За что платить риэлтору

Кто платит риэлтору продавец или покупатель?

Кто платит риэлтору продавец или покупатель при покупке и продаже квартиры, как решается этот вопрос, в договоре или устно, выясним в статье.

Бытует мнение, что оплата риэлторских услуг производится той стороной сделки, кто заказал специалиста. По принципу, кто заказывает музыку, тот и платит. Так ли это на самом деле, предлагаю разобраться, учитывая мнение самих риелтеров.

Кто оплачивает риэлтора

Рассмотрим несколько вариантов, при которых платит отдельно продавец и покупатель, а так же каждый в своей части.

Кто платит риэлтору при продаже квартиры

Если собственник жилья отвечает положительно на вопрос специалиста по недвижимости о заключении агентского договора (эксклюзива). Договор подразумевает две финансовые цифры: стоимость жилья, за которое оно будет реализовано и комиссия агентства.

Комиссия риелтера является фиксированной суммой (процентом), который вычитается из цены реализуемой жилплощади. Обоснованием комиссии является перечень услуг, оказываемых риелтерской конторой, которые прописываются в договоре.

Платит агенту продавец, потому что поручает обязанности по продаже объекта недвижимости агенту. В ином случае он самостоятельно ищет покупателя и оформляет сделку.

Кто платит риэлтору при покупке квартиры

Покупатель, который ищет квартиру к покупке договаривается с агентом на услугу подбора, подписывая одноименный агентский договор, который предусматривает поиск подходящего варианта по указанным параметрам в пределах суммы, имеющейся у покупателя.

В договоре на услуги так же прописываются две суммы – стоимость искомой жилплощади и размер вознаграждения агентства. Покупатель имеет выбор, либо самостоятельно искать жилье, либо доверить подбор посреднику, оплатив комиссию.

Однако, у покупателя возникают три вида расходов:

  1. На покупку жилья;
  2. Оплата комиссии за услуги маклера;
  3. Оплата услуг агентства, если квартира будет найдена в другой маклерской конторе.

Итак, кто оплачивает услуги риэлтора продавец или покупатель

В результате, если собственник заключил с агентом эксклюзив, то платит продавец, а покупатель ничего не платит, т.к. никаких услуг ему не оказывают, соответственно ни ответственности не обязанностей агент не несет.

Если покупатель платит за услугу подбора, то продавец, квартира которого понравилась покупателю, не платит посреднику ничего.

Что следует уяснить хозяину и покупателю. Если риелтер утверждает, что вы ни за что не платите, то вам рано радоваться, т.к.:

  • Либо имеет место быть скрытая комиссия;
  • Либо агент не несет ответственности за квартиру, которую вы приобретаете или за сделку по продаже жилья.

Кстати, в результате, вы получаете совсем ни риэлторскую услугу, а непонятно что, а потом это становится источником рассказов на форумах и комментариях о невероятных «злодействах» посредников.
Еще есть ситуация, когда покупатель приходит на квартиру со своим риелтором, а у продавца специалиста по недвижимости нет, тогда агенту надо работать еще и с документами собственника и вести его на сделке. В этом случае специалист может взять комиссию с хозяина жилья.

Наличие прямо противоположных целей у покупателя и продавца так же говорит в пользу односторонней оплаты комиссии посредника. Например, покупатель имеет цель только приобрести жилье по низкой цене, а продавец – реализовать по высокой стоимости.

И специалист по недвижимости не может обеспечить интересы двух сторон одновременно, поэтому должен принять одну сторону и получить комиссионные только с одной стороны.

Нужно ли платить риэлтору при сопровождении сделки?

Что же касается услуги «Сопровождение сделки», когда покупатель и продавец нашли друг друга самостоятельно и дело встало только по сбору документов и оформлению сделки так, чтобы не было приостановки.

В этом случае обе стороны оплачивают комиссию риэлтора поровну, т.е. каждый свои 50%.

Вы узнали, кто платит комиссию риелтору (покупатель или продавец), причины и условия, по которым распределяется оплата.

Что такое риэлторские услуги: за что платит клиент

Портал Russian Realty пишет, что собственники сами продают квартиры, чтобы не платить агентам комиссию. Но часто покупатели начинают торговаться, и объект уходит дешевле. Эту же разницу собственник мог заплатить риэлтору и не возиться с рекламой и документами. Задача специалиста — помогать людям продавать, покупать и арендовать недвижимость. Но главное — отстаивать их интересы. Что же входит в услуги риэлтора: за что он получает деньги и за что несет ответственность.

В чем услуга риэлтора при продаже недвижимости

Специалист по недвижимости Антон Величко в статье для портала Habrealty.ru разделяет риэлторские услуги на 2 части: продажа жилья под ключ и сопровождение сделки.

Продажа недвижимости под ключ включает следующие услуги:

  • осмотр объекта и советы по улучшению его внешнего вида;
  • экспертная оценка объекта;
  • сбор материалов для рекламы: фото и видео;
  • реклама объекта недвижимости;
  • показ жилплощади покупателям и ведение переговоров с ними;
  • присутствие при передаче аванса от покупателя;
  • подготовка документов для сделки;
  • организация встреч сторон и участие в них;
  • подача документов для регистрации в Росреестр (при наличии доверенности);
  • контроль процесса передачи прав собственности.

Получается, продавцу вообще ни о чем не нужно заботиться — только вовремя приходить на встречи с покупателями и выполнять некоторые просьбы агента.

При сопровождении сделки агент не участвует в поиске покупателя. Он только помогает продавцу с самой процедурой оформления и передачи прав собственности:

  • консультирует по этапам оформления сделки;
  • присутствует при внесении задатка;
  • присутствует на сделке и участвует в подаче документов на регистрацию в Росреестр.
Читать еще:  Как рассчитать общую площадь квартиры

Сегодня покупатели все меньше хотят самостоятельно ходить по инстанциям, и предпочитают получать все услуги в «одном окне». Поэтому многие агентства идут навстречу и расширяют перечень своих возможностей. В статье Антона Величко перечисляются дополнительные услуги, которые может оказывать агентство:

  • услуги нотариуса (оформление доверенности);
  • почтовые отправления;
  • госуслуги (оплата госпошлины, обновление технической документации).

Перечень дополнительных услуг оговаривается дополнительно и оплачивается отдельно.

Услуги риэлтора при покупке недвижимости: что в них входит

Консалтинговая компания Консалт Милл опубликовала у себя на сайте перечень услуг, которые должен предоставлять риэлтор при покупке квартиры:

  • подбор вариантов, которые соответствуют требованиям клиента;
  • участие в просмотре объектов;
  • переговоры с продавцом о цене недвижимости и условиях выкупа;
  • проверка правоустанавливающих документов и предупреждение покупателя обо всех рисках;
  • помощь в оформлении ипотеки: подбор банка и отправление заявки;
  • участие в передаче аванса;
  • составление договора купли-продажи;
  • организация встреч сторон и участие в сделке;
  • контроль процесса передачи ключей новому владельцу.

Главная задача риэлтора при подборе подходящего объекта для клиента — свести покупателя с продавцом и помочь им наладить взаимодействие.

Олеся Рудакова, брокер по недвижимости, для канала M2TV.ru:
— Суть услуги риэлтора заключается в том, чтобы предоставить качественный сервис по подбору вариантов: водить по объектам, взаимодействовать с людьми и заключать сделки на выгодных условиях, иначе его услуги не будут отличаться от электронных сервисов по подбору недвижимости, таких как «ДомКлик», например.

Чтобы завоевать лояльность клиента, часть услуг агенты могут предоставить безвозмездно. Например, риэлторы АН «Партнер» советуют делать бесплатной первую консультацию. На ней агент должен рассказать, на какую квартиру может рассчитывать клиент в рамках имеющейся у него суммы, в каком районе и предложить несколько разных застройщиков или объектов из внутренней базы агентства.

Услуги риэлтора при аренде жилья

С покупкой и продажей понятно: сделки сложные, связаны с большими деньгами и целым списком документов, поэтому без риэлтора их проводить рискованно. Интересно, в чем заключается задача риэлтора при аренде жилья?

По данным портала О-Недвижке.ru, их не так много:

  • подбор жилья для арендатора по заявленным параметрам/ поиск арендатора;
  • проверка документов собственника/арендатора;
  • составление и заключение договора аренды.

После подписания договора аренды услуга риэлтора считается оказанной, но некоторые агентства помогают клиентам и после сдачи помещения. Ведь когда появится необходимость в поиске нового жилья для арендаторов или новых жильцов для собственника квартиры, они снова обратятся в их компанию, так как будет лояльны к ней.

Галина Кочнева, начальник отдела аренды центра недвижимости «Северная казна», для собственного канала ЦН:
— Мы не бросаем своих клиентов и помогаем им даже после сдачи квартиры. Например, по вопросам временной регистрации консультируемся с сотрудниками паспортного стола и даем клиенту всеобъемлющую информацию, чтобы он не чувствовал себя брошенным.

Гарантии риэлтора и его ответственность

В России не существует закона, который регулирует деятельность риэлтора. Поэтому чтобы зафиксировать комплекс услуг, которые агент готов оказать клиенту, он заключает с ним договор об оказании риэлторских услуг.

Александр Гиновкер, гендиректор АН «Невский проспект», для канала M2TV.RU:
— Грамотно составленный договор позволяет обсудить с клиентом весь перечень услуг, заручиться его согласием и избежать недопонимания. Если же клиент ни под каким предлогом не хочет подписывать договор даже когда все условия оговорены и вопросы разъяснены, значит с ним не стоит работать.

В зависимости от характера сделки договоры бывают 3 видов:

  • на продажу;
  • покупку;
  • аренду недвижимости.

В каждом из них по пунктам прописывается, какие услуги оказывает агент и ответственность исполнения за отказ от них. Таким образом риэлтор страхует себя от претензий клиента, а клиент контролирует качество работы риэлтора.

Если сам риэлтор нарушает договор, то он несет ответственность в соответствии с Гражданским кодексом и Законом о защите прав потребителей. Но его вину еще надо будет доказать.

Александр Кравец, юрист, в своем блоге:
— Чтобы привлечь риэлтора к ответственности, у клиента на руках должны быть доказательства его вины и документы, подтверждающие убытки, которые он понес в результате действий агента. Если у клиента нет этих доказательств, то суд откажет ему в возмещении убытков за счет риэлтора.

Как помочь клиенту быстро

Бизнес-тренер по недвижимости Алексей Могильный утверждает, что 30% рабочего времени у риэлтора уходит на составление договора, поиск объектов недвижимости и рекламу. Только 70% остается на работу с клиентом.

А вы знали, что есть программа, которая берет на себя эти 30% и позволяет риэлтору посвящать клиентам все 100% своего времени? Если нет, то знакомьтесь — это CRM-система, причем не простая, а отраслевая, заточенная на те процессы, которые относятся к работе с недвижимостью. Как она работает, разберем на примере предложения от компании SalesapCRM:

  • Конструктор документов экономит время на составление договоров и исключает опечатки. Как это работает: для каждого клиента заводится отдельная карточка, где хранится вся его персональная информация: ФИО, паспортные данные, дата рождения, адрес и тд. Агент в карточке открывает шаблон договора и нужные данные подтягиваются туда автоматически. Риэлтору останется только распечатать документ и отдать на подпись клиенту.
Читать еще:  Когда надо менять электросчетчик в квартире

Всего за несколько кликов вSalesapCRMможно составить эксклюзивный договор без единой ошибки

  • Автоматическая публикация объявлений позволяет агенту по продаже недвижимости в четыре клика разместить рекламу квартиры сразу на 213-ти сайтах.

На публикацию объявлений изSalesapCRMриэлтор тратит не больше минуты

  • С помощью автоподбора объектов недвижимости услуга по поиску объектов займет всего пару минут. По заданным фильтрам CRM собирает варианты сразу с 14-ти популярных сайтов недвижимости, и риэлтор может предложить их клиентам сразу, а не тратить целый день на поиск вручную.

Так вSalesapCRMпроисходит парсинг объектов с сайтов недвижимости

Риэлторские услуги — это помощь клиентам при сделках с недвижимостью. Агенты могут уберечь их от мошенников или переплаты благодаря умению вести переговоры, подобрать объект, который сам собственник не смог бы найти. Учите клиентов доверять вам. А чтобы проводить сделки быстрее, внедряйте отраслевую CRM-систему. Для начала протестируйте возможности облачного сервиса SalesapCRM: зарегистрируйтесь и в течение 7 дней поработайте в нем бесплатно. Этого хватит, чтобы ощутить его эффективность.

Автор: Ирина Изендимирова.

Хотите эффективнее работать с недвижимостью?

  • checkединая база объектов недвижимости;
  • checkпарсинг объектов с 14 сайтов;
  • checkавтоматическое размещение объявлений на 213 площадках;
  • checkавтоподбор объекта по заявке клиента;
  • checkPDF-презентация объекта недвижимости в 1 клик;
  • checkуправление клиентами, задачами и сделками,
  • checkбесплатный тестовый период 7 дней.

За что платить риэлтору

Кто должен платить риэлтору? Покупатель или продавец?

Кто должен платить риэлтору и за что платить? Какую услугу оказывает риэлтор. Какую ответственность несет ? Риэлторы могут ошибаться?
Разберемся подробно:

Содержание статьи подробное:

Кто должен платить риэлтору?

Кто должен платить риэлтору, покупатель или продавец недвижимости?
Ответ очевиден!
Тот, кто заказывает риэлторскую услугу — тот и оплачивает.
Тот, кто обращается за оказанием услуги продать или купить, сдать в аренду или найти объект недвижимости в найм, у кого договорные отношения о содержании услуги и цене за нее — тот и оплачивает услугу полностью, если она выполнена хорошо и в полном объеме или частично.

Должен ли покупатель платить риэлтору

Какие варианты сотрудничества клиент-риэлтор возникают:

  • у сторон сделки один риэлтор, то есть он оказывает услугу по сопровождении сделки как со стороны продавца, так и со стороны покупателя и каждая из сторон оплачивает услугу самостоятельно,то есть риэлтор получает двойное вознаграждение за одну сделку. Но и работа у него архисложная — найти компромисс между продавцом и покупателем. Не все риэлторы справляются с такой сложной работой на отлично.
  • у сторон сделки разные риэлторы, часто бывает, что они работают в разных агентствах недвижимости и ранее даже не встречались. Качество их работы может тоже отличаться. Но в этом случае каждый платить своему специалисту.
  • у одной стороны сделки есть риэлтор, а у другой нет. И чтобы «вытянуть» сделку с двух сторон он вынужден работать за двоих. Для риэлтора это плохая ситуация.

Должен ли продавец платить риэлтору

Как правило разногласия по оплате услуг возникают когда:

  • услугу не заказывали, а ее выполнили. Например при продаже квартиры объявление было размещено в интернете и вдруг звонит риэлтор с предложением привести покупателя… и приводит, а тот покупает. И продавцу «выкатывают» счет на оплату.
  • риэлтор есть у одной стороны и выполнив работу за двоих, он просит другую сторону оплатить услугу
  • риэлтор работает с двух сторон и просит оплатить полное комиссионное вознаграждение каждую из сторон, которые сомневаются, что проделанная работа стоит так дорого.

Чтобы вы не попали в неприятную ситуацию — решайте вопрос оплаты заранее.

Порой такой разговор бывает нелегким, но чем дольше его оттягивают — тем более сложным он становится и больше разногласий появляется.

Какую ответственность несет риэлтор

Риэлтор должен предоставить своему клиенту полную и достоверную информацию о:

  • объекте недвижимости
  • процедуре оформления предварительных договоренностей
  • процедуре сделки
  • процедуре регистрации перехода права и пакете документов для этого
  • условиях оплаты, если участвуют заемные или бюджетные средства, субсидии и сертификаты
  • о размерах государственных пошлин

Риэлтор не отвечает за нарушение условий договора со стороны участников сделки.

Если по вине риэлтора или неправильного им оформления документов сроки сделки и фактической передачи объекта затянулись, произошла приостановка регистрации из-за необходимости предоставления в Росреестр дополнительных документов или, того хуже исправление ошибок в договоре купли-продажи, акте приема-передачи — вы можете требовать уменьшения комиссионного вознаграждения риэлтора.

Оплата услуг риэлтора

Когда нужно оплатить услуги риэлтора?
Вопрос не праздный. Ведь многие риэлторы хотят получить комиссионное вознаграждение сразу после подписания договора купли-продажи участниками сделки.
А ведь впереди еще, как минимум два, напряженных момента — передача денежных средств или оплата за счет кредитных средств или средств сертификатов и субсидий, и регистрация права собственности на покупателя.

Моё мнение, а я практикующий риэлтор, оплата услуги должна быть тогда, когда выполнен полный объем работы.
Если риэлтор сопровождает сделку со стороны продавца — оплата услуг производится после получения продавцом расчета ( денежных средств) от покупателя в соответствии с условиями договора. Ведь только в этом случае сделка для продавца считается завершенной.

Читать еще:  Иск об определении долей в наследственном имуществе

Если риэлтор сопровождает сделку со стороны покупателя — оплата его работы производится после получения документов, подтверждающих регистрацию права собственности за покупателем, из Росреестра.
Конечно риэлтор должен сопроводить и фактическую передачу квартиры покупателю.

Впрочем. Условия оплаты услуги и порядок расчетов должны быть прописаны в договоре оказания услуг.

Как в любом деле, заказчик должен контролировать качество выполненной работы.

Но, для этого необходимо знать этапы сделки.

Познакомьтесь с правильным алгоритмом покупки и продажи:

За что платят риэлтору и что он делает для клиента: разберись

Совершая какие-либо сделки с недвижимостью, продавцы и покупатели нередко задумываются о необходимости прибегнуть к помощи риэлтора. Однако, в большинстве случаев, столкнувшись с тем, что профессиональный риэлтор берет за свои услуги внушительные проценты от состоявшейся сделки, они отказываются от этой мысли. Давайте разберемся с тем, что делает риэлтор и почему не стоит скупиться на его услуги.

Роль риэлтора в проведении сделки

Основная обязанность риэлтора – всестороннее сопровождение сделок с недвижимостью. Она включает в себя более 9 видов работ.

Далее, чтобы сформировать более ясное понимание о том, чем занимается специалист, которому Вы доверили проведение сделки, выберем конкретный вариант.

Рассмотрим ситуацию, когда собственник решает продать свою квартиру и приобрести недвижимость в другом доме или районе.

Оценка недвижимости и анализ рынка

Для того, чтобы цена была адекватной рыночной ситуации риэлтор проводит ряд мероприятий, направленных на составление аналитических и статистических отчетов, характеризующих общее состояние рынка недвижимости на момент продажи, характеризующих аналогичные объекты – конкуренты.

Опытный специалист на основе всех достоинств и недостатков недвижимости, по сравнению с конкурентами, даст грамотные рекомендации продавцу по проведению необходимой предпродажной подготовки объекта недвижимости, также поможет в организации подготовки.

А риэлтор без опыта скорее всего обойдется вам гораздо дешевле, если у вас несложные задачи, то этот вариант вам подойдет даже лучше. Новичкам важны репутация и имидж, на начальной стадии они работают на это.

Рекламная компания и переговоры

Далее следует один из самых важных этапов работы: организация качественной и эффективной рекламной компании недвижимости. Профессионалы используют огромный спектр возможностей, предоставляемых виртуальными и печатными СМИ, нередко задействуют рекламу на ТВ и радио.

Используются также возможности расклейки и раскидки рекламных объявлений, обзвон базы потенциальных покупателей. Качество рекламы напрямую зависит от профессиональных качеств специалиста по продаже недвижимости: от его умения правильно составить продающее описание объекта недвижимости, выбрать подходящие фотографии, правильно спланировать маркетинговые действия.

Не менее ответственный этап – проведение показов недвижимости и переговоры с потенциальными покупателями. Здесь, для специалиста важно указать на достоинства именно этого варианта, и сгладить недостатки.

Хороший агент подведет стороны к компромиссу и условиям, которые устроят обе стороны, грамотно выстроит график проведения сделки и порядок расчетов между сторонами.

Когда покупатель на недвижимость найден, риэлтору необходимо приступить к поиску варианта для покупки. Это также достаточно трудоемкий и длительный процесс, от которого освобождается продавец, пользуясь услугами риэлтора.

Так перед риелтором стоит задача просмотреть сотни подходящих объектов недвижимости и сделать столько же звонков. Согласовать время просмотров квартиры и подобрать из всех вариантов недвижимость, которая действительно устроит клиента. В этом случае, также на плечи риэлтора ложится обязанность довести до соглашения продавца и покупателя, заключить предварительное соглашение на выгодных каждому условиях.

Юридическая проверка и перерегистрация

Риэлтор дает рекомендации либо самостоятельно готовит все необходимые для сделки документы. Работа риэлтора – организовать регистрацию, договориться со специалистами, которым необходимо присутствовать на сделке, передать документы на недвижимость в регистрационные органы, присутствовать при расчетах покупателей и продавцов недвижимости – на всех этих этапах он выступает гарантом удачного завершения сделки.

На завершающем этапе – специалист по недвижимости помогает в процессе перерегистрации каждой из сторон по новому месту жительства. Обеспечивает юридическую и физическую передачу недвижимого имущества. Оформляет акт приема-передачи недвижимости между покупателем и продавцом.

Оплата работы риэлтора

Что касается доли агентства – то это своеобразная гарантия добросовестности и надежности.

Обращаясь в стабильное агентство с хорошей репутацией, Вы получаете хороший сервис, компетентных сотрудников, полное информационное и техническое сопровождение работы агентов, сопровождение сделки полным штатом специалистов, участие которых просто необходимо: ипотечные брокеры, юристы.

Кроме того, фирма – это гарантия страхования профессиональной ответственности, а значит, Ваша безопасность в случае ошибки специалиста по недвижимости.

Услуги риэлтора – это отличное вложение денег, которое избавит Вас от временных затрат, бесконечных звонков и просмотров неудачных вариантов, ненужного стресса, и мороки с огромными пакетами документов и справок.

Однако, обращаясь за помощью, особенное внимание обратите на профессионализм специалиста и статус агентства недвижимости.

В Санкт-Петербурге, например, выбору и найму риэлтора посвящен большой сайт ассоциации риэлторов, с возможностью ознакомиться с отзывами и проверить работу риэлтора, прежде, чем начать с ним работать.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector