Как поменять батареи в квартире куда обратиться

Как узаконить замену батарей?

При переезде в новый дом заменил во всех комнатах батареи на биметаллические радиаторы. Замену делали работники УК, но без оформления документов. Сама замена свелась к установке новых батарей и переносу труб. Так как посадочные места на новых батареях не совпадали со старыми, пришлось резать и переваривать трубы. Перед батареями сделана перемычка и установлены краны. То есть батарею можно перекрыть, не перекрывая стояк целиком. Как мне оформить документы на замену батарей? Кто в данном случае будет отвечать за прорыв трубы до батареи?

Статья 25 ЖК РФ определяет понятие переустройства помещения в многоквартирном доме. Оно представляет собой установку, замену или перенос инженерных сетей, санитарно-технического, электрического или другого оборудования, требующие внесения изменения в технический паспорт помещения в многоквартирном доме.

В технический паспорт не вносятся сведения о месте расположения и качестве отопительных приборов, поэтому согласования данные работы не требуют.

Поскольку при замене отопительных приборов были установлены запирающие устройства, то ответственность за данные батареи несете вы как собственник помещения. Ответвление трубопровода от стояка системы теплоснабжения находится в зоне ответственности управляющей организации.

Вам необходимо потребовать от управляющей организации предоставления документов, подтверждающих выполнение работ по замене отопительных приборов. Как подрядчик данная компания несет ответственность за их качество.

По общему правилу, нарушение простой письменной формы сделки (незаключение договора в письменной форме) лишает стороны права в случае спора ссылаться в подтверждение сделки и ее условий на свидетельские показания, но не лишает их права приводить письменные и другие доказательства.

Однако для случаев применения законодательства о защите прав потребителей сделано исключение.

Согласно разъяснениям, данным в п. 43 постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 №17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей», исходя из п. 5 ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», ст. 493 Гражданского кодекса РФ отсутствие у потребителя кассового или товарного чека, чека безналичной оплаты услуг либо иного документа, удостоверяющего факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером). В подтверждение факта заключения договора и его условий потребитель вправе ссылаться на свидетельские показания.

Поэтому рекомендуем при вашем обращении в управляющую организацию рассказать, кто присутствовал при выполнении работ. Объяснения и свидетельские показания данных лиц вы сможете использовать, доказывая, что ответственность за качество выполненных работ при возникновении спорной ситуации должна быть возложена на управляющую организацию.

Нужно ли согласовывать с ЖЭК замену батарей?

Заказать замену квартирных батарей можно и в сторонней компании, главное – договориться с ЖЭК о перекрытии стояка отопления. Подробнее о том, как получить такое разрешение, – в подробной инструкции от ООО «СпецМонтаж».

Для того чтобы заменить батареи и не испортить отношения с жилищно-коммунальной службой, нужно последовательно предпринять следующие действия.

  1. Прийти в ЖЭК (либо ДЕЗ, либо ТСЖ) и изложить свою просьбу. Демонтаж старых радиаторов и установка новых требует удаления воды из всего стояка отопления. Без участия коммунальщиков сделать это невозможно. Следует уточнить порядок и выбрать дату отключения воды.
  2. Подать заявление в ЖЭК. Его составляет собственник квартиры либо главный квартиросъемщик. В документе вы излагаете свою просьбу о перекрытии всего стояка.
  3. Получить положительный ответ от начальника управления. Для этого сотрудникам ЖЭК нужно осмотреть трубы, оценить состояние отопительной системы, ознакомиться с документами на новые обогреватели. Убедитесь, что с технической документацией все в порядке.
  4. Согласовать с ЖЭК и компанией-подрядчиком дату и точное время, когда можно будет слить всю воду из стояка и перекрыть его. Для замены одного радиатора, как правило, требуется в среднем около часа. ООО «СпецМонтаж» устанавливает практичные биметаллические радиаторы отопления в сжатый срок. Наиболее удачное время для проведения работ – 10 часов утра. Слив воды и отключение стояка выполняет сантехник из штата ЖЭК.
  5. Лично присутствовать при замене батарей.
  6. После того, как новые радиаторы установлены, обратитесь в ЖЭК повторно. Нужно подать заявление, в котором вы информируете коммунальную службу о завершении запланированных работ. Кроме того, придется составить просьбу, чтобы представитель ЖЭК проверил правильность установки оборудования и целостность системы.
  7. Согласовать время для визита специалиста. В назначенное время он приходит по указанному адресу и производит диагностику. Если правила монтажа батарей были соблюдены, сантехник открывает воду в стояке. После того, как вода поступила в систему, ее вновь проверяют на предмет трещин, протечек и качества сварки.
  8. Получить документ, подписанный главным инженером ЖЭК и подтверждающий качественно выполненную замену батарей.
Читать еще:  Критерии выбора способа управления многоквартирным домом

ООО «СпецМонтаж» дает гарантию на все оказанные услуги. Никаких проблем с проверками и последующей эксплуатацией наши клиенты не испытывают. Бесплатная консультация по процедуре и технологии качественной замены батарей отопления по телефону +7 (495) 640-79-97.

Как правильно поменять батареи в квартире

Замена батарей в квартире может осуществляться:

  • За счет собственника
  • За счет управляющей компании
  • При капремонте

6 пункт постановления Правительства РФ №491 устанавливает, что «в состав общего имущества включается внутридомовая система отопления, состоящая из стояков, обогревающих элементов, регулирующей и запорной арматуры, коллективных (общедомовых) приборов учета тепловой энергии, а также другого оборудования, расположенного на этих сетях».

Таким образом, батареи относятся к общедомовому имуществу . Соответственно, их замена должна производиться за счет управляющей компании.

Но согласно подпункту «д» пункта №2, в состав общего имущества включаются: «Механическое, электрическое, санитарно-техническое и иное оборудование, находящееся в многоквартирном доме за пределами или внутри помещений и обслуживающее более одного жилого и (или) нежилого помещения (квартиры) «.

То есть, если на радиаторе имеется регулятор (вентиль) , позволяющий отключать батарею от стояка, она перестает считаться общедомовым имуществом и ее замена осуществляется за счет собственника.

За счет собственника

При замене батарей за свой счет, необходимо решить, кто будет заниматься установкой.

Вы можете воспользоваться услугами :

  • Управляющей компании
  • Частной компании

Для замены батарей через УК, в первую очередь, необходимо узнать, какая из них занимается обслуживанием вашего дома.

Затем записаться на прием к главному инженеру и подать заявку, в которой должны быть указаны :

  • Ф.И.О.
  • Адрес
  • Контактный телефон
  • Вид работ
  • Дата проведения ремонта

Важно : форма заявки может отличаться в зависимости от управляющей компании.

При обращении в частную компанию внимательно изучите договор, так как иногда цена самих батарей не учитывается, и, впоследствии, их придется оплачивать отдельно. Также внимательно прочтите гарантийные обязательства и условия, при которых выплачивается компенсация (в случае некачественной установки) .

Важно : выбирая компанию, проверьте у нее наличие лицензии на осуществление данного вида работ.

За счет управляющей компании

Если батареи относятся к общедомовому имуществу (то есть не имеют вентилей) , управляющая компания произведет их замену только в случае поломки или протечки (если само устройство пришло в негодность) .

Для этого необходимо позвонить в диспетчерскую своего района и вызвать мастера, который проверит состояние батарей. После обнаружения проблемы он либо устранит ее на месте (если это возможно) , либо измерит все необходимые параметры для последующей заменты (длину трубы, количество секций и т.д.) , а управляющая компания определит дату установки батареи.

Важно : покупка устройств и все необходимые технические работы делаются за счет УК.

Вы не должны ничего оплачивать , поэтому в случае отказа от замены неисправной батареи или требования денег за установку, можете смело обращаться в суд.

Контролировать процесс замены батарей в рамках капитального ремонта смогут только те собственники жилья, которые открыли специальный счет.

Во всех домах, попадающих под программу, старые батареи будут заменять новыми радиаторами соответственно графику.

Согласно краткосрочному плану на 2015 — 2016 год, планируется отремонтировать около 23 тысяч инженерных систем (центрального отопления, горячего и холодного водоснабжения и т.д.) .

Со сроками выполнения работ вы можете ознакомиться на сайте repair.mos.ru.

Важно : так как для замены батарей рабочим необходим доступ в квартиру, жильцов заранее будут оповещать о дате и времени предполагаемой установки.

При обращении и в частную, и в управляющую компанию необходимо вызвать мастера для замера всех необходимых параметров (длина стояка, количество секций и т.д.) .

Читать еще:  Как прописать родственника в муниципальную квартиру

Заранее уточните стоимость услуги, так как, обычно, она оплачивается отдельно.

Важно : ни в коем случае не расплачивайтесь с матером в «индивидуальном порядке». При отсутствии официальных документов вся ответственность за возможные последствия ляжет на вас.

К примеру, если из-за поломки батареи вы зальете соседей снизу, оплачивать ремонт придется именно вам, так как компания не станет отвечать за частную деятельность своего мастера.

Вы можете приобрести батареи:

  • Самостоятельно

При выборе ориентируетесь на совместимость устройств с внутридомовыми коммуникациями. Заранее узнайте мощность подачи воды, температуру и другие параметры (вы можете это сделать, обратившись в ДЕЗ своего района с соответствующим запросом) .

  • При помощи частной компании

Если вы решили воспользоваться услугами частной компании, то большинство из них предлагает бесплатный выезд мастера на дом для замера и подбора устройств. Он также может присутствовать при покупке новых батарей и проверить их качество (поехать с вами в магазин и т.д.) .

Приобретая устройства, обязательно ознакомьтесь с условиями гарантии, проверьте наличие сертификатов соответствия и лицензии.

Подайте заявку на отключение воды в стояке

Перед непосредственной установкой батарей, вне зависимости от того, куда вы обращались (в частную или управляющую компанию) , нужно перекрыть общедомовой стояк и слить из него воду.

Для этого необходимо :

  • Обратиться в ОДС (объединенную диспетчерскую службу) своего района
  • Подать заявку на перекрытие стояка (образец имеется у сотрудников)
  • Получить бланк с реквизитами
  • Оплатить услугу (в любом отделении выбранного банка)
  • Предоставить квитанцию в ОДС
  • Согласовать дату и время технических работ

Если вы заказывали установку в частной компании, они могут пройти эту процедуру за вас (за дополнительную плату) .

Важно : при смене батарей за счет управляющей компании, заявку подавать не нужно.

Оплатите установку батарей

После того, как мастер составил технический план, компания (управляющая или частная) должна рассчитать смету по установке батарей (не включая в итоговую сумму сами устройства, так как они покупаются отдельно) .

В зависимости от того, куда вы обращались , процедура составления договора и последующей оплаты может различаться.

К примеру, установку батарей через управляющую компанию можно оплатить только через банк (по безналичному расчету) . Реквизиты выдаются сразу после подписания договора.

Важно : вам также необходимо подписать «Акт разграничения балансовой принадлежности» с управляющей компанией, поставив ее в известность о замене старых батарей. Таким образом, вы берете на себя всю ответственность за последующую эксплуатацию нового оборудования.

Ожидайте мастера в назначенный день. Помните о том, что стояк отключают на определенное время (обычно на это дается около двух часов) .

Важно : к моменту установки вода из стояков должна быть слита.

Заранее договоритесь с диспетчерской о том, что после подачи воды вам дадут какое-то время на проверку (дежурный не уйдет сразу после включения стояка) , так как если работа выполнена некачественно, мастер должен будет ее переделать и устранить неполадки.

При обращении в управляющую компанию ее сотрудники сами уладят этот вопрос.

Затем вы должны подписать 2 экземпляра «Акта приема-передачи», один из которых останется у вас.

© 2012 – 2020

Все права на материалы, находящиеся на сайте m24.ru, охраняются в соответствии с законодательством РФ, в том числе об авторском праве и смежных правах. При любом использовании материалов сайта ссылка на m24.ru обязательна. Редакция не несет ответственности за информацию и мнения, высказанные в комментариях читателей и новостных материалах, составленных на основе сообщений читателей.

СМИ сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» зарегистрировано в Федеральной службе по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций. Свидетельство о регистрации средства массовой информации Эл № ФС77-53981 от 30 апреля 2013 г.

Средство массовой информации сетевое издание «Городской информационный канал m24.ru» создано при финансовой поддержке Департамента средств массовой информации и рекламы г. Москвы. (С) АО «Москва Медиа».

Учредитель и редакция — АО «Москва Медиа». Главный редактор И.Л. Шестаков. Адрес редакции: 127137, РФ, г. Москва, ул. Правды, д. 24, стр. 2. Тел.: +7 (495) 728-73-81. Почта: m24@m24.ru.

Информация о погоде предоставлена Центром «ФОБОС». Источник и правообладатель информации о курсах валют — ПАО «Московская биржа». По условиям распространения информации обращаться на ПАО «Московская биржа». Информация о пробках предоставлена ООО «Яндекс.Пробки».

Читать еще:  Может ли ветеран боевых действий получить квартиру

Как заменить батарею отопления официальным путём? Разъяснение от московских коммунальщиков, а так же рассказ о личном опыте

Решили поменять батарею. Но в диспетчерской ДЕЗа наше заявление не приняли, сказав, что у них нет на такие работы лицензии и можно только « договориться» с мастером. И тут же стали пугать: если идти официальным путём, батарею поменяют не раньше, чем к Новому году. Неужели это действительно так?

Такой вопрос поступил в редакцию в газету « Звездный бульвар», которая издается в Северо-Восточном округе Москвы. Журналисты запросили официальный ответ от местных коммунальщиков.

Как заменить батарею отопления: официальный ответ от Дирекции заказчика ЖКХ и благоустройства Северо-Восточного административного округа

— Чтобы заменить батарею, лучше непосредственно обратиться в организацию, которая занимается эксплуатацией вашего дома, — объяснили в дирекции заказчика ЖКХиБ СВАО. — Сам ДЕЗ никаких работ не производит: это предприятие, которое выступает заказчиком работ по обслуживанию общедомового имущества. Система отопления в квартире таковым не является.

Чтобы установить батарею официальным путём, нужно сделать следующее:

— узнаём в УК ( ДЕЗе или другой организации) координаты эксплуатирующей организации, идём туда и пишем заявление о замене батарей. Надо проследить, чтобы его зарегистрировали;

— если предлагает « договориться» напрямую с мастером, отказываемся. Ведь в этом случае за возможные проблемы ( например, прорвёт батареи, зальёт соседей внизу) отвечать будете вы, а не ДЕЗ;

— ждём замерщика, который придёт, обследует квартиру и скажет, какие батареи покупать и сколько ( это зависит от площади помещений);

— заключаем договор с эксплуатирующей организацией и оплачиваем работы через банк;

— едем покупать оборудование ( батареи, краны), можно с мастером;

— договариваемся о спуске воды из системы отопления;

— принимаем мастера, который производит работу;

— получаем в эксплуатирующей организации документ о замене батарей.

Стоимость отключения воды в стояках — 500-1500 рублей за стояк, стоимость замены батарей ( без стоимости самих радиаторов) — 3-6 тыс. рублей.

А вот аварийную батарею ( подтекающую, при наличии заключения об этом) должны заменить бесплатно, с заявкой надо обратиться в ДЕЗ.

Если ДЕЗ и эксплуатирующая организация отказываются принимать заявку на замену радиаторов, сообщите об этом в Дирекцию ЖКХиБ.

Замена батареи отопления: личный опыт

А вот история из личного опыта, опубликованная на одном из московских форумов.

Я заменяла всю систему водоснабжения, потому что старые коммуникации пришли в негодность.

Когда дело касалось санузла, то решить вопрос оказалось легче, чем при замене радиаторов. Я написала заявление в диспетчерскую, оплатила услуги по отключению воды ( через Сбербанк), и мастер в течении часа сделал ввод горячей и холодной воды в квартиру.

С радиаторами была ситуация несколько иная.

Я также написала заявление и оплатила услуги ( отключение отопления, а точнее спуск воды из системы отопления стоит дороже, чем перекрытие холодной и горячей), но вода была отключена на более длительное время. Соответственно, заплатила я больше ( около 1000 рублей с небольшим).

В квартире несколько стояков, и все они разные. Отключались все. Поскольку, в системе отопления вода присутствует ( должна присутствовать) всегда, и даже летом, то ее необходимо спустить, чтобы заменить трубы ( и радиаторы) в квартире. Особенно, если нет кранов перекрытия воды.

Стоимость услуг примерно следующая ( данные 2010 года – ЭнергоВОПРОС.ру)

За точку ( один радиатор) сантехники просят 3-5 тысяч рублей. Сюда входит замена труб, сварка и установка одного радиатора.

Если не подписан договор, то они одна фирма не даст гарантию за выполненные работы. То же касается и ДЕЗа. Ко мне приходил мастер ( первый), который накосячил. Когда главный сантехник ДЕЗа пришел включать воду, он сказал « ооо, супер!» и намекнул на взятку в виде бутылки, несмотря на то, что я официально все оплатила по квитанции.

Это « супер» я потом переделала, когда нашла хорошего мастера по рекомендации.

Второй мастер сказал, что за такую халтуру нужно вырвать руки.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector