Комиссия агентства недвижимости

Комиссия риелтора: сколько стоит его работа и что в нее входит

Принципы потенциальных покупателей недвижимости во все времена одинаковы – они не любят платить посредникам.

Кризис также способствует экономии: у граждан нет лишних денежных средств, к тому же, с ростом популярности электронных услуг клиенты агентств предпочитают многое делать самостоятельно, решая часть задач за специалистов. Адаптируясь к ситуации, риелторские агентства делают гражданам скидки и снижают стоимость своих услуг.

Воспользоваться ли услугами риелтора, доверить ему сделку целиком или все же взять часть работы на себя – решать покупателю. Если потребитель хочет найти профессионалов в своем деле, важно подыскать хорошего специалиста и заранее обо всем договориться. Риелторы же понимают, что сегодня никто не тратит денег просто так.

Комиссия риелтора: нижняя и верхняя границы

Сколько сегодня стоят услуги риелторских агентств? Цены, озвученные разными экспертами, существенно отличаются и составляют 2-6% от суммы сделки. Процентная стоимость зависит от практики агентства, сложности услуги, ситуации на рынке и договоренностей с конкретным клиентом.

Специалисты приводят немного разные данные. По оценке Константина Манченко, гендиректора агентства недвижимости «Теремок» (город Пушкино), комиссия составляет от 2% до 5%. По словам директора департамента вторичного рынка «ИНКОМ-Недвижимость» Михаила Куликова, – от 4% до 6%. Причем Куликов уточняет, что для тяжелых сделок (к примеру, если понадобилось расселять капризных жильцов коммуналки) оплата может возрасти. Либо снизиться до 3 процентов – в случае если риелтор лишь продает свободную недвижимость.

Но в сложившейся ситуации риелторы не лютуют. Как говорит управляющий партнер «Метриум Групп» Мария Литинецкая, в среднем риелтор получает 2% от суммы договора. Если недвижимость дорогая, сумма уменьшается до 1-1,5%, а для жилья массового сегмента комиссия составляет 2-2,5%. Таким образом, с приходом кризиса и ужесточения конкуренции среди агентств недвижимости риелторы стали меньше получать за свои услуги. Мария Литинецкая заключает, что если в 2013-2014 годах брокеру платили порядка 3%, то сегодня – в полтора-два раза меньше.

В некоторых компаниях применяется тарифицированная система оплаты. По данным Елена Мищенко, и.о. руководителя отдела городской недвижимости Северо-Восточного отделения компании «НДВ-Недвижимость», если сумма сделки с квартирой не превышает 6 миллионов рублей, риелтор получает 150 тысяч рублей, если стоимость недвижимости составляет более 6 миллионов – 2,5% от ее стоимости. При заключении альтернативных сделок (когда одновременно продают один объект и сразу же приобретают другой), клиентам делают скидки на покупку в размере 100 тысяч рублей за каждый подобранный объект.

По наблюдениям гендиректора LIANA, Москва, партнера КР «Мегаполис-Сервис» Никиты Орлова, в столице при заключении простой сделки риелтор получает 150-200 тысяч рублей, сложной, которая связана с альтернативой, – 250-350 тысяч рублей. В Подмосковье комиссии меньше: как утверждает эксперт, в некоторых городах области она равна 50-100 тысячам рублей.

Частные риелторы, которые работают в московском регионе, получают порядка 90-120 тысяч рублей за простую сделку и 180-200 тысяч – за альтернативную.

Кто платит – продавец или покупатель?

Платит на рынке недвижимости тот, кому больше необходимы услуги риелтора. Константин Манченко вспоминает, что в начале 2000-х, когда рынок шел в гору, услуги риелторов оплачивали покупатели, поскольку они больше, чем продавцы, нуждались в помощи специалистов: тогда квартиры активно продавались, и нужно было быстро «хватать» подходящий вариант. Сегодня ситуация обстоит с точностью до наоборот, поэтому, как правило, риелторам платят продавцы.

При альтернативной сделке клиент выступает как в роли продавца, так и покупателя, поэтому, вознаграждает риелтора, естественно, он.

За что мы платим на «вторичке»

Теперь рассмотрим детальнее, за какие услуги мы платим. На самом деле у риелтора много обязанностей, и они указаны в договоре, который клиент заключает с агентством недвижимости. Как уточняет председатель правления группы компаний «МИЭЛЬ» Оксана Вражнова, среди них и оценка состояния рынка, и анализ ценовой ситуации в необходимом районе, и подбор вариантов. Риелтор помогает клиенту оформить ипотеку, организует просмотры объектов, юристы компании проверяют документы и юридическую чистоту квартиры. Риелтор договаривается с клиентом и обеспечивает передачу денег за недвижимость (включая предоплату), подготавливает проект договора купли-продажи жилья. Также он занимается подписанием и подачей на государственную регистрацию договора купли-продажи, организацией передачи недвижимости своему клиенту по акту приема-передачи и прочим.

В случае продажи жилья риелтор оценивает рынок, ведет рекламную кампанию, проводит показы, договаривается об условиях покупки недвижимости; по поручению клиента принимает предоплату, собирает документы, подготавливает договор, обеспечивает передачу денег, организует подписание договора, подает документы на государственную регистрацию и контролирует передачу квартиры покупателю.

Рынок новостроек: комиссия ниже, чем на «вторичке»

При покупке первичного жилья услуги риелтора понадобятся в любом случае, поскольку у рабочих на стройке квартиру не купишь. Поэтому застройщики либо создают свое подразделение по продаже недвижимости, либо договариваются с риелторским агентством. Никита Орлов рассказывает, что при реализации московских новостроек действует стандартная схема, когда услуги риелтора оплачивает девелопер, а не клиент. При продаже лота бизнес-класса вознаграждение риелтора составляет 1%, массового сегмента (классов эконом и комфорт) – 2-3%. При продаже квартир в новостройках, расположенных в Подмосковье, комиссия может доходить до 5%.

Со своей стороны покупатель оплачивает услуги сопровождения сделки и оформления собственности. Как говорит Мария Литинецкая, комиссия в этом случае составляет 1-1,5% (как правило, 1%) от суммы сделки. По данным руководителя отдела продаж вторичного жилья компании «Азбука Жилья» Марины Пиатрович, вознаграждение составляет от 70 до 150 тысяч рублей.

Мария Литинецкая поясняет, что в каждом проекте действуют свои правила оплаты услуг риелторов: где-то в 1% может входить и сумма за бронь квартиры, которую потом включают в ее стоимость, где-то размер оплаты за сопровождение сделки – фиксированный, независимо от ее суммы.

По словам Оксаны Вражновой, как правило, покупатели первичных квартир считают, что риелтор – посредник, чьи услуги предполагают дополнительные затраты. Однако это не так: стоимость жилплощади у риелторов и застройщиков одинаковая. Некоторые покупатели думают, что с застройщиком проще договориться о дисконте и увеличить его размер, но это также заблуждение. Скидка от девелопера распространяется и на клиентов агентств недвижимости, и на клиентов строительной компании. Иногда у брокера скидка бывает больше – за счет комиссии, которую он получает от застройщика.

В пресс-службе компании «ИНТЕКО» подробно рассказали об услугах риелторов, которые оплачивает покупатель новостройки. Зачастую с клиентом работает персональный менеджер, который помогает подобрать подходящий вариант, удобный способ оплаты, при необходимости, оформить ипотеку, посоветует банк с наиболее выгодными условиями. На начальном этапе главным становится заключить договор резервирования, который гарантирует, что квартиру не продадут другому человеку.

Далее покупатель и застройщик подписывают договор долевого участия (ДДУ). Менеджер организует заключение договора, подготавливает документы, чтобы зарегистрировать ДДУ в Росреестре, проверяет документы на предмет недочетов и разночтений, представляет интересы покупателя в Росреестре. Наконец, клиент получает зарегистрированный договор.

Когда дом ввели в эксплуатацию, риелтор помогает в регистрации права собственности. Он действует от имени покупателя на основании доверенности, заверенной нотариусом, и заключенного с клиентом договора.

Комиссионные на арендном рынке также снизились

Тенденция к снижению цены наблюдается и на рынке аренды: уменьшилась стоимость найма, сумма залога и комиссионные.

Никита Орлов говорит, что проходной процент на московском арендном рынке сегодня не превышает 50%. Встречаются и объявления, где указана комиссия в размере 100%, но эксперт уверен, что при текущей экономической ситуации такую сумму клиенты не заплатят. Страховые депозиты (залоги) в большинстве случаев также уменьшились до 50% от месячного платежа. В Подмосковье аренда подешевела, следовательно, снизилась и комиссия риелторов, а залог здесь могут вообще не брать.

Читать еще:  Можно ли выселить из квартиры прописанного человека

Как рассказывает Константина Марченко, который работает в подмосковном городе Пушкино, раньше комиссионные платили квартиросъемщики, но сегодня ввиду большого объема предложения и ужесточившейся конкуренции – наймодатели. Иногда арендодатель и арендатор оплачивают услуги риелтора поровну. Как утверждает Елена Танаева, сегодня комиссию риелтору все еще платит квартиросъемщик.

В столице, как правило, услуги риелтора по-прежнему оплачивает арендатор. По информации Никиты Орлова, наймодатель берет на себя такие расходы, если жилье стоит дорого и ежемесячная арендная плата составляет 60-100 тысяч рублей и выше.

Если клиентом риелтора является арендатор, специалист ищет подходящую квартиру – оценивает варианты, связывается с хозяевами, чтобы выяснить условия, организует просмотры, подготавливает договор найма. Арендодателю риелтор помогает найти квартиранта, размещает объявления и предупреждает возможные риски – неожиданный переезд, сдачу нанимателями квартиры в субаренду, использование недвижимости для других целей. В договоре указаны все эти пункты.

Замдиректора департамента аренды квартир «ИНКОМ-Недвижимость» Оксана Полякова добавляет, что агентство сотрудничает с клиентами и после заключения сделки – владельцам квартир предоставляют «Гарантийное обязательство». По условиям договора, агентство помогает урегулировать споры и поддерживает клиентов на протяжении всего срока аренды. Компания «ИНКОМ-Недвижимость» оказывает такие услуги бесплатно, поскольку заинтересована в постоянном пополнении своей базы данных. «Гарантийные обязательства» актуальны для клиентов-арендаторов и входят в комплекс услуг, оказанных по стандартной оплате.

Частные риелторы на рынке аренды просят за свои услуги примерно столько же. Однако не стоит забывать, что частники могут впоследствии требовать у клиента большую сумму, чем было оговорено изначально.

Почему интернет-сервисы не заменяют риелтора

За что ценится профессиональный риелтор и почему его не заменяют полностью онлайн-сервисы? Как говорит директор департамента вторичного рынка «ИНКОМ-Недвижимость» Михаил Куликов, риелтор может составить сложные цепочки из продавцов и покупателей при альтернативных сделках, которых на сегодняшний день заключается порядка 80-90% от общего количества.

Один из людей, входящих в цепочку, может неожиданно выкинуть фокус и даже отказаться от сделки накануне условленной даты. Куликов подчеркивает, что риелтор также должен быть хорошим психологом, который способен успокоить таких участников сделки и найти выход практически из любой ситуации. Эксперт добавляет, что онлайн-базы все еще не способны справиться с человеческим фактором и вряд ли когда-нибудь смогут.

Отдельный вопрос – проверка юридической чистоты вторичной недвижимости. Как говорят эксперты, железной гарантии, что в будущем с квартирой не будет неприятностей, не даст никто. Однако, воспользовавшись услугами юридической службы агентства недвижимости, покупатель значительно снизит риски. Марина Пиатрович говорит, что владелец может утаить важные факты о квартире: например, что на жилплощади до сих пор зарегистрированы люди или существуют нюансы с правоустанавливающими документами, вопросы, связанные с наследованием недвижимости, долги за коммунальные услуги и прочие.

Кроме того, риелтор умеет торговаться и может сэкономить деньги клиента, отмечает Пиатрович. Услуги посредника могут быть меньше, чем выторгованная скидка.

По словам Оксаны Вражновой, все, что сказано выше, характерно для рынка купли-продажи недвижимости – на рынке аренды интернет используется активнее. Часто арендаторы находят квартиру без помощи риелтора – через знакомых, пользуясь социальными сетями. Но это касается жилья массового сегмента. Если говорить об аренде более дорогих лотов, наниматели и владельцы, как и прежде, предпочитают пользоваться услугами агентств недвижимости.

Как сдать и снять квартиру или комнату через агентство и каких уловок риэлторов стоит остерегаться?

Как известно, сдача или съем жилья напрямую (без участия посредников) часто чревата определенными рисками. В связи с этим многие граждане предпочитают обращаться в специализированные агентства, которые оказывают непосредственные услуги по подбору квартирантов или жилья для аренды. А в том, как это правильно сделать, поможет разобраться настоящая статья.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа . Это быстро и бесплатно !

Зачем нужны организации и риэлторы при сдаче и съёме жилья и как они работают?

Так, основная задача риелтора заключается в том, чтобы подобрать по запросу клиента наиболее подходящий для него вариант съёмного жилья. То же самое правило действует и в отношении поиска квартиросъемщика для клиента-арендодателя.

В целом можно выделить следующие основные функции, которые выполняют агентства недвижимости и риелторы:

  • поиск подходящего арендатора с учетом предпочтений собственника квартиры;
  • формирование базы съемного жилья;
  • отслеживание предложений и изучение спроса на недвижимость;
  • представление по запросу будущего квартиросъемщика различных вариантов для аренды жилья;
  • организация осмотра недвижимости, предназначенной для сдачи в аренду;
  • представление интересов владельца квартиры или арендатора;
  • оказание содействия при подготовке и оформлении договора аренды.

Например, клиент может запросить полное сопровождение сделки по аренде жилья (ведение переговоров со второй стороной, оформление договора и т.д.) или же только воспользоваться услугой по поиску подходящего варианта для съема.

Стоит ли обращаться к посреднику?

Невозможно точно сказать, выгодно ли обращаться к риэлтору для съёма и сдачи квартиры. Так как многое зависит от исходных данных арендатора (арендодателя), а именно:

  • количества времени, которым он располагает;
  • финансовых возможностей (за услуги риелтора придется заплатить);
  • умения вести переговоры и находить общий язык с незнакомыми лицами;
  • знания различных мошеннических схем, которые успешно применяются на рынке недвижимости и т.д.

В целом же можно отметить, что несомненно найти съемную квартиру или подходящего квартиранта через агентство недвижимости будет гораздо легче и быстрее. Кроме того, клиент будет полностью защищен от различных рисков, неизбежно возникающих в данной сфере. Однако очень важно при сдаче и съёме квартиры найти надежного риэлтора, который сможет выполнить свои задачи на высшем уровне.

Плюсы и минусы

Сдача/съем квартиры в аренду через агентство или риелтора имеет свои преимущества и недостатки. Так, к основным плюсам можно отнести следующие:

  • Существенная экономия времени – лицу, желающему арендовать квартиру (или сдать ее в аренду), не нужно самому искать подходящие варианты, созваниваться с хозяевами и договариваться о встрече. Всеми этими вопросами занимается риелтор.
  • Получение грамотной консультации – опытные специалисты по недвижимости всегда могут подсказать на какие моменты следует обратить внимание при осмотре жилья, какие важные пункты включить в текст договора аренды и т.д.
  • Минимизация риска заключения сделки с мошенниками – как правило, у добросовестных агентств сформирована база из надежных вариантов съемной недвижимости. В свою очередь и для арендодателя участие риелтора служит своего рода гарантией, что сделка будет безопасной.
  • Наличие дополнительных опций – помимо поиска подходящей квартиры (квартиросъемщика) риелтор также сможет помочь подготовить договор аренды и иные документы, необходимые для того, чтобы сдать и снять жильё.
  • В большинстве случаев для собственника квартиры услуги риелтора оказываются на бесплатной основе. Комиссию оплачивает арендатор.

В то же время, можно выделить и ряд минусов, которые присущи варианту сдачи/съема недвижимости через агентство, а именно:

  • такая услуга является платной (риелторы обычно берут комиссию);
  • в большинстве случаев при аренде жилья таким способом, квартиросъемщику необходимо будет одновременно внести залог и плату за проживание;
  • среди риелторов также есть немало мошенников.

Как правильно сдать комнату или квартиру с помощью агента?

Чтобы сдача жилья при помощи риэлтора прошла успешно, нужно понимать, как происходит эта процедура. Она обязательна должна включать в себя следующие последовательные шаги:

  1. В первую очередь нужно найти подходящего посредника, то есть агентство недвижимости.
  2. Обратиться в выбранную организацию, получить подробную консультацию, а также заключить соответствующий договор.

На что обратить внимание при выборе посредника?

К выбору агентства недвижимости следует подходить с особой осторожностью, так как от этого во многом зависит безопасность будущей сделки.

Итак, в первую очередь необходимо обратить внимание на следующие моменты:

  1. Положение агентства недвижимости на рынке – прежде чем обращаться в ту или иную организацию, следует собрать как можно больше о ней информации, тщательно изучить сайт, а также найти отзывы реальных клиентов.
  2. Количество лет, в течение которых агентство оказывает риэлтерские услуги – чем старше и престижнее организация, тем меньше риск столкновения с мошенниками.
  3. Наличие лицензии или сертификата на оказание риэлтерских услуг – в первом случае, наличие лицензии будет свидетельствовать о том, что компания достаточно длительное время находится на рынке (такой документ выдавался до 2002 года), а во втором случае, что агентство состоит в профессиональной гильдии, а, следовательно, оказывает свои услуги на высоком качественном уровне.
  4. Поведение и речь риелтора – это тоже немаловажный фактор, на который обязательно следует обратить внимание.
  5. Изучение учредительных документов и типового договора – содержание этих бумаг также о многом может сказать.

Что должно быть указано в договоре?

В договоре, заключаемом между агентством недвижимости и собственником квартиры, должны быть обозначены следующие пункты:

  • дата и место заключения;
  • сведения о риелторе и арендодателе (в договоре стороны обозначаются, как исполнитель и заказчик);
  • предмет договора;
  • обязанности риелтора;
  • обязанности собственника квартиры;
  • порядок приема-сдачи работ (в данном случае это риэлтерские услуги).

Риэлторские уловки и способы избежать этого обмана

Для наглядности можно привести несколько вариантов обмана собственников квартир, которые нередко риэлторы включают в схему своей работы:

    Жилье, вверенное агентству недвижимости, передается в наем сомнительным людям. Причем зачастую в однокомнатной квартире могут проживать сразу 7-10 человек – такая схема обмана особенно актуальна для тех случаев, когда хозяин квартиры проживает или длительное время находится в другой стране.

Для того, чтобы избежать такой ситуации, перед тем как сдать квартиру, с риелтором необходимо заключить договор доверительного управления, в котором четко будет прописано, кто и на каких условиях вправе проживать в конкретной квартире.
Риелтор размещает объявление при сдаче жилья в аренду, но при этом указывает стоимость ниже, названной хозяином данной недвижимости – это делается для того, чтобы привлечь квартиросъемщиков. При этом в итоге остается в минусе арендодатель.

Чтобы предотвратить подобный обман, владелец имущества обязательно должен настаивать на заключении договора с риэлтерским агентством. В данном документе должен быть четко прописан размер арендной платы, которую арендодатель желает получить за сдачу своей квартиры в наем.

Как правильно снять квартиру через агента?

Для того, чтобы снять жилье при помощи агентства недвижимости, нужно выполнить следующие действия:

  1. Найти подходящего риелтора и связаться с ним.
  2. Явиться в офис агентства недвижимости, пообщаться с экспертом и озвучить свои требования к съемному жилью.
  3. Далее между сторонами должен быть заключен договор об оказании риэлтерских услуг.
  4. Агент подберет наиболее подходящие объекты и организует их осмотр.
  5. В случае, если клиент выберет конкретную квартиру, то завершающим шагом будет подготовка договора найма и осуществление окончательного расчета.

Сколько придется платить за такие услуги?

Как уже было отмечено выше, в большинстве случаев комиссию риелтору выплачивает арендатор.

Какая бывает комиссия и что значит, если её размер 50 или 100%?

Невозможно абсолютно точно сказать, сколько берёт риэлтор за сдачу и съём квартиры. Однако, как показывает практика, размер данного платежа составляет 50-100% от арендной платы за один месяц.

К примеру, гражданин снял квартиру стоимостью 22 000 рублей в месяц. При этом комиссия агентства недвижимости за съём квартиры составляет 50% от арендной платы, а это означает, что данный квартиросъёмщик должен будет оплатить 11 000 рублей.

Когда платить при снятии?

Весьма важным нюансом является момент оплаты услуг, оказанных риелтором. Квартиросъемщику следует помнить, что внести деньги он должен только после подбора квартиры и заключения договора найма.

Именно с этого момента будет считаться, что риелтор в полной мере выполнил свои обязательства.

Можно ли вернуть деньги назад в случае проблем?

Ответ на данный вопрос носит отрицательный характер. Агентство несёт ответственность только за те услуги, которые оказало клиенту. Таким образом, если риелтор в полном объеме выполнил свои задачи, то вернуть уплаченную комиссию (если возникли проблемы между нанимателем и наймодателем) за снятую через посредника квартиру не получится.

В то же время, по договору найма можно предъявить претензии ко второй стороне в судебном порядке.

Таким образом, привлечение агентства недвижимости к процедуре сдачи (снятия) квартиры позволяет существенно ускорить и упростить данный процесс. В тоже время, очень важно выбрать надежного и добросовестного риелтора.

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта

Блог N1.RU

Для профессионалов рынка недвижимости

Последние записи:

Присоединяйтесь к нам в Facebook

Подписка на блог по электронной почте

Комиссия риелтора: аргументы для клиента

Владимир Лебедев, директор центра недвижимости ДОМОС из Екатеринбурга, приводит объективные аргументы, которые помогут вам объяснить клиенту, за что он платит, приобретая риелторскую услугу.

Большинству клиентов агентств недвижимости непонятно, почему риелторы просят за свои услуги комиссионные, часто достигающие шестизначного значения. У человека возникает логичный вопрос: «Почему именно такая сумма указана в договоре, чем обоснована и от чего зависит?». Часть клиентов не задается такими вопросами, просто подписывает договор и оплачивает услугу. Кто-то мониторит рынок риелторских услуг, дабы убедиться в том, что его риелтор называет цену не выше средней по рынку и соглашается с ней. У некоторых клиентов есть мнение, что все агенты просто вынуждают обывателя переплачивать, ведь продавец или покупатель недвижимости часто лишен выбора из-за незнания самой процедуры продажи/покупки. А риелтор с их точки зрения понимает, что речь идет о крупных денежных суммах, поэтому может просить большую комиссию, другими словами, на фоне всего бюджета сделки его условные 2-3% будут смотреться ничтожно.

Мне бы очень хотелось, что бы людей с подобным ошибочным мнением было как можно меньше. Для этого каждый мой коллега должен уметь грамотно обосновать размер своего вознаграждения. В этой статье я опишу своё мнение на эту тему и поделюсь опытом обоснования цены риелторской услуги. Для этого мы рассмотрим два типа услуг – для продавца и для покупателя.

Представим ситуацию, когда человек хочет продать свою квартиру. Зачем ему для этого агент, ведь он не делает ничего сверхъестественного: собственник может сделать всё сам. Да, может, и бывают такие собственники, которые продают эффективнее специалистов (тут нужно понимать, что и риелторы бываю разные). Когда клиент спрашивает меня: «Могу ли я продать сам?», я искренне отвечаю: «Да», но обязательно разбираю, в чем разница его и моей работы. Я говорю с ним о предпродажной подготовке, фотосессии квартиры, выставлении её в рекламу; о проведении показов, переговоров, сопровождении на сделке ­­– всё это с позиции выгод для клиента, которых он чаще всего не замечает, если о них не рассказать. Например, продавец может подготовить квартиру и сфотографировать её на свой фотоаппарат. Но, скорее всего, он не станет снимать картины и фотографии со стен, не будет передвигать мебель и убирать магнитики с холодильника, а ведь все эти предметы «съедают» пространство, и квартира кажется не такой просторной, как есть на самом деле. Собственник не закрасит граффити в подъезде, если вообще решится выйти из квартиры для съемки, и забудет показать благоустроенный двор с парковкой и детской площадкой, которая подкупает не хуже дизайнерского ремонта. И, конечно, не у всех есть хорошая камера, а тем более объектив для съемки помещений.

Выгоды работы с риелтором – это быстрая продажа за счет увеличения количества и эффективности показов, а также возможность увеличить стоимость за счет повышения ликвидности объекта при полноценной предпродажной подготовке. Еще один плюс заключается в работе с покупателями до и после показа. Я не встречал в своей практике собственника, который бы начинал показ со встречи покупателя возле дома для презентации плюсов (и нивелировании минусов) двора и подъезда. Редко встречаются собственники, которые обзванивают покупателей после показа, чтобы узнать об их впечатлениях, услышать, что не понравилось и отработать эти возражения, тем более что, скорее всего, собственнику не укажут на действительные недостатки его объекта, и возражения будут ложными.

Конечно, это не самые явные выгоды от работы с риелтором: есть люди, которые не торопятся с продажей, а значит, для них вышесказанное будет пустыми словами. Чего не скажешь о правильном определении цены объекта. За счет опыта риелтор может с большей вероятностью определить нижний порог цены. Зная его, при торгах он не согласится на большую скидку, так как будет уверен, что сможет продать квартиру без торга, а возможно, и выше заявленной цены. Финансовая выгода клиента очевидна.

В целом, работая без агента, продавец остается в слабой позиции, ведь большинство покупателей будут сопровождать риелторы, которые знают, как максимально снизить цену, будут отстаивать интересы только своих клиентов, жертвуя интересами продавца. Из этого возникает необоснованный торг, риски продавца при передаче денежных средств и ненужный стресс.

В отличие от продавца, покупатель вторичной недвижимости чаще пользуется услугами агентств. Очевидно, что, приобретая объект недвижимости, он рискует больше, так как без надлежащей проверки документов может остаться и без объекта, и без денег. Это основная выгода, ведь согласно пирамиде Маслоу безопасность – вторая по значимости потребность человека! Соответственно, у покупателя недвижимости реже возникает вопрос о размере вознаграждения агента, но все же бывают ситуации, когда требуется рассказать, что работа риелтора с покупателем – это не только подготовка и проведение сделки. В качественную услугу входит подробное выявление важных характеристик объекта, подбор подходящих вариантов, прозвон всех объявлений на актуальность, составление оптимального маршрута просмотров, общение с продавцами и/или их представителями на показе, торги, фиксация объекта за своим клиентом и только потом всё, что относится к подготовке и организации сделки.

Перейдем к выгодам для клиента. Правильно выявленная потребность дает риелтору возможность предложить клиенту ассортимент вариантов, в том числе и новых для него. Часто бывает, что покупатель приходит с желанием купить квартиру в определенном районе города, но после общения с риелтором и нескольких совместных выездов на просмотры приоритет в районе меняется. Таким образом, агент дает клиенту новые возможности, о которых тот даже не знал. Покупатель, самостоятельно занимающийся подбором вариантов для рассмотрения, во-первых, просматривает далеко не все базы вариантов. А во вторых, может, как упустить из виду хорошие варианты из-за некачественных фото, некорректно выставленного объявления или неправильного использования фильтра, так и выбрать неподходящие только из-за того, что сделана хорошая съемка и объявление вызывает положительные эмоции. Опытный риелтор сразу видит, какой объект скрывается за красивым объявлением и стоит ли на него тратить время. Выгода клиента – не только в сэкономленном от нецелевых показов времени, но и в снижении вероятности купить не то, что нужно. Эту выгоду трудно оценить, но значимость её бесспорна.

На просмотре риелтор обращает внимание клиента на минусы и плюсы, что также позволяет сделать осознанный правильный выбор. Когда найдены один или несколько объектов-фаворитов, агент проводит торги, зная, как и за что можно просить дисконт, рекомендует клиенту выбрать самый выгодный вариант, так как четко понимает рыночную цену и может обосновать её. Благодаря этому, клиент получает подходящий вариант по максимально выгодной цене. Самостоятельные покупатели часто не фиксируют объект за собой соответствующим соглашением, а просто договариваются с продавцами на словах и начинают готовиться к сделке. Есть масса примеров, когда покупатели потратили много времени и средств на подготовку документов, одобрение объекта в банке, а продавец в последний момент решил изменить какие-либо существенные условия сделки или совсем от неё отказаться. Чтобы избежать таких неприятностей, риелтор всегда фиксирует договоренности на бумаге и подкрепляет намерения своего клиента внесением частичного платежа за объект.

Следующий этап сделки мы уже обсудили, но к нему нужно добавить то, что многие агенты дают гарантии своим клиентам о том, что право на объект не будет оспорено, и что риелтор будет сопровождать клиента не только до передачи ключей, но и после.

У покупателя новостройки нет рисков, связанных с предыдущими переходами права, но есть другие, о которых я расскажу в своей следующей статье. Хочу добавить, что это далеко не все выгоды работы с агентом, и каждый риелтор может сам проанализировать все, что он делает для своих клиентов.

Зная это, мы можем быть уверены в своей пользе, а именно это приносит самое большое удовлетворение от нашей профессии.

Комиссия агентству недвижимости

Архипова Елена

Добрый день! У меня такой вопрос. В данный момент нахожусь в поисках квартиры. К сожалению, в нашем городе практически невозможно найти объявление о продаже от собственника — представлены только объявления от агентств. Я присмотрела квартиру, посмотрела, меня всё устраивает. У продавца заключен договор с агентством. И вот, после просмотра мне озвучивает агент, что я должна оплатить им еще 2% от стоимости квартиры, якобы за сопровождение самой сделки. В объявлении не указано, что стоимость квартиры указана без комиссии агентства, продавец согласен оплатить расходы агентства по своему договору. Может ли агентство отказать мне, как покупателю, если я не соглашусь на сопровождение сделки именно их агентством, а найду своего человека, который будет представлять именно мои интересы. Договора с ними я не заключала. В заключение добавлю, что искать другую квартиру не хочу, интересна именно эта.

Теоретически, они и без наличия у Вас агента не должны получать с Вас никакой оплаты за сопровождение — Вы их помощи не просили и услугу не заказывали. Пусть делают ровно то, что необходимо продавцу для продажи квартиры — за это им продавец платит.
Но с такими рвачами надо держать ухо востро и лучше нанять себе стороннего агента.
Если откажут из-за этого в продаже, то сообщите об этом продавцу и жалуйтесь во все доступные места.
Правда, все это может привести к тому, что квартиру в итоге Вам все равно и тем более не продадут.
Так что лучший выход — это свой агент.

Просто интересно получается, выходит, что данном случае отказать мне может не собственник квартиры, а агентство, которое по сути вообще не имеет никаких (!) прав на данный объект, а является посредником между продавцом и покупателем. В итоге из-за жадности агентства продавец теряет реального покупателя.

Именно поэтому я Вам сразу и писала, что надо сообщить продавцу.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector