Как риэлтор ищет клиентов
Блог N1.RU
Для профессионалов рынка недвижимости
Последние записи:
Присоединяйтесь к нам в Facebook
Подписка на блог по электронной почте
Как привлекать клиентов: инструкция для риелтора
Родион Совдагаров, руководитель консалтингового бюро Sovdagarov HR services, известный бизнес-тренер, о том, как риелтору получить стабильный поток клиентов.
Сейчас очень мрачным зрелищем являются толпы опытных риелторов, которые кочуют из агентства в агентство с одним и тем же вопросом: «Клиентов дадите?». Риелтор, который приходит в агентство с вопросом о клиентах, примерно как таксист, который приходит в автопарк, спрашивая: «Кто меня будет возить?». Почему так происходит? Произошла мощная трансформация содержания риелторской услуги на рынке и её понимания.
Запрос клиента очень сильно изменился. Риелторская услуга не встроена в обязательном порядке в потребительскую цепочку при приобретении или продаже квартиры. Содержание её никто не понимает. Если мы выйдем на улицу и спросим первого попавшегося человека: «Чем занимается риелтор?», что нам ответят? «Риелторы – это люди, которые торгуют квартирами». Это абсолютная неправда. Риелторы не занимаются торговлей квартирами. Это не содержание их услуг. А поскольку понимания нет, то нет и осознанного обращения за помощью. Наш анализ показывает, что даже те звонки, которые идут на диспетчерские пункты агентств, в 90% случаев «просто спросить или прицениться». У человека и в мыслях нет, что он будет покупать риелторскую услугу. Эти звонки очень полезны, их можно перехватывать, с ними можно работать как со своеобразной точкой входа. Но ждать осознанного прихода клиента риелтору бессмысленно.
Мы вступили в эпоху активного поиска клиентов.
Задача риелтора – самому выявлять и находить клиента, у которого есть неудовлетворенный жилищный вопрос. Риелтор – это специалист по комплексному решению жилищного вопроса, который очень сложен: это целый комплекс проблем, связанных с куплей-продажей недвижимости, ипотечным кредитованием, работой с государевыми деньгами, решением правовых вопросов со статусом жилья. Давайте будем честны, когда говорят только о купле-продаже жилья – это определенная натяжка, имеется в виду, что работа ведется или с покупателем, или с продавцом. Но подавляющее число клиентов агентств – это альтернативщики, которые продают, чтобы купить. Чаще всего, когда риелтор работает с «прямым продавцом», это безграмотность, настоящая цель продажи не выявлена.
Суть современной риелторской услуги – это повышение выгоды клиента при решении жилищного вопроса клиента. Любую сделку можно совершить без риелтора, но с ним ее совершить выгоднее. И вот эту выгоду приходится разъяснить. Клиент покупает услугу только в том случае, если осознаёт выгоду от сотрудничества. Продажа риелторской услуги – на 80% просветительская работа.
Так какие же методы по привлечению клиентов сейчас актуальны?
Метод попутного клиента
Основным – альфой и омегой – сейчас является метод попутного клиента.
Простейший пример: находясь в поиске объекта для своего клиента, риелтор неминуемо вступает в контакт с некоторым количеством продавцов, ещё не сотрудничающих с риелторами. Когда риелтор помогает продать недвижимость, он вступает в контакт с прямыми покупателями. Все они, по сути, являются основной клиентской базой для продажи услуги.
Как работать с методом?
Изначально важно заложить в голову понимание: если на мой объект звонит прямой покупатель, сразу же стоит задуматься над вопросом: я хочу продать ему объект или я хочу взять этого клиента в работу? Второй момент – умение работать «по хвостам», после неудачных показов. Человек пришел, посмотрел, ему не подошла эта квартира. Как не упустить его и взять для дальнейшей работы? Держите в уме правило кувшинчика – одну ягодку (квартиру) беру, на другую смотрю, третью подмечаю, четвертая мерещится.
Принцип районирования
Так как точкой входа является именно продажа квартиры, риелтор сосредотачивает свою работу на определенном районе города (но для альтернативщиков продолжает искать квартиры по всем). Этот принцип сулит большое количество выгод: риелтору всегда есть, что предложить каждому следующему клиенту.
К примеру. У вас имеются для продажи две «двушки» в одном районе. Хозяину третьей «двушки» вы звоните уже с очень конкретным предложением: «Поймите правильно, я рекламирую две квартиры, похожих на вашу. У меня есть поток покупателей, которые ими интересуются. Вы же сидите без звонков месяцами, когда у меня есть живые покупатели. Давайте договариваться. Я могу показывать вашу квартиру. А зачем вы ее продаете? Хотите другую квартиру? Давайте комплексно решать этот вопрос». И более того, имея несколько вариантов в одном районе, и с покупателями потенциальными легче работать. Сравните, человек звонит по рекламе двухкомнатной квартиры и спрашивает: «Вы эту «двушку» продаете?». Риелтор: «Да, продаю, готов показать». Звоните второму риелтору, он говорит: «Да, продаю эту «двушку» и еще три «двушки» в этом районе, готов показать в один день». К какому риелтору клиент поедет на показ?
Метод холодного прозвона
Как был достаточно надежным, так и остается. Метод довольно трудоемкий, поэтому его не очень любят: похож на работу старателя, который в поисках одной-двух золотинок просеивает груду шлака. Но золото там есть, усилия окупаются.
Секрет холодного прозвона – не уходить в глубинные и мучительные консультации, в этом поможет наличие четкого алгоритма, скрипта. Цель холодного звонка – выловить потенциальный контакт, продать встречу. Каждый звонок должен занимать не более 3 минут.
Небольшая подсказка: после того, как поздороваетесь и выясните, правильно ли позвонили, стоит задать еще один вопрос: «Какое агентство вы представляете?». Понимаете, вопрос магический. Если этот человек реально представляет агентство, у него нет никакого повода скрываться. Либо собеседник говорит, мол, какое агентство, я просто помогаю людям продать квартиру. «Здравствуй, частный маклер, удачи тебе». И вот на десятый звонок натыкаетесь: «Какое это агентство? Я свою квартиру продаю». Так что вопрос холодного прозвона – это технологизация: не погружаться в каждый вариант, вежливо отсеивать.
Точно также важно иметь грамотный скрип, когда риелтор выходит на прямого продавца. Наиболее используемый: «У меня есть покупатель на вашу квартиру». Он хороший, отработанный годами, но задумайтесь, когда продавцу в день звонят несколько раз, произнося одну и ту же фразу? От такого быстро звереют.
Сейчас, на мой взгляд, лучше всего работает прямой, конкретный скрипт: «Я изучил ваше объявление и понимаю, почему ваша квартира не продается. Я вижу ваших конкурентов в этом районе и готов предложить вам способ привлечь покупателей. Готов с вами встретиться». Подобный скрипт в большинстве случаев вызывает недоброжелательный интерес: «А чего это ты умный такой, чего ты мне на встрече расскажешь». Но главная цель – договориться о встрече. На встречу также нужны заготовки, ведь не только на своем обаянии играть. Проведите маркетинговый анализ: посмотрите, с какими вариантами конкурирует квартира, поймите, чем она отличается в лучшую сторону. Если риелтор этого не может, то лучше ему выпить стакан водки и думать о своей горькой жизни – другого варианта у меня для него нет.
Поиск в Интернете
Имеется в виду работа в социальных сетях, на форумах. Самое лучше, что можно про это сказать, сказал в свое время замечательный екатеринбургский специалист Павел Боровиков в книге «Продажи на вечеринке» (изучить фрагмент). И я ее горячо рекомендую.
Как риэлтору найти клиентов
Одной из основных задач, стоящих перед риэлтором, является поиск клиентов и их сохранение в процессе работы. Это сложно как для новичков, так и для профессионалов в данной сфере деятельности. Однако существует ряд рекомендаций, помогающих не только периодически находить новых клиентов, но и выстраивать с ними длительное сотрудничество.
С чего начать?
Первый вопрос, который всегда возникает — как найти клиентов риэлтору новичку? Самым простым способом для начинающего специалиста станет устройство в агентство недвижимости. Поскольку компания заинтересована в организованной и грамотной работе своих сотрудников, то их обучением занимается бесплатно. С этой целью агентство обычно закрепляет за новичком наставника и предоставляет учебный центр. Вначале он может заниматься сделками, связанными с арендой недвижимости. В дальнейшем, получив необходимый опыт, новоиспеченный риэлтор сможет быть ответственным за операции купли-продажи.
В случае самостоятельной деятельности риэлтору рекомендуется начать работу с открытой презентации. На этом мероприятии нужно предоставить основную информацию о своей деятельности. Даст положительный результат осуществление «холодных звонков». Позвонив по номерам, указанным в объявлениях с нужной тематикой, необходимо, представившись, предложить свои услуги. Совсем необязательно, что потенциальный клиент согласится ими воспользоваться. Существует вероятность, что кто-нибудь сохранит номер новичка-риэлтора, и обратится к нему через некоторое время. Также не стоит пренебрегать расклеиванием объявлений и распространением листовок.
Можно оказывать услуги своим знакомым за символическую плату. При успешном проведении сделки они непременно порекомендуют этого риэлтора своим друзьям.
Также при решении проблемы, как найти клиентов начинающему риэлтору, действенным методом окажется посещение новостроек и налаживание контакта с застройщиками.
Источники клиентов
Существует большое количество способов и мест, где можно найти клиентов риэлтору, и за недолгий срок сформировать собственную клиентскую базу:
- интернет:
- средства массовой информации;
- базы данных;
- расклейка объявлений;
- баннеры и растяжки;
- раздача визиток в общественных местах (начинает работать спустя несколько месяцев);
- сотрудничество с работниками ЖЭУ и ЖКХ;
- периодическое общение со старыми клиентами с целью получения рекомендации;
- работа по конкретному району, знакомство с местными жителями.
Занимаясь поиском клиентов, не стоит отказываться от того или иного приема, способа информирования, каждый из них нужно использовать систематически.
Как найти клиента оффлайн
Способы поиска клиентов условно разделяют на два вида: оффлайн и онлайн. Первый вариант подразумевает расширение клиентской базы, не используя интернет, к примеру:
- «сарафанное радио»;
- размещение рекламы в СМИ;
- распространение типографской продукции, содержащей информацию об услугах риэлтора: визитки, листовки (флаеры) и т.п.
Очень продуктивно работает цепочка рекомендаций. У клиентов, пришедших по совету своих друзей и знакомых, отсутствует недоверие к риэлтору, что позитивно повлияет на успех сделки.
Перед тем как риэлтору найти первых клиентов, ему нужно заявить о себе. О начале своей деятельности рекомендуется сообщить как можно большему количеству людей. Сделать это можно при общении с парикмахерами, слесарями в автосалонах, таксистами, работниками зоомагазинов, барменов и т.п. Начинающему специалисту следует заводить такие знакомства, рассказывать о своих услугах и оставлять визитные карточки. Чтобы получить расположение этих людей, нужно бесплатно предоставлять им те или иные консультации.
Как найти клиента онлайн
Поиск клиентов с помощью интернета включает следующие варианты:
- ведение блогов в социальных сетях;
- создание собственного сайта и наполнение его информацией, связанной с деятельностью;
- посещение сайтов, направленных на операции с недвижимостью;
- размещение рекламы на досках объявлений онлайн.
На сайтах важно не только размещать материалы о продаже и аренде недвижимости, но и находиться в постоянном контакте с аудиторией: принимать участие в комментариях, отвечать на вопросы, посещать форумы для приобретения новых подписчиков.
Занимаешься оказанием услуг и хочешь зарабатывать больше? Узнай как увеличить заработок на услугах в 2 раза
Способы поиска
Интернет является отличным помощником риэлтору для поиска потенциальных клиентов. В нем не только можно разместить на досках объявлений рекламу услуг, но и получить информацию о желающих приобрести или продать недвижимость. Преимущество интернета состоит в том, что в нем даже совсем незнакомые люди просят друг у друга совета и рассказывают о своих проблемах.
Создание риэлтором собственного сайта является эффективным методом привлечения клиентов. На этом ресурсе специалист выкладывает данные о себе:
- опыт работы;
- направление деятельности;
- грамоты, дипломы, тренинги;
- перечень всех предоставляемых услуг и их стоимость;
- отзывы клиентов;
- контактные данные.
Зайдя на сайт, потенциальные клиенты могут детально ознакомиться с работой специалиста. Дополнительный плюс риэлтору, если профессиональный сайт будет содержать блог с рассказами о необычных ситуациях и нюансах его деятельности.
Социальные сети
Чтобы максимально охватить аудиторию, риэлтору нужно зарегистрироваться во всех социальных сетях, популярных среди населения. К ним относятся:
После регистрации предстоит выполнить несколько задач:
- оформление страницы;
- формирование целевой аудитории, подходящей для конкретной специализации (вторичный и первичный рынок недвижимости, аренда);
- создание контент-плана, соответствующего задаче, решением которой риэлтор занимается в данный период времени;
- покупка разрешения на публикацию постов в местных тематических группах.
Риэлтору необходимо ежедневно посещать свои страницы в соцсетях, для того чтобы комментировать посты, добавлять друзей, рекламировать свои услуги. Лента сайта должна содержать:
- различные статьи на тему купли-продажи жилья, описание интересных сделок;
- новости на рынке недвижимости страны и конкретного города;
- объекты, с которыми работает на данный момент риэлтор.
Вся информация на странице должна обновляться не менее одного раза в 2-3 дня.
Доски объявлений
На доске объявлений риэлтор сможет продвигать свои услуги, для этого существует отдельная рубрика. Специалисту нужно ежедневно просматривать объявления, мониторить цены конкуренции, вести учет посещений и просмотров.
Порталы по недвижимости
На сайтах недвижимости новичку необязательно платить за дорогостоящие рекламные площадки. Существенно ускорить продажу сможет недорогая пометка «Срочно». На любом подходящем портале риэлтор может вести свой тематический блог, который допустимо повторить одновременно в нескольких местах. Будет лучше, если его увидит как можно большее количество людей.
Сарафанное радио
Для стимулирования «сарафанного радио» рекомендуется поддерживать общение с клиентами, несмотря на то, что после завершения сделки прошло немало времени. Им нужно периодически звонить, интересоваться делами, при возможности предлагать свою помощь и ненавязчиво рассказывать о последних удачно заключенных договорах. Бывшие клиенты останутся довольны, если получат поздравления с праздниками и Днем рождения, и будут рассказывать о таком вежливом риэлторе своим друзьям и знакомым.
Поработать в «сарафанном радио» могут приятели и родственники начинающего специалиста, рассказывая о его профессионализме и удачных сделках.
Онлайн реклама (контекст, баннеры, тизерка)
Баннеры и контекстная реклама недвижимости в интернете являются прямым воздействием на потенциального клиента. Запуская такую кампанию, рекомендуется обратиться к услугам опытного специалиста, поскольку это достаточно сложный инструмент.
Баннерная реклама более простая, область ее распространения – доски объявлений, порталы, партнерские сайты.
Работа с готовой базой клиентов
После того как риэлтору удалось найти клиентов на продажу или покупку недвижимости и сформировать клиентскую базу, его деятельность будет заключаться в следующем:
- систематический анализ рынка жилья;
- сбор информации о недвижимости, выставленной на продажу или сдаваемой;
- выполнение поручений клиентов, связанных с приобретением, арендой или продажей недвижимости;
- изучение информации на сайтах, где размещены объявления на подобную тему;
- фиксирование предложений от потенциальных клиентов и проведение их сравнительного анализа;
- поиск покупателей или арендаторов на конкретные объекты;
- знакомство клиентов с перечнем предложений, оказание им помощи в подборе наиболее выгодных вариантов;
- заключение договоров с собственниками недвижимости и грамотное оформление сделок;
- предоставление консультаций клиентам по всем интересующим их вопросам в ходе процесса;
- ведение отчетности о проделанной работе.
Важно! Риэлтор обязан хранить все документы, связанные со сделкой, защищать интересы клиентов и обеспечивать конфиденциальность всех данных.
Советы риэлтору для работы в интернете
Используя для общения с потенциальными клиентами интернет, риэлтору нужно придерживаться нескольких рекомендаций:
- уметь правильно преподать себя;
- грамотно продвигать свои услуги;
- затрачивать в процессе своей деятельности минимум средств и времени.
Важно! Риэлтор должен уметь показать продаваемый объект с выгодной стороны. Если жилье действительно уникально, то это качество желательно показать по максимуму. Если продается невзрачная однокомнатная квартира, то нужно суметь выделить ее на фоне похожих объектов.
При грамотном подходе к своей деятельности специалист по недвижимости сможет быстро нарастить клиентскую базу и неплохо зарабатывать.
Где искать клиентов риэлтору. Как найти клиента риэлтору
Для того, чтобы продать свою услугу, нужно сначала найти того, кто будет заинтересован в ее покупке. Поэтому, первым этапом в работе риэлтора всегда будет поиск клиента. Людей, предоставляющих услуги по сделкам с недвижимостью достаточно много, что говорит о высоком уровне конкуренции среди риэлторов. Однако, каждый сможет найти своего клиента, если будет профессионально подходить к данному вопросу.
Поиск клиентов для риэлтора
Условно методы поиска клиентов можно разделить на две категории: онлайн и оффлайн.
К онлайн методам можно отнести:
- Блог в социальных сетях;
- Сайты, направленные на продажу или аренду недвижимости;
- Реклама через онлайн доски объявлений;
- Персональный сайт.
К оффлайн методам относятся:
- Метод «сарафанного радио»;
- Размещение рекламных объявлений в СМИ;
- Создание и распространение визиток, флаеров и другой типографической продукции, информирующей о ваших услугах.
Перечисленные методы действенны в случаях с купле-продажей недвижимости. Отдельно стоит рассмотреть места поиска клиента для риэлтора по аренде.
- К вопросам аренды квартиры люди подходят легче, чем к ее покупке, поэтому, маловероятно, что в данном случае будут актуальны сайты, визитки и объявления в прессе.
Так где найти клиентов риэлтору по аренде? Через социальные сети, объявления в интернете и с помощью «сарафанного радио», о которых говорилось выше. Однако, можно воспользоваться нестандартными способами, например, донести информацию до поступающих в ВУЗы студентов, они часто находятся в поисках, если меняют город проживания. При этом, у той же категории часто нет людей, готовых посоветовать риэлтора. А пути взаимодействия с ними могут быть самыми разными, начиная от работы с преподавателями, которые могут оказать помощь риэлтору в поиске клиентов, заканчивая молодежными «тусовками», на которых можно ненавязчиво затронуть сферу вашей деятельности.
Раскрывая тему того, где риэлторы находят клиентов на аренду, стоит затронуть места поиска клиентов в принципе. Они могут быть самыми нестандартными. Но, для начала, стоит изучить основные из них.
Мы поможем найти клиентов Найти клиентов
Где найти риэлтору клиентов:
- Базы и сайты для риэлторов. Наличие узконаправленных платформ значительно облегчают воссоединение ищущих друг друга сторон. Этот способ можно считать наиболее простым и удобным.
- С помощью социальных сетей. Поиск клиентов по меткам #снимуквартирумосква (или другие), отслеживание обновлений в группах, посвященных поиску недвижимости, реклама своего блога – это все современные и действенные инструменты, которые позволяют не только найти клиента, но и изучить его взгляды, образ жизни и интересы, основываясь на информации из его социальных сетей.
- Форумы. Это не самый популярный метод, но за счет этого, можно сыграть на том, что конкуренция на них достаточно низкая. Если вы не совсем понимаете, как риэлтору найти клиентов через форум, давайте разберемся. Многие не могут принять решение без совета другого человека, если среди близких никто не может дать консультацию по какому-либо вопросу, эти люди отправляются на различные форумы, где интересуются, например, тем в каком районе лучше приобрести квартиру, или на что обратить внимание при ее покупке. Вы можете вступить в диалог, продемонстрировать свои знания и предложить риэлторские услуги.
- Подобные способы поиска имеют место быть, когда у вас есть хотя бы небольшой опыт работы.
Если вы только начинаете знакомство с профессией, потенциальные клиенты могут скептически отнестись к вашим профессиональным навыкам и сделать выбор в пользу другого кандидата. Поэтому, данную ситуацию стоит рассмотреть отдельно.
Как найти клиента начинающему риэлтору
Для начинающего риэлтора наилучшим вариантом станет работа в агентстве. Агентства предоставляют своим работникам доступ к клиентской базе, к тому же вы сможете получить поддержку, новые знания и опыт от работодателей и коллег. Также, клиенты относятся с большим доверием к риэлтору из агентства, чем к новичку, работающему самостоятельно. Если же для вас работа на агентство не является подходящим вариантом, и вы все еще думаете где искать клиентов риэлтору новичку, давайте рассмотрим другие варианты.
Нужно понимать, что без агентства способы поиска будут идентичными с описанными выше. Однако, как найти первого клиента риэлтору?
Возможно, кому-то из ваших знакомых нужны риэлторские услуги, предложите им свою помощь за чисто символическую плату, если сделка пройдет успешно, вы сможете получить новых клиентов. Также, звоните по объявлениям схожей тематики, представляйтесь и предлагайте свои услуги. Даже если клиент не найдется сразу, есть вероятность, что кто-то сохранит ваш номер и обратится в другое время.
Разобравшись с тем, как начинающему риэлтору найти первых клиентов, стоит перейти к вопросу привлечения клиентов.
Хотите получать ещё больше дохода от риэлторства?
Попробуйте нашу систему и Вы сразу же почувствуете, как свободное время и заработок увеличиваются, а недовольных клиентов становится меньше и меньше!
Как привлечь клиентов риэлтору новичку
Если вы уже опытный риэлтор, количество доступных способов привлечения клиентов расширяется.
Как опытному риэлтору привлечь клиентов
- Профессиональный имидж. Новички с «горящими глазами» интересуют далеко не всех. В большинстве случаев, репутация знатока, постоянно расширяющего объем профессиональных знаний, является главным критерием при выборе риэлтора. Не забывайте ненавязчиво донести до потенциального клиента информацию о вашем опыте работы.
- Работайте с партнерами. Партнеры в смежной области (юристы, оценщики, строители, застройщики) могут быть заинтересованы во взаимовыгодном сотрудничестве. Бартер или процент за рекомендацию позволит не только привлечь клиентов, но и улучшить свою репутацию как риэлтора.
- Напоминайте о себе. Подпишитесь на клиентов в социальных сетях, поздравляйте их с главными праздниками. Так вы сможете оставаться в легком доступе на случай, если прошлому клиенту вновь потребуется помощь риэлтора.
Способов найти клиента существует очень много, и если вы все еще задаетесь вопросом «где искать клиентов риэлтору новичку?», перечитайте статью, выделите для себя несколько методов и осуществляйте их реализацию параллельно.
Как найти клиентов риелтору: действенные методы
Сфера сделок с недвижимостью широка, разнообразна и развивается ежедневно. Регулярно на рынок выходят новые амбициозные риелторы, стремящиеся получать баснословные проценты от продаж/сдачи площади в аренду. Степень конкурентности данного бизнеса трудно измерить, поэтому для каждого желающего достичь успеха нужно знать, как риэлтору найти клиентов. Все подробности — прямо сейчас.
Содержание
Действенные способы
Начнем с малоэффективных, но необходимых технологий, затем перейдем к наиболее действенным.
«Холодные» звонки
Напомним, «холодными» звонками называют метод расширения базы потенциальных покупателей путем обзвона людей, не обращавшихся в компанию раньше. Многие опытные специалисты говорят — новичкам обязательно поручают подобные задачи. Разные агентства, конечно, используют различные технологии, однако суть одинакова.
Объявления собственников из прессы (печатной, электронной) «прогоняются» через базу номеров компании, находятся ранее неиспользованные позиции, которые не принадлежат агентам конкурирующих фирм. Далее эти номера распределяются между сотрудниками и начинаются те самые «холодные» звонки, цель которых — расширить уже имеющуюся базу, выяснить текущую ситуацию, договориться о просмотре.
Нужно понимать — чаще этот инструмент действует недостаточно эффективно. Проблема заключается в неумении убеждать потенциального заказчика, незнании техник самопрезентации, также большое значение имеет следующий факт — собственника/покупателя уже наверняка посетили десятки коллег.
Однако несмотря на очевидную проблематичность, описанный метод продолжает использоваться, особенно когда решается проблема, как найти клиентов риэлтору новичку.
Почтовая рассылка
Следующий инструмент гораздо более приятный, даже творческий. Рассылка осуществляется прежде всего онлайн, но оффлайн-среду многие специалисты недвижимости также берут во внимание. Суть технологии такова — составляется коммерческий текст об услугах, самой персоне риелтора, производится email рассылка, письмо разносится по почтовым ящикам (если выбран такой способ). Опыт многих работников сферы недвижимости демонстрирует — описанный метод гораздо эффективнее предыдущего.
Расскажем о нескольких нюансах отдельно.
1. Коммерческий текст
Представляем вашему вниманию рекомендации Дэна Кеннеди (Dan S. Kennedy), автора книги «Продающее письмо»:
- создайте ощущение, будто заказ услуги изменит жизнь потребителя, решит его проблемы, улучшит ее;
- ориентируйте стиль текста под запросы целевой аудитории (обязательно создайте усредненный портрет целевого покупателя);
- побуждайте к заказу немедленно, предлагайте акции, используйте «эффект срочности», создавая у читателя ощущение дефицита возможностей;
- побуждайте интерес покупателя (используя ингригу, юмор);
- используйте соответствующую графику, фотографии.
Отдельный совет — откажитесь от активной саморекламы, лозунгов, никогда не упоминайте чужие услуги. Если гарантий нет, лучше не пишите, покупатели быстро запоминают обещания. Они обязательно припомнят это потом, рискуя испортить вам репутацию.
Еще одна рекомендация — пишите о себе в настоящем времени. «Продаю, помогаю, решаю вопросы» — подобные слова облегчают восприятие текста.
Используйте личное фото. Пусть потенциальный заказчик видит, с кем ему предстоит общаться.
Изображение должно быть обязательно отличного качества, где вы выглядите выгодно, презентабельно, красиво. Человек на фото должен вызывать доверие, уважение.
Если фото нет, сделайте. Это обязательно пригодится при онлайн-продвижении.
Продвижение в Интернете
Конечно, многочисленными инструментами интернет-маркетинга нельзя пренебрегать. Здесь предлагается множество путей, но наиболее выгодных два: социальные сети, собственный веб-ресурс.
Социальные сети — прежде всего, площадка для двусторонней коммуникации. Создавайте страницу (группу), расширяйте ее, приглашая туда целевых пользователей, публикуйте релевантный контент. Используйте околотематические группы (например, сообщества вашего города), запускайте таргетированную рекламу (с этим сложнее, без помощи специалистов вряд ли обойтись, иначе есть риск потратить весь бюджет).
Собственный лендинг — обязательный инструмент, когда решается проблема, где найти клиентов риэлтору. С его помощью можно презентовать себя с выгодной стороны, расширить целевую аудиторию, а также увеличивать базу потенциальных заказчиков. Словом, преимуществ множество. Вспомогательный инструментов — тоже, один из них — сервис LPgenerator.
Шаблоны LPg
Если хотите достичь успеха, без собственного веб-ресурса у вас вряд ли что-то получится — этот постулат мы сформулировали ранее. Лучшая идея, конечно же, лендинг пейдж, с помощью которого можно кратко, емко и эффективно презентовать себя.
LPgenerator предлагает индивидуальные и универсальные решения для бизнеса.
В Магазине целевых страниц найдутся несколько подходящих образцов.
Например, вариант ниже, подробнее с которым можете ознакомиться здесь.
Еще один вариант — создать индивидуальную страницу, наподобие этой, чтобы продвигать себя как самостоятельную единицу.
Продающая структура уже сделана, вам остается создать соответствующий текстовый и визуальный контент.
Вместо заключения
Подводя итог темы, как риелтору найти клиента: недвижимость, ее купля, продажа и аренда — крайне конкурентная сфера, поэтому нужно использовать эффективные способы продвижения. Мы предложили вам несколько наиболее действенных, воспользуйтесь практическими рекомендациями.