, сужающих пропускной диаметр арматуры.

Что делать в домашних условиях, если засорился унитаз?

Проблемы с проходимостью гидравлического затвора решаются с помощью механической или химической чистки. Однако перед устранением пробки вам придется обследовать S-образный участок затвора, погрузив в унитаз руку в резиновой перчатке. Если в сток попала тряпка или какой-либо крупный предмет – их лучше извлечь до механической чистки. Иначе они провалятся в трубу и заблокируют работу всего стока.

Пробиваем засор с помощью вантуза

Ну а сама чистка происходит следующим образом:

  • Закрываем сливные отверстия в ванной (душевой кабине) и на кухне.
  • Набираем 4-5 литров воды.
  • Надеваем резиновые перчатки.
  • Берем вантуз за рукоять и помещаем в сливное отверстие, присоской вниз.
  • Заливаем воду в унитаз – она должна покрыть «присоску».
  • Толкаем вантуз вверх-вниз, совершая возвратно-поступательные перемещения рукояти с максимально возможной частотой.

Кроме того, перед манипуляциями с вантузом было бы неплохо залить в унитаз 5-10 литров очень горячей воды. Если у вас засорился унитаз – бумагой, кухонными отходами или прочим «растворимым в воде мусором – горячая жидкость поможет размягчить эту пробку.

Как видите: все более чем просто. Но не спешите успокаиваться. После успешного продавливания затора в канализационный коллектор, возьмите себе за правило заливать в унитаз, хотя бы раз в два-три месяца, какое-нибудь химическое чистящее средство.

«Флуп», «Антизасор», «Крот» – для профилактики засоров вы можете использовать любое чистящее средство. Главное, делайте это регулярно – как минимум раз в квартал.

Что делать, если засорилась канализационная труба?

Если у вас засорился унитаз и вода не уходит или стекает в канализацию очень медленно – готовьтесь к не самой приятной процедуре – чистке водоотводного канала. Для этого нам понадобится сантехнический трос или специальный шланг, подключаемый к компрессору.

Чистка трубы с помощью троса осуществляется по следующему плану:

  • Вскрываем ревизию, сняв крышку с отвода.
  • Вводим в стояк пробку, закрывающую вышестоящий участок.
  • Расстилаем вокруг стояка полиэтиленовую пленку, надеваем перчатки и фартук.
  • Вводим трос в отвод ревизии, совершая возвратно-поступательные толчки, чередуемые с вращательными движениями.

Тросиком прочищаем засор в канализационной трубе

Если засорился унитаз, а трос не помогает – попробуйте прочистить сточные трубы воздухом.

Для этого нужно сделать следующее:

  • Купите обычный шланг для садового полива в жесткой оплетке.
  • Включите на полную мощность вытяжную вентиляцию или откройте все окна.
  • Расстелите перед унитазом полиэтиленовую пленку. Наденьте перчатки и фартук.
  • Введите садовый шланг в унитаз до упора.
  • Подключите свободный конец к компрессору.
  • Включите компрессор и попытайтесь протолкнуть шланг как можно дальше. Нагнетаемый компрессором воздух пробьет практически любую пробку.
  • Залейте в унитаз ведро воды. Если она ушла без задержки – извлекайте шланг из канализации, не забывая протирать его поверхность ветошью.

Если вы приобретете не только шланг, но и насадку для чистки труб, то результат будет более впечатляющим.

Ну а если все вышеперечисленные меры вам не помогли – самое время позвонить профессиональным ассенизаторам.

Куда звонить если засорился унитаз?

Разумеется, в аварийную службу – частную или коммунальную – это без разницы. Ведь в этом случае важна скорость, а не ведомственная принадлежность. Поэтому набирайте любой телефон, который попадется вам на глаза в интернете или справочнике.

Только не забудьте уточнить стоимость работы аварийной бригады. Средняя расценка за визит – 4000-5000 рублей. При этом механическая чистка (тросом) стоит от 2000 рублей. А промывание системы с помощью гидродинамической насадки (струей воды под огромным давлением) – от 8000 рублей.

Не пытайтесь продолжать разговор, если с вас попытаются взять больше или откажутся уточнять расценки. Просто наберите следующий телефонный номер.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector