Лопнула труба отопления в квартире кто виноват

Прорвало стояк отопления: кто виноват, замена

Все многоквартирные дома снабжены необходимыми стояками: канализационными, отопительными и водоснабжения. Прорыв одного из них может привести к негативным последствиям, затрагивающим сразу несколько квартир. Особенно опасен разрыв стояков систем отопления. Как следует реагировать, если прорвало стояк отопления? Если же вы меняете в квартире батареи, узнайте, за чей счет должен производиться ремонт.

Сначала надо выяснить причину прорыва стояков отопления в многоквартирном доме. Иногда сами жители могут нести прямую или косвенную ответственность за разрыв трубы.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа. Это быстро и бесплатно ! Или позвоните нам по телефону 8(800)-350-30-02 (звонок бесплатный для всех регионов России)!

Основные причины разрыва трубы стояка отопления

  1. Резкая смена давления в трубах, или гидравлический удар. О наличии гидроударов сигнализирует появление посторонних шумов в системе (щелчков, постукиваний).
  2. Неправильно спроектированная система отопления, некачественный монтаж труб.
  3. Износ труб и комплектующих, несвоевременная их замена.
  4. Механические повреждения трубопровода или батарей.
  5. Дефекты используемых отопительных приборов.

Юристы разделяют причины разрыва стояков на две группы: внутридомовые и внутриквартирные. Это облегчает поиск ответственных сторон за аварии подобного типа.
Отопительная система многоквартирного дома включает в себя:

  • трубопровод и радиаторы, отапливающие более одной квартиры,
  • задвижки (вводные), расположенные в подвальном помещении,
  • запорную и регулирующую арматуру,
  • фильтры, предназначенные для очистки воды,
  • приборы, показывающие давление в трубах (манометры),
  • общедомовые теплосчетчики,
  • насос,
  • бойлер (если есть).

Все это относится к общему имуществу.

Что делать если авария произошла в отопительный сезон?

Кто виноват, если прорвало стояк отопления? При обнаружении внутридомовых прорывов: затопления подвалов, лестничных пролетов или подъездов – следует незамедлительно вызвать аварийную службу. Телефонный звонок, зафиксированный оператором, является фактическим доказательством поломки. Приехавшие специалисты прекратят подачу воды. Замена стояков отопления в квартире в данном случае – обязанность управляющей компании(УК).

Если же несчастье произошло непосредственно в квартире, то надо:

  1. Выяснить, откуда прибывает вода. Место утечки теплоносителя может находиться одним или несколькими этажами выше.
  2. Сообщить об аварии в УК.
  3. Отключить электричество.
  4. Вызвать слесаря-сантехника и помочь ему прекратить залитие (обеспечить доступ в квартиру).
  5. Уведомить страховую компанию (если квартира застрахована).
  6. Составить совместно с представителями УК и соседями акт о затоплении, подписать его. Акт должен содержать подробную информацию о месте прорыва и размерах причиненного ущерба.
    Если причина утечки указана в документе неверно или её трудно установить, отметьте это письменно. Иногда требуется заключение независимых экспертов для выявления первопричин затопления.
  7. Запечатлеть нанесенный ущерб с помощью фотоаппарата, мобильного телефона или видеокамеры. Если дело дойдет до судебного разбирательства лишние доказательства не помешают. Съемку начинают с улицы, чтобы был виден вход в здание. Наличие свидетелей приветствуется, их можно попросить заверить подписью Акт съемки.
  8. Схематично изобразить затопленные помещения и поврежденный участок трубопровода.
  9. Пригласить специалиста для оценки ущерба.

Составляющими внутриквартирной системы отопления являются:

  • трубы,
  • стояки,
  • места соединения (резьбовые),
  • радиаторы.

Прежде чем поменять трубы или батареи, рекомендуется написать заявление на замену стояка отопления, отнести его в УК и получить письменное разрешение.

Работники УК должны регулярно производить технический осмотр отопительной системы в квартирах и выписывать соответствующий акт.

Что делать если авария произошла в летний период

В теплое время года воду из отопительных систем обычно сливают, поэтому и разрывов ждать не приходится. Однако при сливе и запуске теплоносителя, в апреле – мае или в августе – сентябре, и происходит большинство разрывов.

УК обязаны предупреждать жильцов о начале профилактических работ либо гидравлических испытаний. Получив такое известие, желательно обеспечить присутствие кого-нибудь из домочадцев в квартире в указанный промежуток времени. Они смогут сразу увидеть течь и осуществить перекрытие стояка отопления.

Чтобы минимизировать количество прорывов в это время, в домах ставят специальные задвижки на отключение стояка отопления. Однако утечки и разрывы все же случаются. Тогда необходимо:

  1. Оповестить УК.
  2. Подтвердить чрезвычайное происшествие документально, составив в присутствии сотрудников УО и соседей соответствующий акт.
  3. Сделать фотографии и видео случившегося.
  4. Заняться наведением порядка в квартире.
  5. Поменять стояк отопления.

Прорвало стояк отопления: кто виноват

Согласно «Правилам содержания общего имущества», утвержденным постановлением Правительства РФ от 13.08.2006 № 491, ответственность за ремонт и безопасное функционирование внутридомовых элементов систем отопления (общего имущества) многоквартирных домов возложена на управляющие организации.

При аварии в квартире определить виновника сложнее. Статьёй 1064 ГК РФ предусмотрено полное возмещение ущерба потерпевшим. Иногда граждане, повинные в затоплении, признают вину и не отказываются от материальной компенсации. Если этого не происходит, пострадавшие могут простить несознательных соседей или добиться покрытия понесенных убытков через суд.

За летние прорывы стояков внутри жилых помещений ответственность несет УК. Если будет установлен факт незаконной замены оборудования, то возмещение ущерба в аварийной ситуации ляжет на плечи хозяина квартиры.

В случае внутриквартирных аварий в отопительный сезон виновная сторона определяется с учетом таких обстоятельств:

    Где находится место прорыва (до или после отсекающего устройства),

Жильцы обязаны своевременно сообщать о необходимости замены труб, радиаторов и прочих комплектующих в УК. Статья 210 ГК РФ определяет собственника жилья полностью ответственным за содержание его имущества.

Для экономии тепла и уменьшении платы за коммунальные услуги, вы всегда можете поставить тепловые счетчики на отопление. Инструкцию по их установке ищите в данной статье.

Прорвало трубу отопления: кто виноват и как задокументировать последствия

Прежде чем бросаться на поиски виновных, следует разобраться, по какой причине прорвало трубу отопления.

Читать еще:  Договор аренды помещения под офис

Ведь нередко оказывается, что истинным виновником являются владельцы пострадавшей квартиры, прямо или косвенно причастные к произошедшему.

Давайте разберем, что может вызвать причину разрыва трубы отопления (чаще всего они бывают металлические) и когда это может произойти.

От этого зависит алгоритм дальнейших действий владельцев квартиры, в которой произошла авария:

  • либо аврально убирать последствия залития;
  • либо собирать доказательства происшедшего, для последующего взыскания материального и морального ущерба с виновной стороны.

Существует две основных причины залива жилья из-за нарушений правил эксплуатации внутридомовой отопительной системы:

Последствия залития для квартир, расположенных ниже места аварии

неисправность отопительных приборов, запорной арматуры, повреждения труб, что приводит к нарушению герметичности системы отопления;

  • гидравлический удар или разрыв системы вследствие аномально высокого давления.
  • Аналогично обстоит дело и со временем прорыва.

    Таких периодов тоже два:

    • отопительный сезон;
      вне отопительного сезона.

    Соответственно, что и последствия залития будут разными:

    • от горячего теплоносителя последствия более разрушительные;
      от холодного теплоносителя последствия для жильцов менее разрушительные.

    Предостережение: Поскольку температура воды в системе отопления в зимний период от +55 С и выше, то в случае аварии это грозит не только порчей личных вещей жильцов, но и возможностью получения ожогов.

    Аварии систем отопления в отопительный сезон

    Итак, какие же неисправности отопительной системы могут стать причиной аварии.

    На самом деле, их не так уж много, и с юридической точки зрения они подразделяются на:

    Разгерметизация резьбовых соединений

    Подобное деление позволяет конкретизировать поиск виновной стороны. Ведь законодательно ответственность за систему отопления каждого дома закреплена персонально за потребителями услуг и компаниями, их предоставляющими.

    Справочно: вся домовая система отопления, включая трубы и отопительные приборы (батареи) в квартирах жильцов, является общим имуществом.

    И за ее техническое состояние и обслуживание отвечает управляющая организация при условии, что жильцы в своих квартирах не производили замену или ремонт.

    Тогда за все переделки в квартире несут ответственность сами жильцы.

    Внутридомовая система отопления состоит из:

    Схема теплового узла

    подающего и обратного трубопровода;

  • вводных задвижек в теплопункте (в подвале дома);
  • запорной арматуры;
  • фильтров жесткой и мягкой очистки теплоносителя;
  • манометров давления;
  • приборов учета тепловой энергии;
  • циркуляционного насоса;
  • бойлера для подогрева горячей воды (не везде).
  • За внутридомовую систему отопления целиком и полностью отвечает управляющая компания, и в случае аварии на указанных элементах вина за последствия целиком ложится на их плечи и «кошелек».

    И если случится прорыв и вода начнет заливать подъезд или подвал, то в подобной ситуации выход только один – вызывать городскую аварийную службу.

    Специалисты приедут и перекроют подачу теплоносителя во внутридомовую систему отопления, а ваш звонок будет зафиксирован и послужит в дальнейшем доказательством факта аварии.

    Несколько иной алгоритм действий предстоит совершить, если лопнула труба отопления внутри квартиры.

    Здесь нужно решить несколько безотлагательных действий:

    1. определить место аварии (собственная квартира или квартира соседей);
    2. уведомить управляющую контору о происшествии;
    3. содействовать остановке течи (дать доступ слесарю жилконторы или ТСЖ войти в вашу квартиру, чтобы наложить хомут на трубу);
    4. зафиксировать последствия залития путем видео и фотосъемки, а также составления акта залития, который должны составить (и подписать) представители управляющей конторы.

    Хомут на подводящей тубе

    Предостережение: по поводу установки виновных в аварии системы отопления в собственной квартире, следует понимать, что внутриквартирная отопительная система состоит из:

    • стояков;
    • подающих труб;
    • резьбовых соединений (муфт и сгонок);
    • отопительных приборов (батарей).

    Если в квартире стоят «родные» батареи, а сам владелец ничего не менял за время проживания, то ответственность за техническое состояние внутриквартирной системы отопления целиком лежит на управляющей компании (ТСЖ или жилконторе – бывшем ЖЭКе).

    Она должна за свой счет проверять состояние системы отопления, для чего как минимум раз в году обязана проводить технический осмотр, заменять неисправные радиаторы, устранять течи, свищи и т.п.

    Прогнивание подающей трубы к радиатору

    И совсем другое дело, если хозяева квартиры самовольно меняли батареи, делая замену труб в квартире то в случае прорыва свою непричастность к аварийной ситуации им придется доказывать в суде. Либо перекладывать ответственность на ремонтную организацию, которую они привлекали к работам по ремонту труб отопления.

    Аварии систем отопления вне отопительного сезона

    Казалось бы, после окончания отопительного сезона система отопления не может преподнести никаких «фокусов», поскольку теплоноситель в системе не циркулирует, следовательно, нет причин для разрушения коммуникаций. И если летом вам кто-то скажет, что в доме трубу отопления прорвало, то такой факт вполне может иметь место.

    Ведь теплоснабжающие организации после каждого отопительного сезона проводят гидравлические испытания сетей, чтобы выявить проблемные места и устранить их в теплый период времени до наступления холодов.

    Для исключения подобных случаев, система подачи теплоносителя (от районного теплоузла до жилых многоэтажек) предусматривает защиту. С ее помощью потребители временно отключаются от подающих магистралей, для чего в каждом доме устанавливаются задвижки.

    Разрыв чугунной батареи вследствие гидроудара

    Однако, если вмешивается пресловутый «человеческий фактор», и во время проведения гидравлических испытаний в процесс оказываются вовлеченными внутридомовые сети, то прорыв системы отопления и последующее залитие неизбежны.

    Происходит это за счет механического разрушения подающих труб или радиатора внутри квартиры, не выдерживающих высокого давления во время гидравлических испытаний.

    При возникновении подобной ситуации квартиру заливает водой, которой была заполнена внутридомовая система отопления на летний период.

    В такой ситуации алгоритм следующий:

    1. уведомить управляющую компанию о происшествии;
    2. зафиксировать факт аварии путем составления Акта залития надлежащей формы с привлечением к его составлению сотрудников ТСЖ или жилконторы, а также соседей;
    3. зафиксировать на видео и фотокамеру последствия залития;
    4. приступить к спасению личных вещей.
    Читать еще:  Закон о коммунальном жилье

    Не спешите ликвидировать последствия, поскольку найти самостоятельно виновных лиц в происшествии не удастся, то самым правильным вариантом дальнейших действий пострадавших жильцов будет обращение в суд.

    А для этого следует составить экспертную оценку у квалифицированного оценщика, которая послужит доказательством ваших материальных претензий к виновной стороне на суде.

    • Если авария произошла вне отопительного сезона, то однозначно вина либо управляющей компании, либо районного теплоузла, не проконтролировавшего отключения вашего дома на время гидравлических испытаний. В данной ситуации не стоит спешить убирать последствия потопа, чтобы эксперты смогли зафиксировать порчу имущества в своем заключении.
    • Если подобное происшествие случилось во время отопительного сезона, то на первое место выходит ликвидация протечки или прорыва, поскольку, в отличие от испытаний, подача теплоносителя постоянна, а значит, вашу квартиру будет заливать до тех пор, пока не будет перекрыт кран на стояке в подвале дома.

    Прорвало трубу отопления

    • У меня прорвало трубу отопления, приходящее к батареи за чей счёт должен быть ремонт?
    • Прорвало трубу отопления с горячей водой в квартире. Чья вина ТСЖ или наша?
    • Прорвало трубу между радиатором отопления затопили соседа снизу. Кто отвечает.
    • Прорвало трубу отопления. До этого протечек не было. Кто виноват?
    • При запуске отопления прорвало трубу и затопило соседей. Кто несет ответственно?
    • Трубы отопления
    • Дом отопление трубы
    • Ремонт трубы отопления
    • Замена труб отопления
    • Ремонт замена труб отопления

    1.1. Отвечать должна УК, согласно Постановление Правительства РФ от 13.08.2006 N 491 (ред. от 12.10.2018) «Об утверждении Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме и правил изменения размера платы за содержание жилого помещения в случае оказания услуг и выполнения.
    В состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

    2.1. Вы вправе требовать не только возмещение ущерба в связи с залитием, но и устранения застройщиком недостатков жилого помещения.

    2.2. вызывайте управляющую компанию, пусть составляют акт по факту прорыва труб. Затем подавайте в суд на компанию — застройщика с целью взыскать ущерб.

    3.1. Труба отопления к Вашему дому или к соседям?, но по Вашему участку?

    3.2. Нельзя корректно ответить. Смотрите условия подписанного договора, в части определения границ эксплуатационной ответственности. Если прорыв будет вне — точно сможете требовать исправления от них самих.

    4.1. Сейчас необходимо предъявить застройщику письменную претензию на основе норм ГК на устранение брака с указанием срока и компенсацией причиненного ущерба, у Вас долевое строительство?

    5.1. Это зона ответственности УК или иной обслуживающей организации. До отключающего элемента. Пишите заявление о замене.

    5.2. Обратитесь в ЖКС с официальным заявлением о замене трубы, чтобы были доказательства принятия вами мер.

    6.1. Старшая по дому не права.

    7.1. Никита, стояк относится к общедомовому имуществу на основании пункта 5 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491, к общедомовому имуществу относятся внутридомовые инженерные системы для подачи холодного и горячего водоснабжения состоящие из стояков, а так же ответвлений от стояков до первого отключающего устройства расположенного на ответвлении от данных стояков.
    За содержание общедомового имущества в надлежащем состоянии отвечает управляющая организация на основании пункта 42 Постановления Правительства РФ от 13.08.2006 N 491.
    Акт то был составлен? Что в нем указано? Уточните.

    8.1. Можно взыскать ущерб.

    9.1. Надежда, не должно быть в квитанциях такой строчки. Вы обязаны платить плату за содержание жилого помещения, включающую в себя плату за услуги, работы по управлению многоквартирным домом, за содержание и текущий ремонт общего имущества в многоквартирном доме (п. 2 ч. 1 ст. 154 ЖК РФ). За свое имущество обязаны платить самостоятельно, поэтому требования ремонтников правомерны.

    10.1. Скорее всего да, прорвало трубу под полом?
    Для каких целей вы интересуетесь?

    11. У меня прорвало трубу отопления, приходящее к батареи за чей счёт должен быть ремонт?

    11.1. Ответственность собственника до первого вентиля Пост. Пр-ва 47-Правила предоставления ком услуг.

    12.1. Марина. Напишите жалобу в жилищную инспекцию. При ответе они сошлются на организацию, которая должна выполнить эти функции.

    13.1. На управляющую организацию возложена обязанность следить за состоянием общего имущества многоквартирного дома путем проведения его регулярных осмотров с фиксацией их результатов в установленном порядке, принимать меры для поддержания его работоспособности и предотвращения возможных аварий, в том числе путем информирования собственников помещений о состоянии общего имущества многоквартирного дома и внесения на рассмотрения общего собрания собственников помещений предложений о проведении капитального ремонта.
    Не требуется проведение общего собрания собственников для принятия решения об аварийном ремонте общего имущества, поскольку к компетенции общего собрания собственников относится проведение текущего и капитального ремонтов

    В силу п. 6 Правил содержания общего имущества в многоквартирном доме (утв. Постановлением Правительства Российской Федерации от 13.08.2006 N 491) в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях.

    А потому ремонт трубы — обязанность УК. напишите жалобу в жилинспекцию.

    Прорвало трубу отопления. В каких случаях виновата УК, а когда это личные проблемы собственника

    В подавляющем большинстве многоквартирных домов в настоящее время используются услуги управляющих компаний. И если вдруг прорвало трубу отопления и залило несколько квартир, можно обратиться к ней для устранения ущерба. Какие есть ограничения в этом случае и как доказать, что виновата именно управляющая компания?

    Читать еще:  Кадастровая стоимость квартиры что это значит

    Дорогие читатели! Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 (800) 350-31-84 или задайте вопрос на сайте. Это бесплатно.

    Что говорит закон

    Еще в 2006 году, 13 августа, Правительство Российской Федерации приняло Постановление №491 (последняя редакция – от 23 ноября 2019 года), в соответствии с разделом 1 частью 6 которого происходит определение общедомового имущества в отношении сетей отопления, то есть того имущества, за которым смотрит управляющая компания. В соответствии с ней общим имуществом является вся внутридомовая система отопления, включая стояки, приборы учета коллективного и индивидуального типов, а также запорную арматуру.

    В собственно Жилищном кодексе разграничения зон ответственности между управляющими компаниями и собственниками помещений нет, поэтому обратимся вновь к указанному выше Постановлению, но уже к части 42. В соответствии с ней управляющая компания будет нести ответственность перед собственниками помещений в многоквартирном доме за выполнение взятых на себя обязанностей по контролю за состоянием общедомового имущества.

    То есть, с точки зрения закона, если вдруг прорвало трубу отопления, ответственность за это несет именно управляющая компания.

    Как на практике выглядит вопрос с разграничением зон ответственности УК и жильцов дома?

    А на практике ситуация обстоит несколько по-другому.

    На управляющую компанию по договору управления многоквартирным домом возлагается обязанность по контролю за фактическим состоянием всех инженерных систем в таком доме. И этот контроль нередко выглядит в виде периодических (примерно один раз в квартал) осмотров вверенных таким управленцам инженерных коммуникаций, к которым относится и система отопления. Такой осмотр осуществляется в виде визита сотрудника управляющей компании в квартиры с целью проверки технического состояния стояков, самих батарей и подходящих к ним трубам, а также имеющихся запорных кранов.

    В том случае, если собственники или наниматели помещения не пускают сотрудников УК внутрь, то сотрудник компании вправе составить акт об отказе в допуске к инженерным сетям. В этом случае действующее правило о разграничении зон ответственности снимается с управляющей компании.

    Есть еще один нюанс в этом смысле, который следует обязательно учитывать. Этот нюанс касается того, был ли осуществлен собственником или пользователем помещения какой-либо ремонт на сети отопления. Например, замена радиаторов (батарей). В том случае, если батареи не менялись с того момента, как дом был построен, либо как управляющая компания произвела замену, либо замена осуществлялась с письменного уведомления управляющей компании, то зона ответственности с организации не снимается.

    Если же замена была произведена, при этом письменного уведомления управляющей компании не было, то в этом случае такая замена будет считаться самовольной, а в случае возникновения какой-либо аварии вся ответственность полностью будет возложена на собственника помещения.

    Таким образом, если говорить о сложившейся практике, можно отметить, что управляющая компания чаще всего берет на себя ответственность за состояние сетей отопления, но при условии, что правила эксплуатации, в том числе допуск к регулярному осмотру, соблюдаются собственниками помещений в полном объеме. Если же собственник самостоятельно нарушает правила, в том числе в части отсутствия официального уведомления управляющей компании о том, что производится какая-то работа по внесению изменений в теплоснабжающую сеть, то с управляющей компании ответственность снимается.

    Как доказать вину УК в прорыве трубы отопления и причинении ущерба?

    Как быть в том случае, если собственник помещений все делал правильно, а трубу отопления прорвало, и он точно знает, что это зона ответственности именно УК?

    Здесь будет целый алгоритм действий, главной целью которых будет именно доказательство вины управляющей компании:

    • во-первых, необходимо получить доказательства того, что собственник или пользователь помещения ничего не изменял в таком помещении вообще либо не делал таких изменений без уведомления управляющей компании. Если отопление не делалось вовсе, это доказать проще (например, стоят старые трубы или батареи, что видно). Если что-то менялось или планируется к замене, необходимо составить уведомление о таких изменениях в адрес управляющей компании в двух экземплярах, один из которых направляется в организацию, а на другом в приемной этой организации ставится отметка о приеме документов;
    • во-вторых, необходимо обратиться с заявлением о проведении экспертной оценки сложившейся ситуации. Проведение экспертизы будет платным, но в случае именно независимой оценки можно будет получить доказательства вины управляющей компании в том, что она не соблюдала взятые на себя обязательства по контролю за состоянием инженерных сетей многоквартирного дома;
    • в том случае, если самостоятельно управляющая организация не собирается исправлять сложившуюся ситуацию и возмещать ущерб, придется обращаться в суд, а для этого подготовить доказательную базу того, что УК не исполняла свои обязанности. Например, если будет выяснено, что никакого осмотра сетей не было, необходимо связаться с жильцами своего дома, в первую очередь, с теми, кто пострадал в случае прорыва трубы отопления, чтобы собрать как можно больше свидетельских показаний о том, что УК допускала халатное исполнение своих обязанностей.

    Подводя итог, хотелось бы отметить, что в подавляющем большинстве случаев прорыва труб отопления виноватой будет управляющая компания. Однако, если собственник или пользователь помещения допустили самовольные действия с сетями отопления, с управляющей организации ответственность будет снята.

    Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-31-84. Это бесплатно.

    Ссылка на основную публикацию
    Adblock
    detector