Как быстро продать квартиру в новостройке

Как продать квартиру без риэлтора — пошаговая инструкция 2020 года

Процесс продажи квартиры не такой уж и сложный, если знать все моменты сделки. Мы дадим пошаговую инструкцию и Вы поймете, как продать квартиру самостоятельно 2020 году, не прибегая к услугам риэлторов.

Алгоритм действий собственника квартиры достаточно понятен. Но не все знают с чего начать, разберем тонкости и нюансы в пошаговой инструкции.

Документы для продажи квартиры в 2020 году: перечень от собственника

Самым ответственным пунктом мероприятия считается подборка необходимых документов. Именно сложностью этого процесса и количеством бумаг пугают риэлторы. В каждой ситуации пакет документов может отличаться и иметь свои особенности.

При продаже и оформлении договора сделки основными документами от собственника являются:

  • выписка из ЕГРН — в ней указаны все граждане, на кого зарегистрировано право собственности относительно квартиры;
  • гражданский паспорт собственника квартиры, если владельцев несколько, каждый должен предоставить свой паспорт или свидетельство о рождении;
  • нотариальное согласие от супруга и свидетельство о заключении брака (в случае приобретения квартиры в период брака);
  • разрешение, выданное органами опеки и попечительства, когда одним из собственников является гражданин, не достигший совершеннолетнего возраста.
  • если интересы собственника будет представлять доверенное лицо, то владелец недвижимости передает ему нотариально заверенную доверенность (паспорт собственника не требуется).

Для подтверждения юридической чистоты квартиры необходимо иметь на руках:

  • документ, устанавливающий право собственности квартиры;
  • технический паспорт, потребуется если покупатели производят оплату по ипотеке;
  • копия-лицевого счета с перечнем лиц, прописанных или выписанных по указанному адресу;
  • все справки в подтверждении отсутствия задолженности по коммунальным платежам.

Следует также визуально сверить технический план с фактическим расположением помещений в квартире. Если проводилась перепланировка, ее потребуется сначала узаконить. Иначе продать жилье не получится или потребуется занизить стоимость квартиры.

Подготовка к продаже квартиры

Для начала необходимо привести жилье в «товарный» вид: прибрать, помыть окна, по необходимости подклеить обои, подкрасить, словом добавить привлекательности в глазах потенциальных покупателей. Если в квартире имеется балкон или лоджия, то это пространство в большинстве случаев превращается в склад ненужных вещей. Не забудьте навести порядок и там.

Важно тщательно прибрать квартиру, не допускать, чтобы личные вещи были разбросаны. Если в помещении имеются неприятные запахи, например, от дыма сигарет, нужно попытаться от них избавиться. Зачастую для этого в момент осмотра квартиры хозяева используют простой прием – сварить кофе. Его аромат способен перебить другие запахи.

Оценка стоимости квартиры

Чтобы квартира продалась быстро, нужно определиться с ценовым диапазоном, в пределах которого готовы квартиру продать. Понятно, что в объявлении указывается верхняя планка, которая может быть снижена в процессе адекватного торга.

Чтобы определиться, необходимо провести ценовой анализ подобных предложений на рынке недвижимости. Сделать это можно:

  1. Заказать профессиональную оценку, которая обойдется в небольшую сумму, но не имеет смысла при наличии типового жилья, а также она делается за счет покупателей которые берут ипотеку;
  2. При помощи популярных сайтов частных объявлений (про них поговорим ниже).
  3. Воспользоваться калькулятором оценки квартиры.

Обращайте внимание на район нахождения недвижимости, количество и расположение комнат, состояние ремонта.

Немаловажным фактором цены по объявлению является то, насколько быстро вы планируете жилье продать. Когда время поджимает, ее можно сразу снизить, но учитывайте минимальный торг. Если собственник не торопится, то цену можно установиться максимальную для подобных квартир.

ВАЖНО учитывать финансовые потери, чем дольше продаётся квартира, тем больше Вы несете за нее расходов в виде оплаты:

  • ежемесячных платежей за квартиру по коммунальным платежам;
  • процентов по ипотечному кредитованию (при наличии);
  • налогов и т.д.

Если цена за квартиру завышена, следовательно быстро она не продастся, а платить по счетам является обязанностью собственника. Вот тут и возникает вопрос о стоимости, времени на продажу и расходах на ожидание покупателя.

Ситуация из жизни. Однокомнатная квартира стоимостью в 2 100 000 рублей стоит на продаже уже в течение полугода. При этом коммунальные платежи составляют примерно 3 800 в месяц.

Получаем что из обязательных платежей придется заплатить:

  • за коммуналку — 3800 × 6 = 22800 рублей;
  • налог за 6 месяцев — 560 рублей;

Сюда так же добавим сумму упущенной прибыли, если бы мы продали жилье довольно быстро (через 2 месяца) и не так дорого, а деньги положили на вклад (например, под 6% годовых): 10500 × 4 = 42 000 руб.

По итогу мы имеем за 6 месяцев: 22800 + 560 + 42 000 = 65 360 рублей в виде финансовой потери за простой квартиры.

Разместить объявления о продаже квартиры

К этому пункту нужно отнестись внимательно, поскольку грамотный текст и правильные ракурсы в фото могут стать для покупателя решающим моментом для желания посмотреть товар. Продумайте описание, которое максимально подчеркнет достоинства жилья.

  1. Разместите объявление на всех общеизвестных ресурсах частных предложений:
  • Авито;
  • ЦИАН;
  • MLSN;
  • Яндекс.Недвижимость;
  • ЭТАЖИ;
  • Из рук в руки;
  • Юла.

Рекомендуем приобрести сим-карту с новым номером телефона для объявлений. Так Вы обезопасите себя от мошеннических схем и будите знать, что звонят именно по квартире.

В настоящее время многие пользуются интернет-банкингом и к нему «привязан» номер телефона. Поэтому его не следует указывать в объявлении. Не отвечайте на sms-сообщения по квартире и не переходите по ссылкам. Мошенники часто используют номера телефонов из объявлений для обмана граждан.

  1. Окна квартиры или балкон могут быть использованы в качестве рекламы о продаже.

Обычно такой способ оказывается простым, но действенным. Напечатайте слово «Продам» и номер телефона на листах бумаги (крупно, по одной букве на лист) и развесьте в окне. На балкон можно сделать растяжку, заказанную в салоне печати или сделать самим. Это может заинтересовать покупателей, проживающих в этом же районе и желающих перевезти к себе поближе родственников. По статистике 18% покупателей приходят смотреть квартиру по объявлениям расклеенных на окнах.

Еще один факт, чтоб не заказывать услуги риелтора! Ваше объявление обязательно в интернете или в окне заинтересует риелторов, которые занесут вашу квартиру в свою базу. При этом Вам не потребуется за это платить, свой процент они заработают на покупателе.

Что написать в объявлении о продаже квартиры?

Помимо общего описания укажите следующую информацию:

  • о собственнике и наличии документов, это внушит доверие потенциальному покупателю;
  • о мебели, предметах обстановки и технике, которая остается в квартире. Конечно, такие моменты повышают стоимость жилья, но могут быть полезны покупателю. С другой стороны, если они не нужны, то могут стать предметом торга.

Общение с потенциальными покупателями

Общение начинается с телефонного разговора, будьте готовы к неадекватным, которые пытаются сильно скинуть цену. Отвечать на вопросы нужно максимально вежливо, чтобы не оттолкнуть покупателя грубостью или ответами на щекотливые вопросы. Чтобы максимально правильно отвечать на них, нужно заранее продумать все моменты, которые могут быть уточняться звонящим.

После общения по телефону и договоренности о встрече переходим к этапу осмотра помещения. Свое поведение нужно выстраивать в зависимости от того, кто пришел смотреть помещение. Рассмотрим категории людей, которые интересуются недвижимостью среднего ценового диапазона:

  1. Молодые семьи интересуются квартирами с ремонтом (когда не требуется дополнительных вложений, особенно, когда взята ипотека). Для молодых родителей важно наличие лифта или расположение на нижних этажах.
  2. Родители, ищущие квартиру для своих взрослых детей. Внимательно приглядываются, интересуются жильем недорогим и с ремонтом.
  3. Пенсионерам важно расположение на нижних этажах, наличие ремонта. Часто дети присматривают квартиру для своих престарелых родителей поближе к своему месту проживания.
  4. Риэлторы знают, что спросить и посмотреть и самостоятельно общаются с покупателям.
Читать еще:  Кадастр квартиры онлайн

Постарайтесь произвести впечатление приветливого человека и ответить на все вопросы. Заранее продумайте все плюсы и минусы квартиры и манипулируйте только положительными моментами.

На этапе осмотра происходит торг между покупателем и продавцом. Конечно, он должен быть обоснованным, но он обязательно будет. Поэтому при указании цены нужно понимать, что сможете немного уступить. Дайте возможность покупателю назвать свою цену.

Заключение предварительного договора и получение задатка

Когда покупатель найден, рекомендуется заключить с ним предварительный договор и получить задаток или аванс. Это станет некой гарантией того, что сделка состоится. Получение задатка (аванса) оформляется распиской.

В предварительном договоре пропишите все моменты относительно предстоящей сделки: укажите условие или дату заключения основного договора.

Ниже по ссылкам, можете скачать нужный Вам договор:

Завершение сделки по продаже квартиры

В назначенное время оформите и подпишите основной договор купли-продажи. Обязательным условием является государственная регистрация его в органе Росреестра или МФЦ. Только в результате регистрационных действий права на объект недвижимости перейдут от продавца к покупателю.

Составляется договор, как минимум, в трех экземплярах: по одному экземпляру каждой стороне сделки и дополнительный – для Росреестра. На каждом из них проставляются собственноручные подписи участников сделки.

Немаловажным моментом является получение оплаты за квартиру. Тут могут быть несколько вариантов:

  • с привлечением ипотечного займа, когда покупатель оформляет договор с банком на получение ипотеки, а банк переводит эти средства продавцу. Такой способ самый безопасный, поскольку перед одобрением кредита банк тщательно проверяет все документы в отношении покупателя и самой квартиры;
  • с использование средств материнского капитала. Для получения гарантии, что средства будут переведены продавцу, рекомендуется удостоверить сделку нотариально. Квартира будет находиться у продавца в залоге, пока средства материнского капитала не поступят на его счет;
  • рассрочка оплаты по договору. Такой вариант возможен, если стороны сумели договориться о графике рассрочки. Чтобы избежать ситуации со срывом графика или отказом от платежей, следует максимально тщательно прописать в договоре все нюансы. Лучше оговорить в нем, что переход права собственности будет зарегистрирован только после полного расчета;
  • оплата через банковскую ячейку «аренда сейфа» – безопасный и надежный способ расчетов между покупателем и продавцом;
  • наличная оплата. Является самым рискованным методом расчетов. Продавцу нужно быть максимально внимательным при проверке и пересчете купюр. Дополнительно нужно привлечь к присутствию надежных людей из числа родственников или близких друзей, кто будет сопровождать с места сделки.

После полного расчета продавец передает ключи от квартиры новому собственнику. Условие или момент передачи могут быть прописаны в договоре. Дополнительно рекомендуется составить и подписать передаточный акт на помещение, который станет приложением к договору. Его также можно включить пунктом в ДКП.

Освобождение жилья после сделки

Обычно стороны договариваются о дате, когда уже бывший собственник должен покинуть квартиру и убрать все свои личные вещи. Этот момент должен быть отражен в договоре купли-продажи.

В итоге процедура самостоятельной продажи квартиры совершенно не сложная. Зачем же тогда оплачивать услуги риэлторов, если они придерживаются примерно такой же схемы действий.

PRO новостройку +7 (499) 450-27-46 (Москва)

Бесплатная консультация юриста по недвижимости — договоры, оформления сделок, выселение/заселение

Как срочно продать свою квартиру: 6 главных правил

Продажа квартиры — дело не простое и не терпящее спешки. Но иногда нужно продать свою жилплощадь как можно быстрее, например, когда деньги нужны для покупки другой недвижимости.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 703-42-46 . Это быстро и бесплатно !

В этом случае стоит прибегнуть к ряду хитростей, помогающих побыстрее организовать сделку. Итак, как же все-таки срочно продать квартиру?

Подготовка документов для продажи квартиры

Полностью готовые документы — залог быстрой продажи квартиры. В случае, если найдется покупатель, которому также срочно нужно приобрести недвижимость, наличие всех необходимых бумаг позволит начать сделку купли-продажи хоть в тот же день.

Какие документы желательно иметь под рукой уже в готовом виде?

  • Кадастровый паспорт. Этот документ заказывается в БТИ. Он содержит сведения об инвентарной стоимости квартиры, ее «комплектации» и сведения о доме в целом. Срок годности — 5 лет.
  • Технический паспорт. В нем описаны технические характеристики квартиры, дан план с указанием всех размеров. Срок эксплуатации техпаспорта — 5 лет. Проследите наличие в нем экспликации с поэтажной разметкой: если покупатель оформляет кредит на покупку, этот план обязательно понадобится.
  • Справка из Росреестра об отсутствии обременений и арестов на квартире. Справка годна в течение 1 месяца.
  • Справка из ЖЭУ о составе семьи. Она нужна, чтобы покупатель убедился, что на жилплощади не прописаны лишние люди. В идеале, если в квартире зарегистрированы только собственники.
  • Разрешение на перепланировку. Если квартира перестраивалась, то перепланировка должна быть узаконена. Без этого документа возникнут проблемы с БТИ при оформлении права собственности.
  • Согласие супруги или супруга на проведение сделки. Оформляется у нотариуса, срока окончания действия не имеет.
  • Разрешение органа опеки и попечительства, если в сделке участвуют несовершеннолетние либо недееспособные граждане.
  • Свидетельство о праве на квартиру. Следует проследить, чтобы в свидетельстве не было указано никаких обременений. Если таковые уже сняты (например, выплачена ипотека), то нужно обновить документ.
  • Документ, дающий право на владение квартирой. Это может быть договор купли-продажи, приватизации, дарения, свидетельство о вступлении в наследование и т.д. Словом, это тот документ, по которому собственник оформлял себе свидетельство.
  • Паспорта продавца и всех собственников.
  • Согласие сособственников, если продается комната в квартире с общей долевой собственностью.
  • Оценка квартиры для определения ее рыночной стоимости. Это делает независимый эксперт.

В ходе оформления договора могут понадобится и другие документы, но этот базовый пакет иметь необходимо еще до момента старта продаж.

Проведение предпродажной подготовки

Даже самой красивой квартире требуется определенная подготовка, чтобы она могла быстро очаровать покупателя. Для этого понадобится:

  • произвести небольшой косметический ремонт, где это необходимо: подклеить обои, побелить потолок, залить ванную, отмыть кухонный гарнитур, приделать плинтуса и т.д.;
  • спрятать или ликвидировать изъяны квартиры, например, порванный линолеум или дыру в обоях;
  • покрасить деревянные окна или вовсе заменить их на пластиковые стеклопакеты;
  • обновить часть сантехники;
  • спрятать электрические провода, проведя, к примеру, кабель-каналы;
  • позаботиться о внешнем виде прихожей: спрятать большую часть одежды и обуви, подремонтировать при необходимости дверь, убрать громоздкие вещи с пути и т.д.;
  • навести во всех комнатах порядок, вывести все лишнее, но при этом оставить немного мебели и вещей — добиться эффекта, чтобы квартира выглядела убранной, но не пустой.

Кроме того, следует вывести на первый план достоинства квартиры: например, шкаф-купе, навороченный кухонный гарнитур, недавно сделанный евроремонт, и при разговоре с потенциальным покупателем обязательно обратить на это внимание.

Как срочно продать квартиру?

Куда дать рекламу?

Чем больше людей услышат о том, что продается квартира, тем больше желающих будет ее посмотреть.

Основные рекламные источники

  • городские газеты — частные объявления это самый популярный способ, при этом довольно эффективный: масса людей продает и покупает недвижимость, пользуясь СМИ;
  • сайт Авито — это крупнейшая рекламная онлайн-площадка, давать на ней объявление обязательно; на сайте можно подробно описать квартиру, приложить качественные фото;
  • городские онлайн доски объявлений — таких много в любом мало-мальски большом городе, пренебрегать ими не стоит;
  • социальные сети — можно начать с банального: поместить у самого себя в новостях сообщение о продаже квартиры, также нелишним будет подыскать местные доски объявлений, новостные сайты и группы типа «Продам / куплю недвижимость в Москве»;
  • расклейка объявлений — трудоемкий, не всегда эффективный способ, потому что рассчитан на «холодную» аудиторию, однако в некоторых случаях может «выстрелить» и пренебрегать им не стоит.

Обращаться на телевидение или радио смысла нет никакого. При продаже квартир эти каналы рекламы малоэффективны.

Как выбрать риэлтора?

Еще один способ ускорить продажи — обратиться в профессиональное риэлторское агентство.

Читать еще:  Договор аренды магазина бланк

Преимущества и недостатки риэлторской помощи

Риэлторы полностью проводят рекламную компанию и привлекают покупателей. Продавцу остается только обеспечить клиентам доступ в помещение для осмотра.

Помощь в подготовке документов и оформлении договора купли-продажи. Риэлторы хорошо решают типовые ситуации, однако при проведении нестандартной сделки лучше обратиться к профессиональным юристам.

Вместе с тем обращение к риэлтору имеет свои минусы:

  • Высокие комиссионные — придется заплатить не менее 50 тысяч рублей за продажу одной квартиры. Некоторые работают за процент от сделки.
  • Ограниченность в дальнейшем проведении рекламной кампании. Некоторые агенства требуют, чтобы продавец перестал самостоятельно искать покупателей и работал только через них.
  • Необходимость постоянно контролировать сделку, чтобы не допустить обмана.

Таким образом, прибегать или нет к услугам риэлтора — дело каждого продавца.

На что необходимо обратить внимание при выборе риэлтора?

В целом, при выборе хорошего посредника надо обращать внимание:

  • на наличие разрешения ведения бизнеса по оказанию консультационных услуг населению;
  • на наличие офиса и его оформление;
  • на речь и поведение риэлтора — иногда проскользнувшие словечки или действия выдают непрофессионала;
  • на отзывы других клиентов.

Стоит особое внимание уделить составлению договора с риэлтором. Нужно указать его вознаграждение, срок исполнения обязательств, условия расторжения сделки и т.д.

Следует также решить, из чьего кармана оплачивается оформление дополнительных справок и документов. Обычно это ложится на плечи клиента, но которые риэлторы приобретают нужные бумаги за свой счет.

Составление предварительного договора купли-продажи квартиры

Как быстрее продать квартиру: полезные советы

Правильное поведение при разговоре с потенциальным покупателем — залог быстрой и успешной продажи квартиры. Несколько советов профессиональных риэлторов, позволяющих побыстрее добиться от клиента желаемого:

  • Покажите, что вы согласны на торг. В объявлении укажите завышенную цену и будьте готовы сбросить кругленькую сумму при согласовании цены. Однако заложите обязательное условие предоставления скидки: решение нужно принять в течение 2 дней, потом скидка «сгорает».
  • Предложите что-то в качестве бонуса. Например, это может быть какая-то мебель, не нужна продавцу. Хорошим тоном считается оставлять в квартире кухонный гарнитур и сантехнику. Можно обратить внимание на их отличное состояние. Некоторые ухитряются продавать квартиры с предоплаченной на несколько месяцев квартплатой — так покупатели смогут немало сэкономить на оплате «коммуналки».
  • Обратите внимание на ремонт. Даже если он был сделан давно, то все равно следует то, что было отремонтировано и еще долго не будет нуждаться в обновлении.
  • Намекните, что у вас уже есть покупатель. Но не перестарайтесь! Если клиент ищет предлог, чтобы отказаться от приобретения не понравившейся ему квартиры, то он им непременно воспользуется по типу: «Раз у вас есть покупатель, продавайте ему, мне ваши условия не подходят».
  • Покажите, что вы готовы сотрудничать, войдите в положение покупателя. Например, он не знает, где можно оформить выгодную ипотеку — помогите ему найти нужную информацию. Чем быстрее он получит необходимые денежные средства, тем быстрее купить вашу старую квартиру.
  • Ставьте конкретные сроки. Не следует, чтобы клиент уходил со словами: «Я подумаю», нужно обговорить конечную дату, когда покупатель либо согласится на сделку, либо откажется.

Составление предварительного договора купли-продажи квартиры

Для быстрой продажи квартиры и подстраховки от возможного отказа необходимо заключить с покупателем предварительный договор купли-продажи. В соответствии с ним надо будет принять задаток на квартиру.

Наличие задатка гарантирует заключение полноценного договора, так как при срыве сделки покупателем он потеряет задаток, при срыве сделки продавцом он должен будет вернуть полученную сумму в двойном размере.

Среди прочих условий в договор необходимо включить пункт, ставящий конечную дату исполнения обязательств. Если нужно продать квартиру срочно, то срок ставить нужно сжатый.

Обычно 1 месяца хватает, чтобы пройти путь от предварительного договора к полноценному. В случае, если покупатель сорвет сделку, то у продавца будет время, чтобы подыскать новых клиентов.

Как быстро продать квартиру — советы профессионального риэлтора:

3 способа максимально быстро продать квартиру

В кризис спрос на вторичное жилье упал, сроки экспозиции выросли, а продать квартиру быстро и максимально выгодно по-прежнему главная цель для большинства продавцов. Как ее достичь? Специалисты «МИЭЛЬ – сеть офисов недвижимости» знают три главных способа.

1. Выкуп квартиры инвестором

К таким сделкам прибегают крайне редко, когда деньги нужны «вчера». Собственник обращается в агентство, и квартиру со скидкой примерно 30% выкупает либо сама компания, либо кто-то из покупателей-инвесторов. Обычно в агентствах есть списки таких клиентов, готовых выйти на сделку в считанные дни. Сам процесс оформления документов и полный расчет занимают около двух недель.

2. Снижение стоимости квартиры ниже рыночной на 10-15%

В таком случае покупатель на жилье найдется примерно за неделю.

3. Продажа квартиры на условиях лучшего предложения

По мнению экспертов, этот способ гарантирует не только быструю продажу, но и реализацию объекта по максимально выгодной стоимости в существующих рыночных условиях.

«На первый взгляд схема довольно проста, но при этом сложна и трудоемка в исполнении. Объект активно рекламируется с использованием всех возможных ресурсов: вчерашних, сегодняшних и завтрашних. Квартира выставляет по цене, интересной для большинства покупателей. Также в объявлении обязательно указывается, что приветствуется лучшее предложение, поэтому покупатели изначально готовы к некоторому увеличению итоговой цены продажи. Это своего рода аукцион или конкурс среди тех, кому понравился объект. Квартира, реализуемая по такой схеме, зачастую приобретается без существенных дисконтов», – говорит управляющий партнер «МИЭЛЬ – сеть офисов недвижимости» Татьяна Саксонцева.

Более низкая начальная стоимость объекта позволяет собственнику выгодно выделить его из общей массы аналогичных предложений, и квартира попадает в поле зрения максимального количества потенциальных покупателей. Например, сегодня в городах массовой застройки ближнего Подмосковья в новых жилых комплексах уже введенных в эксплуатацию, одновременно может выставляться в экспозицию несколько десятков квартир, как от собственников, так и от застройщика. Найти покупателя в условиях такой острой конкуренции довольно сложно.

«Например, у нас в экспозиции несколько месяцев выставлялась хорошая трехкомнатная квартира без отделки в новом ЖК в Мытищах. Одновременно там продавалось около 40 квартир от других собственников. Такой массовый «вброс» на рынок недвижимости объектов ЖК был связан с тем, что многие квартиры приобретались еще на стадии строительства в целях инвестиций. Мы предложили нашему клиенту вариант продажи на условиях лучшего предложения. В течение двух недель покупатель на квартиру был найден. Объект был выгодно продан с дисконтом всего в 3% от той суммы, которую хотел поучить продавец изначально, до проведения конкурсной продажи», – рассказывает Татьяна Саксонцева.

Текст: «МИЭЛЬ – сеть офисов недвижимости»

На какие хитрости идут застройщики, чтобы продать квартиры

В сегодняшней системе неценовых способов стимулирования продаж на рынке жилой недвижимости экономкласса поражают две вещи: их разнообразие и популярность у многих застройщиков, а также тот факт, что несколько лет назад такой ассортимент невозможно было себе представить. Стремительное развитие данного элемента маркетинга вроде бы должно говорить о невероятном успехе применения методов стимулирования продаж, о его эффективности для застройщика. Но все не так просто.

Читать еще:  Как организовать управляющую компанию жкх

Как правило, стимулирование продаж носит эпизодический и недолговременный характер. Необходимость в нем возникает в двух случаях: закономерный спад спроса, обусловленный сезоном, и изменение рыночной ситуации, связанное с внешними факторами. Для первой группы инструментов характерны запланированность акций, предварительная подготовка, раннее информирование потенциальных клиентов. Также проводится структурный анализ возможного экономического эффекта, основанный на прошедших ранее мероприятиях — как собственных, так и у конкурентов. Вторая ситуация на рынке требует быстрого реагирования и гибкого креативного подхода.

Эпизодические инструменты неценового стимулирования можно условно объединить в три большие группы.

Скидки

Первая из них — скидочные программы. Чаще всего это прямые скидки при покупке одной или сразу нескольких квартир определенной площади, комнатности или состояния отделки, а также при стопроцентной или срочной оплате. Акция может охватывать не весь дом или комплекс, а несколько определенных корпусов или даже этажей. Среднерыночное уменьшение стоимости при этом чаще всего не превышает 2,5-3%, максимальный дисконт составляет 10%.

Иногда покупателям предлагается косвенная экономия: бесплатные услуги по оформлению договора купли-продажи или готовый дизайн-проект будущей квартиры.

Подарки

Ко второй группе относятся разнообразные подарки. Сегодня застройщики Московского региона предлагают покупателям дополнительно к квартире меблировку, машино-места. Обычно застройщики дарят пылесосы, телевизоры, велосипеды, iPad’ы, входные или межкомнатные двери. Стимулирование продаж такими предложениями актуально особенно для сегментов эконом и комфорт, покупатель жилья такого класса при выборе квартиры ориентируется в первую очередь на финансовую составляющую и не упускает любой шанс сэкономить если не на конечной стоимости жилья, так на обстановке, ремонте или технике.

Однако не нужно забывать, что цены на квартиры постоянно растут: обычно значительное «сезонное» повышение происходит в марте и за два-три месяца до Нового года, в остальной период они повышаются плавно, на 1-2 % по мере роста строительной готовности проекта. И чаще всего специально ожидать конкретный бонус покупателю невыгодно. В лучшем случае скидка или подарок «откатывают» стоимость квартиры на тот уровень, который был до последнего повышения цен. Хронологическая цепочка «повышение цены — акция» в большинстве случаев стимулирует к покупке сомневающегося покупателя или провоцирует отложенную ранее покупку.

Спецусловия

Третью группу составляют специальные условия покупки. Часть из них уже хорошо знакома покупателю: это, например, разнообразные банковские преференции по ипотечным кредитам или рассрочки на выгодных условиях. Доля ипотечных сделок в общем объеме продаж растет, и сегодня этот инструмент вовлекается в стимулирование продаж наиболее активным образом. Чаще всего ощутимая выгода для клиента рождается из партнерства застройщика и банка. Это могут быть сниженные процентные ставки по ипотеке на конкретный объект у застройщика или аффилированного с ним риэлтора. В последнее время на рынок выводится большое количество подобных схем, и это радует, поскольку они предполагают более высокий уровень ответственности участников и ведут к повышению культуры партнерства в бизнесе.

Относительно новое средство привлечения покупателей в экономклассе — рассрочка. Она может быть беспроцентная, процентная, с пониженной ставкой. Рассрочки варьируются по срокам погашения (от трех месяцев до года и более) и размеру первоначального взноса. Этот инструмент направлен в первую очередь на тех покупателей, которые, например, еще занимаются продажей своего предыдущего жилья или ждут даты «размораживания» банковского депозита, чтобы не потерять проценты при досрочном снятии.

Бонусы

Однако помимо финансовых инструментов существует большое количество иных особых условий. И здесь нет пределов изобретательности застройщика. Среди них можно отметить такое предложение, как «приведи соседа» — бонусы за рекомендацию объекта друзьям. Или, например, «обратный выкуп» — гарантированная возможность через какое-то время продать квартиру застройщику за ее договорную стоимость плюс некоторые определенные проценты. Строго говоря, эта схема не нова, в мировой практике она давно и успешно работает, но специфика российского рынка позволяет говорить о подобных программах все же как о ноу-хау отечественного маркетинга. Также могут предлагаться услуги по перевозке вещей при переезде в новое жилье, или даже покрытие расходов покупателя на временную аренду квартиры до истечения срока окончания строительства уже непосредственно купленной им квартиры — весомое предложение с учетом остроты квартирного вопроса при одновременном погашении ипотеки на строящееся жилье Как показывает практика, методы стимулирования продаж обычно оправдывают затраты на их проведение. Выше указывался среднерыночный верхний порог скидки на квартиру в 2,5-3%. Эти цифры справедливы и для других способов стимулирования: стоимость подарков, бонусов, затраты на иные специальные предложения в среднем составят те же два с половиной — три процента. В абсолютных цифрах при средней стоимости квартиры 4 млн руб. затраты составляют около 100 тыс. руб. на квартиру, основная доля подарков и бонусов, предоставляемых в натуральном выражении, обычно не превышает 50-70 тыс. руб.

Кому выгодно

Как бы то ни было, в идеале, при правильной ценовой политике, нет необходимости продавать квартиры по акциям и со скидками. Необходимость в незапланированном стимулировании может говорить об ошибках в маркетинге проекта или о том, что изначально цена была установлена несправедливо. Кстати говоря, покупатель чувствителен к избыточному ассортименту спецпредложений, они его настораживают и часто отпугивают. Однако иногда агрессивное стимулирование является запланированным ходом, провоцируя интерес к тем объектам, где, по мнению покупателей, бессмысленно искать хорошие квартиры. Особенно справедливо это для крупных комплексных объектов в последних циклах строительства. В таких случаях спецпредложения имеют скорее информационный характер.

Если для покупателя выгода выражается в экономии средств, для застройщика она не всегда так однозначна и очевидна. Стимулирование продаж решает и другие задачи, которые могут иметь долгосрочный эффект, самая значимая из них — повышение лояльности покупателей, а также информирование, улучшение узнаваемости бренда застройщика или конкретного объекта. В особых случаях те или иные удачные акции застройщика запоминаются клиентами и участниками профессионального сообщества, создавая интересный социальный эффект.

Поэтому неудивительно, что развитие сферы стимулирования продаж идет не только по пути освоения новых способов, застройщики расширяют ее и в качестве компонента пиар-кампаний. Для удержания внимания используются такие инструменты, как продление акций или смена места их проведения: неделю бонус распространяется на один объект, следующую — на другой. Акции получают яркие названия, их «подтягивают» к датам и событиям, отраслевым и государственным праздникам.

У механизма стимулирования продаж есть еще одна сторона. Наращиванием числа и разновидностей специальных предложений покупатель провоцируется на расширение минимальных требований, он становится более избирательным. Это является одной из причин перетекания спроса из экономкласса в комфорт — несмотря на разницу в стоимости, покупатель все чаще делает выбор в пользу последнего, ориентируясь на объем преимуществ. Смещение интереса от экономкласса в сегмент более качественного класса комфорт — очень уверенная сегодняшняя тенденция. Конечно, остается большое число людей, готовых на любое жилье, лишь бы подешевле. Однако общие стандарты качества жизни повышаются, вслед за ними будет неизменно расти доля строительства жилья класса комфорт.

Генеральный директор ОАО «Главмосстрой-недвижимость» Павел Лепиш, специально для «РБК-Недвижимости»

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector