Как риэлтору найти клиентов

Как риэлтору найти клиентов и обойти конкурентов

Интернет – эффективный поиск клиентов в сети

Профессиональные риэлторы иногда делят клиентов на обывателей, инвесторов и арендаторов. Первые – это обычные граждане, которых интересует разовая покупка или продажа недвижимости. Во вторую категорию входят те, кто зарабатывает на купле-продаже квадратных метров, а в третью – квартиросъемщики.

Большинство агентов начинают работать с арендой и получают комиссионные от удачных сделок по сдаче жилья. Это сравнительно небольшой, зато регулярный заработок: довольные наниматели или хозяева квартир будут обращаться за помощью снова и снова. На более серьезные деньги можно рассчитывать при купле-продаже. При этом выгоднее всего скооперироваться с клиентом-инвестором, который будет периодически привлекать проверенного риэлтора к сделкам.

Сегодня основная площадка, которой пользуются покупатели, продавцы и арендаторы недвижимости – это интернет. Это позволяет агенту не только быстро и эффективно искать клиентов, но и продвигать себя как специалиста. Успешный риэлтор старается максимально использовать разнообразные возможности всемирной паутины:

  • Объявления в базах недвижимости

Бесплатные интернет-площадки с объявлениями по покупке, продаже или аренде недвижимости – основной информационный ресурс, которым пользуются все участники рынка недвижимости. Особое внимание следует обращать на объекты, которые долго и безуспешно продаются из-за завышенной цены или плохой рекламы – их владельцы обычно морально готовы отдать посреднику процент от успешной сделки.

Собственная группа в популярной соцсети позволяет риэлтору просто и бесплатно расширить круг потенциальных клиентов. Страницу важно сделать полезной и интересной: указать расценки, описать примеры успешных сделок и не забывать про фотографии. Свои услуги можно продвигать на форумах и в тематических сообществах, а также просить друзей время от времени давать ссылки и делать репосты.

Чем выше профессиональный уровень риэлтора, тем больше ему стоит заботиться о своей репутации в сети. Оптимальный вариант – создать и продвигать собственный сайт с описанием услуг и предложений. Это позволит заинтересованному клиенту, который ищет опытного агента, самому найти вас в интернете. Более простой и доступной альтернативой может быть личный профайл на крупном портале недвижимости, к примеру – сервис «Дежурные риэлторы» на сайте ГдеЭтотДом.РУ.

Многие агенты размещают объявления на платных и бесплатных ресурсах по недвижимости. Кроме того, специализированные интернет-сервисы (к примеру, Яндекс.Директ) позволяют ставить контекстную рекламу любых услуг на тематических сайтах. Риэлтор может продвигать не только конкретных объект, но и себя как специалиста. Все зависит от того, каков «рекламный бюджет» риэлтора, ведь конкуренция, а значит и цены в этом сегменте рынка не маленькие. Но, скорее всего, даже две-три удачные сделки с лихвой окупят вложения.

Собственный блог отнимает много времени, зато – это бесплатная возможность заработать репутацию эксперта. Однако важно не только искать и писать интересные и полезные материалы об аренде и продаже жилья, но и взаимодействовать с аудиторией: отвечать на комментарии и искать новых подписчиков на форумах и интернет-площадках, посвященных недвижимости.

«Сарафанное радио», объявления и визитки – как работать по старинке

Несмотря на лидирующие позиции интернета, опытные риэлторы советуют коллегам не забывать и про «работу в поле» — классические методы продвижения услуг и поиска клиентов, которые успешно действовали в «до сетевую эпоху».

По статистике корпорации риелторов «Мегаполис-Сервис», около 2/3 клиентов стараются искать риелторов по рекомендации друзей и знакомых. Поэтому хорошая репутация и эффективное «сарафанное радио» — залог успеха каждого агента. Чтобы схема распространения позитивной информации «из уст в уста» работала успешно, недостаточно просто быть грамотным специалистом. После каждой сделки обязательно просите клиента оставить отзыв и давать ваши контакты знакомым.

Многие агенты по недвижимости находят новых клиентов с помощью добровольных информаторов. Ими становятся работники РЭУ, ЖЭКов, паспортного стола, свадебные фотографы, а также всезнающие «старожилы двора» — бабушки на лавочках. За небольшую сумму «осведомители» часто готовы сообщить риелтору, кто собирается продавать, покупать или арендовать жильё.

У успешного агента по недвижимости всегда должен быть при себе запас визитных карточек. В первую очередь они пригодятся на профессиональном мероприятии – выставке недвижимости или юридическом семинаре. Но потенциального клиента можно встретить где угодно: в очереди к стоматологу или на родительском собрании. Если разговор со случайных знакомым коснется области вашего профессионального интереса, визитка всегда должна быть под рукой.

Многие агенты считают, что с появлением интернета про расклейку бумажных объявлений можно забыть, но на самом деле этот «дедовский» способ рекламы не стоит совсем списывать со счетов. «Расклейку» можно делать точечно — для конкретных предложений в определенном районе или доме. Например, объявление «Куплю двухкомнатную квартиру в вашем подъезде. Дорого» обязательно вызовет интерес.

Как риэлтору привлечь внимание и обойти конкурентов

В кризис на рынке недвижимости риэлторов часто больше, чем заинтересованных клиентов. Правила игры диктует покупатель, а продавцам и посредникам приходится подстраиваться с учетом низкого спроса. В такой ситуации агенту важно выделяться из армии коллег и стараться использовать дополнительные преимущества:

  • Профессиональный имидж и репутация знатока

Не секрет, что агенты по недвижимости часто делятся на две категории: грамотные специалисты с многолетним опытом и риэлторы-«однодневки», которые надеются на легкие деньги. Большинство клиентов опасаются профанов, именно поэтому для работы с недвижимостью так важна репутация. Чтобы создать позитивный имидж профессионала, стоит использовать весь комплекс мер: не только иметь при себе визитки, запустить «сарафанное радио» и сделать личную страничку в интернете, но и регулярно изучать аналитику рынка недвижимости и с готовностью отвечать на любые вопросы потенциального клиента.

Для большинства обывателей и начинающих инвесторов риэлтор будет незаменимым помощником при покупке жилья в новостройке. Потрудитесь тщательно проанализировать рынок первичного жилья в регионе, выделить привлекательные объекты разной стоимости и стадии строительства и попробуйте наладить контакт с застройщиком. Вашим эксклюзивным предложением могут стать семинары по предложениям на «первичке» и экскурсии на стройку.

Риэлторы работают в одном профессиональном поле с другими специалистами по недвижимости: юристами, оценщиками, строителями, бригадирами ремонтников. Успешные агенты всегда стараются найти партнеров в смежной области. Взаимовыгодное сотрудничество можно наладить по принципу бартера (услуга за услугу) или договориться о фиксированном проценте за рекомендацию. Это не только позволит увеличить поток клиентов, но и улучшит репутацию риэлтора.

Любая сделка с недвижимостью – это стресс для клиента. В случае купли-продажи на кону большие деньги, а аренда всегда связана с мучительным переездом. Успешный риэлтор в первую очередь старается завоевать доверие. В расчёте на крупные комиссионные он нередко готов идти на риск: бесплатно дать небольшую вводную услугу. Это может быть юридическая консультация, предварительная оценка недвижимости или анализ рынка. Иногда бывает полезно разбить работу на несколько этапов с отдельной оплатой (за оформление документов, показы, регистрацию и пр) или слегка выйти за пределы своих обязанностей (помочь с переездом или заменой замков).

  • Быть на связи и напоминать о себе

Каждый клиент пополняет личную базу риэлтора и в перспективе может вернуться к проверенному агенту снова. Однако важно понимать, что номера телефонов теряются, а имена и контактные данные забываются. Через несколько лет после покупки жилья человек будет лишь смутно помнить, что когда то сотрудничал с хорошим специалистом. Поэтому важно, чтобы агента можно было легко найти. В идеале, лучше добавить бывшего клиента «в друзья» в соцсетях, обменяться с ним контактами в электронной почте. Это позволит риэлтору не только всегда оставаться в легком доступе, но и ненавязчиво напоминать о себе — поздравлять с праздниками или оставлять комментарии.

Агентство недвижимости «Сигма»: сделки с недвижимостью в Челябинске
Безопасно купить и продать квартиру можно с нашим агентством.
Продажа квартир в новостройках Челябинска, услуги юристов, риэлторские услуги.

г. Челябинск, пр. Победы, 303/2, оф. 4.
Тел: + 7 (351) 740 24 24, + 7 (351) 235 34 16

Квартиры в новых популярных микрорайонах: «Академ Риверсайд (Академ Сити)», «Парковый», «Чурилово» и в других новостройках

Поиск и удержание клиентов

О качестве работы любого риэлтора можно судить по нескольким показателям, в том числе и по тому, как он производит поиск и удержание клиентов. Конечно, новичкам это сделать довольно сложно. Скажем больше – это сложно и профессионалу. Однако есть ряд определенных действий и рекомендаций, придерживаясь которых, можно не только найти клиентов, но и строить с ними длительные и плодотворные отношения.

Читать еще:  Договор аренды участка с последующим выкупом образец

Американский предприниматель Сет Годин как-то сказал: «Я никогда не занимался маркетингом. Я просто любил своих клиентов». И это верно: ведь для того, чтобы строить отношения с людьми, риэлтор должен прежде всего понять, что им требуется, что они хотят от него получить, что они из себя представляют, и в чем его собственная уникальность. Если на данные вопросы ответы найдены, то и поиск клиентов пройдет легко.

У специалиста по недвижимости клиенты бывают разные, но всех их можно условно разделить на несколько групп.

Итак, какие бывают у риэлтора клиенты:

В первую группу мы включим инвесторов. Это люди, которые интересуются в первую очередь тем, что они смогут заработать на данной сделке. Поскольку денежный вопрос в данной группе клиентов превалирует, то и стремление к экономии будет проявляться у них во всем. Если риэлтор правильно и профессионально выполнит свою работу, поможет получить максимально высокую цену (при продаже объекта) или выгодно вложить средства в недвижимость, то инвестор может стать постоянным клиентом. С клиентами-инвесторами работать непросто, для этого нужен определенный опыт, новички могут не справиться. Однако можно вести сделку вместе с наставником для получения нужного опыта.

Еще одна, довольно обширная группа – это арендаторы. Им надо снять на время помещение, или дом, или квартиру на определенное время. Обычно ими занимаются риэлторы, специализирующиеся именно на аренде. Это возможность постоянного, хотя и небольшого, заработка. При этом стоит скооперироваться с клиентами-инвесторами, чтобы они привлекали к своим сделкам по аренде недвижимости проверенного риэлтора.

В группу обывателей входят обычные среднестатистические граждане. Чаще всего их интересует разовая купля или продажа недвижимости. Обычно они не интересуются тенденциями на рынке недвижимости, но при этом боятся мошенничества, могут по нескольку раз перепроверять документы. Главная их проблема – с помощью риэлтора приобрести недвижимость для комфортного проживания или продать уже имеющуюся недвижимость. И хотя с данной группой работать тоже довольно непросто, специалист по недвижимости, подошедший к клиенту со всем пониманием и терпением, получит от него в виде бонуса других клиентов, которые придут от рекомендации от него.

Конечно, есть еще и промежуточные группы. Например, инвестор-обыватель. Обычно такие клиенты собираются приобрести недвижимость, которая в дальнейшем будет увеличиваться в цене. Представители данной группы обычно имеют несколько квартир, они следят за новостями рынка недвижимости. В дальнейшем такие клиенты планируют жить в покупаемой квартире.

Определив условно, к какой группе относится клиент, можно понять, что ему нужно, и начать выстраивать перспективную работу с ним.

В дальнейшем мы рассмотрим принципы работы со всеми типами клиентов, кроме арендаторов. Конечно, правила применимы и к данной группе, но в ней есть свои особенности.

Как же искать клиентов?

Итак, человек, решивший стать риэлтором, задается вопросом, как же искать клиентов? Самым простым способом станет устройство на работу в агентство недвижимости. Такая организация заинтересована в грамотной работе своих специалистов, поэтому предлагает обучиться бесплатно. Для этого агентство может предоставить новичку свой учебный центр, или закрепить за работником на первое время наставника, или то и другое. Поначалу ему могут доверить сделки с арендой недвижимости, а после получения им необходимого опыта перевести уже на сделки купли-продажи. Работая в основном с группой обывателей, новичок приобретает нужный опыт и обзаводится новыми клиентами, которых находит с помощью «сарафанного радио». Это тоже способ привлечения людей, и довольно эффективный. Некоторые риэлторы даже считают, что самый результативный. И если судить по статистике, то это мнение действительно подтверждается ее данными, которые показывают, что 67% новых клиентов появляются у риэлтора по рекомендациям и отзывам уже обращавшихся к нему людей. «Сарафанное радио» отлично зарекомендовало себя в работе со всеми группами клиентов. Достаточно лишь грамотно работать. Стоит также попросить, чтобы человек после завершения сделки написал свой отзыв, который вы сохраните для потенциальных клиентов.

«Сарафанное радио» отлично работает и в разных коллективах. Если вы зашли в парикмахерскую постричься, расскажите о себе и своей работе, оставьте визитку. Парикмахеры обычно в курсе забот своих клиентов. Зашли в магазин мебели – поговорите с продавцами. Продавцы обычно выясняют, для какой цели приобретается мебель, и если клиент собирается приобретать недорогую мебель для сдачи квартиры в аренду, эта информация вам пригодится. Оставьте визитку продавцам и попросите их рекомендовать ваши услуги. Можно договориться с ними о бартере – рекламе ваших услуг взамен на рекламу их товара. Если видите бабушек у подъезда, подойдите к ним, спросите, собирается ли кто-нибудь в этом доме продать или купить квартиру, а может быть, и сдать ее. Обычно бабушки бывают в курсе таких событий, происходящих в доме. Опять же, оставьте им свою визитку. Вообще, старайтесь заводить новые знакомства, будьте коммуникабельны.

Люди, собирающиеся приобретать или снимать жилье, часто общаются с работниками ТСЖ, иммиграционной службы, свадебными фотографами. Неплохо завести с такими сотрудниками знакомство. И всегда держите при себе визитки – это непременный инструмент работы риэлтора. Ведь потенциального клиента можно встретить в любой момент и в любом месте – будь то трамвайная остановка или ночной клуб. Визитки – это отличный способ поиска клиентов.

Начинающие риэлторы часто прибегают к расклейке объявлений. Без сомнения, таким способом привлечения людей пренебрегать нельзя. В местах хорошей проходимости или скопления граждан размещаются или расклеиваются объявления, визитки, открытки. Можно разбрасывать буклеты или визитки в почтовые ящики. Конечно, это потребует много времени и усилий. Но все энергозатраты с лихвой оправдаются, если объявления составлены грамотно. Для этого найдите, чем ваш способ подачи информации будет отличаться от других. Поспрашивайте своих сотрудников, на какие объявления у них было больше всего звонков. Можно показать несколько вариантов текста своим друзьям и спросить, какой из них вызывает большее желание получить услугу риэлтора.
Один из вариантов такого способа – размещение объявления или рекламы в газете бесплатных объявлений или в издании, специализирующемся на недвижимости. Люди, заинтересованные в купле-продаже жилья или офисного помещения, обязательно просматривают содержание таких средств массовой информации. Можно и самим позвонить по объявлениям о продаже или купле квартир. Не все объявления даются риэлторами, некоторые собственники пытаются совершить сделку купли-продажи самостоятельно. Самое главное для вас – это получить звонок от потенциального клиента. А потом уже все будет зависеть от вас, насколько грамотно вы будете вести с ним диалог.

Бывает так, что на текущий момент вы не можете решить проблему клиента. Причины могут быть разные – например, в настоящий момент в вашей базе может не быть помещений или квартир с такими критериями, которые ему требуются. В этом случае не стоит отказывать клиенту. Возьмите у него контактные данные, и, если желаемый объект недвижимости появится, вы всегда сможете предложить его клиенту. Список таких клиентов вы сможете внести в так называемую базу потенциальных клиентов.

Вообще, списки клиентов лучше всего размещать в специальной программе – CRM-системе для риэлторов. Вы сможете не только оперативно просматривать объекты недвижимости, находящиеся у вас в базе, но и принимать заказы от потенциальных клиентов. Весь документооборот можно вести в этой программе, что очень удобно, тем более что базовая часть программы предоставляется для агентств недвижимости бесплатно.

Все эти приемы позволяют не только найти клиентов, но и удержать их. Главное – не стоит пренебрегать каким-то способом информирования и привлечения клиентов, а заниматься каждым постоянно и систематически. Обзванивайте базу потенциальных клиентов, расклеивайте объявления, разговаривайте с людьми. Недаром, как говорится в анекдоте, опытного риэлтора можно узнать по опухшему правому уху, вытянутому языку и стертым по колени ногам. Люди по-разному реагируют на рекламу – для кого-то «сарафанное радио» является самой верной информацией, а кто-то откликнется только на размещение объявления о продаже элитной недвижимости в солидном журнале.

И напоследок – о других способах, помогающих привлечь клиентов. В частности, о двух из них, которые могут применять в своей работе опытные риэлторы, стаж работы которых в сфере недвижимости составляет не менее 3 лет.

Читать еще:  Квартира в муниципальной собственности

Прием Open house

Одним из них является прием Open house, который может привлечь как инвесторов, так и обывателей. Более понятное для наших граждан название – День открытых дверей. Суть этого приема в том, что на один день двери продаваемого дома или квартиры открываются для всех желающих. Перед этим надо проинформировать как можно большее число потенциальных покупателей через объявления, телефонные звонки и т.д. Приходить на объект, если это возможно, надо заранее – лучше где-нибудь за час до объявленного начала. Можно пригласить на встречу юриста или оценщика недвижимости, которые смогут ответить на вопросы посетителей. Потенциальным клиентам надо показать весь дом или квартиру, провести по всем помещениям продаваемого объекта, рассказать обо всех его преимуществах. Американцы устраивают в дни открытых дверей различные праздники в таких домах, но в нашей стране следует обдумать целесообразность проведения развлекательных мероприятий, т.к. они могут и отпугнуть некоторых клиентов. После посещения такого объекта клиент обязательно должен получить визитку с контактными данными риэлтора, занимающегося его продажей.

Прием «экскурсия на строящийся объект»

Этим нестандартным приемом можно пользоваться при продаже квартир в строящемся многоквартирном здании. Чаще всего таким способом можно привлечь как обывателей, так и обывателей-инвесторов. Для проведения экскурсии нужно заранее договориться с фирмой-застройщиком о сотрудничестве, которое будет выгодно для обеих сторон. При возможности попросите в помощь одного из строителей. Если получено «добро», то можно дать рекламу экскурсии на стройку. Потенциальные клиенты, собирающиеся приобретать жилье, хотят посмотреть изнутри на объект, походить по квартирам, задать вопросы строителям. Можно также привлечь к работе оценщика недвижимости и юриста, которые тоже могут давать консультации будущим покупателям жилья, среди которых будут и такие, которым будет необходима продажа своего жилья для покупки квартиры в новостройке.

С каждым годом рынок недвижимости совершенствуется, появляются новые способы привлечения клиентов. Активно развивается поиск клиентов через Интернет (в частности, через социальные сети). Появляются предложения бесплатных услуг с целью привлечения клиентов на платный сервис. Не стоит ограничиваться старыми способами нахождения клиентов, ведь успешный риэлтор стремится использовать максимально все возможности для своей работы.

От себя хотим добавить, что всегда рады помочь в любом вопросе людям, которые к нам обращаются за помощью. Приходите в наше агентство на ул. Островитянова, д. 6 и убедитесь в этом!

Как риэлтору найти клиентов

Одной из основных задач, стоящих перед риэлтором, является поиск клиентов и их сохранение в процессе работы. Это сложно как для новичков, так и для профессионалов в данной сфере деятельности. Однако существует ряд рекомендаций, помогающих не только периодически находить новых клиентов, но и выстраивать с ними длительное сотрудничество.

С чего начать?

Первый вопрос, который всегда возникает — как найти клиентов риэлтору новичку? Самым простым способом для начинающего специалиста станет устройство в агентство недвижимости. Поскольку компания заинтересована в организованной и грамотной работе своих сотрудников, то их обучением занимается бесплатно. С этой целью агентство обычно закрепляет за новичком наставника и предоставляет учебный центр. Вначале он может заниматься сделками, связанными с арендой недвижимости. В дальнейшем, получив необходимый опыт, новоиспеченный риэлтор сможет быть ответственным за операции купли-продажи.

В случае самостоятельной деятельности риэлтору рекомендуется начать работу с открытой презентации. На этом мероприятии нужно предоставить основную информацию о своей деятельности. Даст положительный результат осуществление «холодных звонков». Позвонив по номерам, указанным в объявлениях с нужной тематикой, необходимо, представившись, предложить свои услуги. Совсем необязательно, что потенциальный клиент согласится ими воспользоваться. Существует вероятность, что кто-нибудь сохранит номер новичка-риэлтора, и обратится к нему через некоторое время. Также не стоит пренебрегать расклеиванием объявлений и распространением листовок.

Можно оказывать услуги своим знакомым за символическую плату. При успешном проведении сделки они непременно порекомендуют этого риэлтора своим друзьям.

Также при решении проблемы, как найти клиентов начинающему риэлтору, действенным методом окажется посещение новостроек и налаживание контакта с застройщиками.

Источники клиентов

Существует большое количество способов и мест, где можно найти клиентов риэлтору, и за недолгий срок сформировать собственную клиентскую базу:

  • интернет:
  • средства массовой информации;
  • базы данных;
  • расклейка объявлений;
  • баннеры и растяжки;
  • раздача визиток в общественных местах (начинает работать спустя несколько месяцев);
  • сотрудничество с работниками ЖЭУ и ЖКХ;
  • периодическое общение со старыми клиентами с целью получения рекомендации;
  • работа по конкретному району, знакомство с местными жителями.

Занимаясь поиском клиентов, не стоит отказываться от того или иного приема, способа информирования, каждый из них нужно использовать систематически.

Как найти клиента оффлайн

Способы поиска клиентов условно разделяют на два вида: оффлайн и онлайн. Первый вариант подразумевает расширение клиентской базы, не используя интернет, к примеру:

  • «сарафанное радио»;
  • размещение рекламы в СМИ;
  • распространение типографской продукции, содержащей информацию об услугах риэлтора: визитки, листовки (флаеры) и т.п.

Очень продуктивно работает цепочка рекомендаций. У клиентов, пришедших по совету своих друзей и знакомых, отсутствует недоверие к риэлтору, что позитивно повлияет на успех сделки.

Перед тем как риэлтору найти первых клиентов, ему нужно заявить о себе. О начале своей деятельности рекомендуется сообщить как можно большему количеству людей. Сделать это можно при общении с парикмахерами, слесарями в автосалонах, таксистами, работниками зоомагазинов, барменов и т.п. Начинающему специалисту следует заводить такие знакомства, рассказывать о своих услугах и оставлять визитные карточки. Чтобы получить расположение этих людей, нужно бесплатно предоставлять им те или иные консультации.

Как найти клиента онлайн

Поиск клиентов с помощью интернета включает следующие варианты:

  • ведение блогов в социальных сетях;
  • создание собственного сайта и наполнение его информацией, связанной с деятельностью;
  • посещение сайтов, направленных на операции с недвижимостью;
  • размещение рекламы на досках объявлений онлайн.

На сайтах важно не только размещать материалы о продаже и аренде недвижимости, но и находиться в постоянном контакте с аудиторией: принимать участие в комментариях, отвечать на вопросы, посещать форумы для приобретения новых подписчиков.

Занимаешься оказанием услуг и хочешь зарабатывать больше? Узнай как увеличить заработок на услугах в 2 раза

Способы поиска

Интернет является отличным помощником риэлтору для поиска потенциальных клиентов. В нем не только можно разместить на досках объявлений рекламу услуг, но и получить информацию о желающих приобрести или продать недвижимость. Преимущество интернета состоит в том, что в нем даже совсем незнакомые люди просят друг у друга совета и рассказывают о своих проблемах.

Создание риэлтором собственного сайта является эффективным методом привлечения клиентов. На этом ресурсе специалист выкладывает данные о себе:

  • опыт работы;
  • направление деятельности;
  • грамоты, дипломы, тренинги;
  • перечень всех предоставляемых услуг и их стоимость;
  • отзывы клиентов;
  • контактные данные.

Зайдя на сайт, потенциальные клиенты могут детально ознакомиться с работой специалиста. Дополнительный плюс риэлтору, если профессиональный сайт будет содержать блог с рассказами о необычных ситуациях и нюансах его деятельности.

Социальные сети

Чтобы максимально охватить аудиторию, риэлтору нужно зарегистрироваться во всех социальных сетях, популярных среди населения. К ним относятся:

После регистрации предстоит выполнить несколько задач:

  • оформление страницы;
  • формирование целевой аудитории, подходящей для конкретной специализации (вторичный и первичный рынок недвижимости, аренда);
  • создание контент-плана, соответствующего задаче, решением которой риэлтор занимается в данный период времени;
  • покупка разрешения на публикацию постов в местных тематических группах.

Риэлтору необходимо ежедневно посещать свои страницы в соцсетях, для того чтобы комментировать посты, добавлять друзей, рекламировать свои услуги. Лента сайта должна содержать:

  • различные статьи на тему купли-продажи жилья, описание интересных сделок;
  • новости на рынке недвижимости страны и конкретного города;
  • объекты, с которыми работает на данный момент риэлтор.

Вся информация на странице должна обновляться не менее одного раза в 2-3 дня.

Доски объявлений

На доске объявлений риэлтор сможет продвигать свои услуги, для этого существует отдельная рубрика. Специалисту нужно ежедневно просматривать объявления, мониторить цены конкуренции, вести учет посещений и просмотров.

Порталы по недвижимости

На сайтах недвижимости новичку необязательно платить за дорогостоящие рекламные площадки. Существенно ускорить продажу сможет недорогая пометка «Срочно». На любом подходящем портале риэлтор может вести свой тематический блог, который допустимо повторить одновременно в нескольких местах. Будет лучше, если его увидит как можно большее количество людей.

Читать еще:  Как правильно разменять квартиру

Сарафанное радио

Для стимулирования «сарафанного радио» рекомендуется поддерживать общение с клиентами, несмотря на то, что после завершения сделки прошло немало времени. Им нужно периодически звонить, интересоваться делами, при возможности предлагать свою помощь и ненавязчиво рассказывать о последних удачно заключенных договорах. Бывшие клиенты останутся довольны, если получат поздравления с праздниками и Днем рождения, и будут рассказывать о таком вежливом риэлторе своим друзьям и знакомым.

Поработать в «сарафанном радио» могут приятели и родственники начинающего специалиста, рассказывая о его профессионализме и удачных сделках.

Онлайн реклама (контекст, баннеры, тизерка)

Баннеры и контекстная реклама недвижимости в интернете являются прямым воздействием на потенциального клиента. Запуская такую кампанию, рекомендуется обратиться к услугам опытного специалиста, поскольку это достаточно сложный инструмент.

Баннерная реклама более простая, область ее распространения – доски объявлений, порталы, партнерские сайты.

Работа с готовой базой клиентов

После того как риэлтору удалось найти клиентов на продажу или покупку недвижимости и сформировать клиентскую базу, его деятельность будет заключаться в следующем:

  • систематический анализ рынка жилья;
  • сбор информации о недвижимости, выставленной на продажу или сдаваемой;
  • выполнение поручений клиентов, связанных с приобретением, арендой или продажей недвижимости;
  • изучение информации на сайтах, где размещены объявления на подобную тему;
  • фиксирование предложений от потенциальных клиентов и проведение их сравнительного анализа;
  • поиск покупателей или арендаторов на конкретные объекты;
  • знакомство клиентов с перечнем предложений, оказание им помощи в подборе наиболее выгодных вариантов;
  • заключение договоров с собственниками недвижимости и грамотное оформление сделок;
  • предоставление консультаций клиентам по всем интересующим их вопросам в ходе процесса;
  • ведение отчетности о проделанной работе.

Важно! Риэлтор обязан хранить все документы, связанные со сделкой, защищать интересы клиентов и обеспечивать конфиденциальность всех данных.

Советы риэлтору для работы в интернете

Используя для общения с потенциальными клиентами интернет, риэлтору нужно придерживаться нескольких рекомендаций:

  • уметь правильно преподать себя;
  • грамотно продвигать свои услуги;
  • затрачивать в процессе своей деятельности минимум средств и времени.

Важно! Риэлтор должен уметь показать продаваемый объект с выгодной стороны. Если жилье действительно уникально, то это качество желательно показать по максимуму. Если продается невзрачная однокомнатная квартира, то нужно суметь выделить ее на фоне похожих объектов.

При грамотном подходе к своей деятельности специалист по недвижимости сможет быстро нарастить клиентскую базу и неплохо зарабатывать.

Где искать клиентов риэлтору. Как найти клиента риэлтору

Для того, чтобы продать свою услугу, нужно сначала найти того, кто будет заинтересован в ее покупке. Поэтому, первым этапом в работе риэлтора всегда будет поиск клиента. Людей, предоставляющих услуги по сделкам с недвижимостью достаточно много, что говорит о высоком уровне конкуренции среди риэлторов. Однако, каждый сможет найти своего клиента, если будет профессионально подходить к данному вопросу.

Поиск клиентов для риэлтора

Условно методы поиска клиентов можно разделить на две категории: онлайн и оффлайн.

К онлайн методам можно отнести:

  • Блог в социальных сетях;
  • Сайты, направленные на продажу или аренду недвижимости;
  • Реклама через онлайн доски объявлений;
  • Персональный сайт.

К оффлайн методам относятся:

  • Метод «сарафанного радио»;
  • Размещение рекламных объявлений в СМИ;
  • Создание и распространение визиток, флаеров и другой типографической продукции, информирующей о ваших услугах.

Перечисленные методы действенны в случаях с купле-продажей недвижимости. Отдельно стоит рассмотреть места поиска клиента для риэлтора по аренде.

  • К вопросам аренды квартиры люди подходят легче, чем к ее покупке, поэтому, маловероятно, что в данном случае будут актуальны сайты, визитки и объявления в прессе.

Так где найти клиентов риэлтору по аренде? Через социальные сети, объявления в интернете и с помощью «сарафанного радио», о которых говорилось выше. Однако, можно воспользоваться нестандартными способами, например, донести информацию до поступающих в ВУЗы студентов, они часто находятся в поисках, если меняют город проживания. При этом, у той же категории часто нет людей, готовых посоветовать риэлтора. А пути взаимодействия с ними могут быть самыми разными, начиная от работы с преподавателями, которые могут оказать помощь риэлтору в поиске клиентов, заканчивая молодежными «тусовками», на которых можно ненавязчиво затронуть сферу вашей деятельности.

Раскрывая тему того, где риэлторы находят клиентов на аренду, стоит затронуть места поиска клиентов в принципе. Они могут быть самыми нестандартными. Но, для начала, стоит изучить основные из них.

Мы поможем найти клиентов Найти клиентов

Где найти риэлтору клиентов:

  • Базы и сайты для риэлторов. Наличие узконаправленных платформ значительно облегчают воссоединение ищущих друг друга сторон. Этот способ можно считать наиболее простым и удобным.
  • С помощью социальных сетей. Поиск клиентов по меткам #снимуквартирумосква (или другие), отслеживание обновлений в группах, посвященных поиску недвижимости, реклама своего блога – это все современные и действенные инструменты, которые позволяют не только найти клиента, но и изучить его взгляды, образ жизни и интересы, основываясь на информации из его социальных сетей.
  • Форумы. Это не самый популярный метод, но за счет этого, можно сыграть на том, что конкуренция на них достаточно низкая. Если вы не совсем понимаете, как риэлтору найти клиентов через форум, давайте разберемся. Многие не могут принять решение без совета другого человека, если среди близких никто не может дать консультацию по какому-либо вопросу, эти люди отправляются на различные форумы, где интересуются, например, тем в каком районе лучше приобрести квартиру, или на что обратить внимание при ее покупке. Вы можете вступить в диалог, продемонстрировать свои знания и предложить риэлторские услуги.
  • Подобные способы поиска имеют место быть, когда у вас есть хотя бы небольшой опыт работы.

Если вы только начинаете знакомство с профессией, потенциальные клиенты могут скептически отнестись к вашим профессиональным навыкам и сделать выбор в пользу другого кандидата. Поэтому, данную ситуацию стоит рассмотреть отдельно.

Как найти клиента начинающему риэлтору

Для начинающего риэлтора наилучшим вариантом станет работа в агентстве. Агентства предоставляют своим работникам доступ к клиентской базе, к тому же вы сможете получить поддержку, новые знания и опыт от работодателей и коллег. Также, клиенты относятся с большим доверием к риэлтору из агентства, чем к новичку, работающему самостоятельно. Если же для вас работа на агентство не является подходящим вариантом, и вы все еще думаете где искать клиентов риэлтору новичку, давайте рассмотрим другие варианты.

Нужно понимать, что без агентства способы поиска будут идентичными с описанными выше. Однако, как найти первого клиента риэлтору?

Возможно, кому-то из ваших знакомых нужны риэлторские услуги, предложите им свою помощь за чисто символическую плату, если сделка пройдет успешно, вы сможете получить новых клиентов. Также, звоните по объявлениям схожей тематики, представляйтесь и предлагайте свои услуги. Даже если клиент не найдется сразу, есть вероятность, что кто-то сохранит ваш номер и обратится в другое время.

Разобравшись с тем, как начинающему риэлтору найти первых клиентов, стоит перейти к вопросу привлечения клиентов.

Хотите получать ещё больше дохода от риэлторства?

Попробуйте нашу систему и Вы сразу же почувствуете, как свободное время и заработок увеличиваются, а недовольных клиентов становится меньше и меньше!

Как привлечь клиентов риэлтору новичку

Если вы уже опытный риэлтор, количество доступных способов привлечения клиентов расширяется.

Как опытному риэлтору привлечь клиентов

  • Профессиональный имидж. Новички с «горящими глазами» интересуют далеко не всех. В большинстве случаев, репутация знатока, постоянно расширяющего объем профессиональных знаний, является главным критерием при выборе риэлтора. Не забывайте ненавязчиво донести до потенциального клиента информацию о вашем опыте работы.
  • Работайте с партнерами. Партнеры в смежной области (юристы, оценщики, строители, застройщики) могут быть заинтересованы во взаимовыгодном сотрудничестве. Бартер или процент за рекомендацию позволит не только привлечь клиентов, но и улучшить свою репутацию как риэлтора.
  • Напоминайте о себе. Подпишитесь на клиентов в социальных сетях, поздравляйте их с главными праздниками. Так вы сможете оставаться в легком доступе на случай, если прошлому клиенту вновь потребуется помощь риэлтора.

Способов найти клиента существует очень много, и если вы все еще задаетесь вопросом «где искать клиентов риэлтору новичку?», перечитайте статью, выделите для себя несколько методов и осуществляйте их реализацию параллельно.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector