Как заменить сертификат электронной подписи

Как заменить сертификат электронной подписи?

Сертификат ключа проверки электронной подписи имеет ограниченный срок действия — он составляет 12 месяцев для юридических и физических лиц. По истечении этого периода сертификат нужно менять. Как это сделать?

Если нужна плановая смена ЭП

Замена считается плановой, если просто истекает срок действия сертификата, при этом ключевой носитель (токен) не утерян, а реквизиты ваших юридических документов и личных данных не поменялись. Удостоверяющий центр СКБ Контур заранее присылает уведомление о необходимости получить новый сертификат.

При плановой замене вы получите новый сертификат электронной подписи (ЭЦП), обратившись в свой удостоверяющий центр по той же схеме, что и при первичном получении сертификата:

  • Шаг 1. Написать заявление на выпуск. Если срок действия сертификата электронной подписи не истек, нужно будет написать заявление на его отзыв, чтобы прекратить действие старого.
  • Шаг 2. Прийти в сервисный центр с оригиналами документов или их юридически заверенными копиями. При плановой замене все сведения о владельце сертификата должны совпадать со сведениями в старом сертификате.
  • Шаг 3. Оплатить выставленный счет и выслать специалисту сканы документов (список можно уточнить у специалистов).
  • Шаг 4. Получить новый сертификат на токен.

Если замена внеплановая

Внеплановой можно назвать такую ситуацию:

  • Утерян или сломался ключевой носитель, при этом не сделана копия в реестре или на другой носитель.
  • Подпись скомпрометирована: есть риск, что ключ электронной подписи стал доступен злоумышленнику.
  • Изменились данные в сертификате (ФИО и/или должность владельца сертификата, наименование, ИНН, ОГРН организации, юридический адрес организации, и т. д.).

Во всех трех случаях, прежде всего, нужно отозвать старый сертификат и написать заявление на выпуск нового. В ЦУ СКБ Контур отзыв старого и выдача нового происходят по одному заявлению.

Если нет страховки на такие случаи, то за перевыпуск придется заплатить. В Удостоверяющем центре СКБ Контур есть услуга «Сопровождение сертификата», воспользовавшись которой можно бесплатно перевыпустить сертификат до трех раз в год.

Выпустить новый сертификат из-за того, что в нем изменились данные, можно только после официального изменения реквизитов организации. То есть вместе с комплектом документов на внеплановую замену сертификата нужно предоставить оригинал информационного письма с подписью действующего руководителя и печатью организации (при наличии), в котором будут указаны новые реквизиты организации.

Пакет документов для перевыпуска сертификата (оригиналы или юридически заверенные копии):

  1. Заявление на изготовление сертификата. Все заявления заполняются и подписываются от лица действующего руководителя или уполномоченного сотрудника, у которого есть право подписи таких документов. Право должно быть подтверждено доверенностью или приказом — их тоже надо будет предоставить.
  2. Заявление на отзыв прежнего сертификата. Данное заявление необходимо, только если срок действия сертификата электронной подписи не истек. В УЦ СКБ Контур сертификат отзывается и выдается по одному заявлению.
  3. Копию документа, подтверждающего вносимые в сертификат данные. Предоставляется в случае, если данные изменились.

После получения заявления, нужно будет прийти в сервисный центр для получения нового сертификата.

Как заменить сертификат электронной подписи

Установить личный сертификат можно двумя способами:

Установка через меню «Просмотреть сертификаты в контейнере»

1. Выберите «Пуск» > «Панель управления» > «КриптоПро CSP», перейдите на вкладку «Сервис» и кликните по кнопке «Просмотреть сертификаты в контейнере».

2. В открывшемся окне нажмите на кнопку «Обзор», чтобы выбрать контейнер для просмотра. После выбора контейнера нажмите на кнопку «Ок».

3. В открывшемся окне нажмите кнопку «Далее».

4. В следующем окне нажмите на кнопку « Установить», после чего утвердительно ответьте на уведомление о замене сертификата (если оно появится). Сертификат установлен.

Читать еще:  Экологическая безопасность вс рф

5. Если кнопка « Установить » отсутствует, то в окне « Сертификат для просмотра » нажмите на кнопку « Свойства ».

6. В открывшемся окне выберите « Установить сертификат » .

7. В окне « Мастер импорта сертификатов » выберите « Далее » . В следующем окне оставьте переключатель на пункте « Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата » и нажмите « Далее » . Сертификат будет установлен в хранилище « Личные » .

8. В следующем окне выберите « Далее » , затем нажмите на кнопку « Готово » и дождитесь сообщения об успешной установке.

Установка через меню «Установить личный сертификат»

Для установки понадобится файл сертификата (файл с расширением.cer). Файл сертификата можно экспортировать из хранилища « Личные » . Если в хранилище нет нужного сертификата, то обратитесь в техническую поддержку по адресу help@skbkontur.ru, указав ИНН и КПП организации и суть проблемы.

1. Выберите « Пуск » > « Панель управления » > « КриптоПро CSP » . В окне Свойства КриптоПро CSP перейдите на вкладку « Сервис » и кликните по кнопке « Установить личный сертификат » .

2. В окне « Мастер импорта сертификатов» нажмите на кнопку « Далее » . В следующем окне кликните по кнопке « Обзор » и выберите файл сертификата.

3. Далее укажите путь к сертификату и нажмите на кнопку « Открыть »> « Далее » .

4. В следующем окне кликните по кнопке « Далее ».

5. Нажмите кнопку « Обзор » .

6. Укажите контейнер закрытого ключа, соответствующий сертификату, и нажмите кнопку « Ок ».

7. После выбора контейнера нажмите на кнопку « Далее » .

8. В окне « Выбор хранилища сертификатов » кликните по кнопке « Обзор ».

Если установлена версия КриптоПро CSP 3.6 R2 (версия продукта 3.6.6497) или выше, то поставьте галку « Установить сертификат в контейнер ».

9. Выберите хранилище « Личные » и нажмите « ОК » .

10. После выбора хранилища нажмите на кнопку « Далее » , затем « Готово » . После нажатия на кнопку « Готово » может появиться вопрос о замене существущего сертификата новым. В окне запроса выберите « Да » .

Дождитесь сообщения об успешной установке. Сертификат установлен.

Как установить сертификат ЭЦП на компьютер?

Установить сертификат ЭЦП на компьютер нетрудно и под силу любому пользователю. Пошаговый алгоритм установки — далее в нашем материале.

Вариант 1. Устанавливаем корневой сертификат УЦ, выдавшего ЭЦП

Как установить сертификат ЭЦП — вопрос, волнующий многих пользователей, оплативших ключ ЭЦП. Перед тем как непосредственно перейти к делу, необходимо скачать программу «КриптоПро» с официального сайта.

Установка сертификата ЭЦП допустима двумя путями:

  • используя раздел «Установить личный сертификат»;
  • используя раздел «Просмотреть сертификаты в контейнере».

Рассмотрим первый случай более подробно.

  1. В строке управления находим программу «КриптоПро CSP» и открываем ее.
  2. Переходим на закладку «Сервис» и находим клавишу «Установить личный сертификат».

  1. В ответ откроется окошко «Мастер установки сертификатов» — жмем «Далее».
  2. Кнопкой «Обзор» прокладываем путь к сертификату

и переходим к клавише «Открыть».

  1. В открывшемся окошке находим кнопку «Далее».

  1. Кликаем «Обзор» и в новом окне подбираем соответствующий сертификату контейнер — жмем «ОК».

  1. В открывшемся окошке выбираем «Обзор» и папку «Личное», далее — «Ок» и в последующем окошке выбираем «Готово».

Вариант 2. Установка корневого сертификата удостоверяющего центра

Для установки сертификата вторым методом:

  1. Запускаем программу «КриптоПро CSP», идем на закладку «Сервис» и ищем клавишу «Просмотреть сертификат в контейнере».
Читать еще:  В аварийное состояние и подлежит

  1. Далее — «Обзор», выбираем нужный сертификат клавишей «Ок».

  1. В следующем окошке выбираем «Далее», ничего не меняя.
  2. Жмем клавишу «Свойства».

  1. Выбираем «Установить сертификат».

  1. Переводим переключатель в ячейку «Автоматически выбрать хранилище на основе типа сертификата» и жмем «Далее».

«Готово». Установку мы выполнили успешно.

Итоги

Установить корневой сертификат удостоверяющего центра можно двумя способами. Наша пошаговая инструкция позволит вам совершить эту операцию быстро и корректно.

Узнать больше об ЭЦП вы сможете в наших публикациях:

Электронная подпись

Общие вопросы по работе с ЭП

Получили новый сертификат ЭП. Как его привязать к личному кабинету?

Для начала убедитесь, что новый сертификат ЭП корректно установлен на вашем компьютере —> Проверьте сертификат по кнопке Проверить ЭП.

Если ваш сертификат успешно прошёл проверку, то выполните следующие действия:

  1. В разделе Профиль нажмите кнопку Заменить ЭП.
  2. Из предлагаемого списка сертификатов выберите актуальный.

Обратите внимание на то, что заменить сертификат ЭП можно только на тот, который выдан на подтверждённую организацию (с тем же ИНН) и на того же сотрудника (с тем же СНИЛС).
Если ваш новый сертификат выдан на другого сотрудника, то рекомендуем зарегистрировать другой личный кабинет.

Сменился генеральный директор (или сотрудник). Нужно ли получать новый сертификат ЭП?

Это зависит от сервиса, с которым вы работаете: в некоторых сервисах при отправке документов в ТО происходит проверка на совпадение ФИО из сертификата с ФИО, указанными в документе.

Если вы работаете в сервисе, где ФИО проверяются, то рекомендуем получить новый сертификат (см. Получение ЭП).
Также вы можете попробовать обратиться в удостоверяющий центр, где был получен сертификат. Может быть в УЦ предоставляют услугу по внесению изменений в сертификат.

В сервисах, где такой проверки нет, проверяются только реквизиты организации ИНН+КПП. Например, в сервисе Лицевой счёт.
Если вы работаете в одном из таких сервисов, то можете продолжить работу с прежним сертификатом ЭП.
Профиль сотрудника при этом можно отредактировать вручную (в разделе Профиль) по кнопке Редактировать (перед закрытием формы не забудьте нажать Сохранить).

Как в одном личном кабинете использовать разные сертификаты ЭП?

В одном личном кабинете может быть прикреплено несколько сертификатов ЭП при условии, что они выданы на разные организации, но при этом на одного и того же сотрудника (с одним СНИЛС).
Сертификат прикрепляется при подтверждении организации. О том, как добавить вторую организацию (второй сертификат ЭП) см. вопрос Как добавить вторую организацию в Профиле?
Если сертификат выдан на организацию, которая уже подтверждена, вы можете выполнить Замену ЭП.
(одновременно использовать 2 сертификата ЭП, выданные на одну организацию и на одного сотрудника — невозможно)

Закончилось действие сертификата! Как продлить сертификат ЭП?

По вопросу продления сертификата ЭП рекомендуем обратиться в удостоверяющий центр, в котором был получен сертификат.
Разработчики Личного кабинета вышеуказанной информацией не обладают и не оказывают консультаций по данным вопросам.

Ошибки при попытке использовать ЭП

При попытке заменить ЭП в Профиле ошибка: Ошибка отправки запроса на изменение ЭП: Указанный СНИЛС ХХХ-ХХХ-ХХХ ХХ не совпадает со СНИЛС учетной записи YYY-YYY-YYY YY (или ZZZZZ)

Сообщение об ошибке означает, что номера СНИЛС в ЭП, выбранной для замены, и в ЭП, прикрепленной в ЛК на текущий момент, различаются, т. е. выбранная ЭП выдана на другого сотрудника (с другим СНИЛС). При этом номер СНИЛС из ЭП, прикрепленной в ЛК, зафиксирован в ЛК.

Читать еще:  Кто может оформить материнский капитал

Новую ЭП, выбранную для замены, можно использовать только в том ЛК, в котором зафиксированный номер СНИЛС совпадает с номером СНИЛС из ЭП. Подробнее см. раздел Справки: Номер СНИЛС в Личном кабинете.

ЛК с тем же номером СНИЛС, что и в ЭП, может как существовать в системе, так и отсутствовать.

Таком образом, для прикрепления в ЛК ЭП, выданной на другого сотрудника (с другим СНИЛС), и, соответственно, добавления организации по этой ЭП требуется либо найти ЛК с таким же СНИЛС, либо зарегистрировать новый Личный кабинет.

  1. Выйдите из текущего ЛК.
  2. Выполните вход в ЛК по ЭП.
    Для этого в форме входа нажмите Войти с помощью ЭП и выберите из предлагаемого списка ту ЭП, которую выбирали при попытке замены (новую ЭП).
  • либо вы войдете в ЛК, в котором уже ранее зафиксирован тот же номер СНИЛС, что и в выбраной ЭП, если в системе найдется такой кабинет,
  • либо система автоматически зарегистрирует новый ЛК, в котором зафиксирует номер СНИЛС из ЭП, добавит организацию и привяжет ЭП в Профиле,
  • либо система предложит вам самостоятельно зарегистрировать новый ЛК, в котором затем вы подтвердите организацию по этой ЭП и, соответственно, привяжете эту ЭП к ЛК.

Не устанавливается/не работает плагин для работы с ЭП

Если вы установили плагин Крипто-Про ЭЦП Browser Plug-in, но всё равно на сайте появляется сообщение с предложением его установки, выполните следующую последовательность действий:

  1. Перед новой установкой удалите плагин(ы), который вы устанавливали в прежних попытках и они не запускаются на нашем сайте (через Панель управления/Изменение или удаление программ).
  2. Почистите кэш.
  3. Скачайте и запустите плагин заново под правами администратора системы (компьютера).
  4. Перезагрузите компьютер сразу после установки.

Дополнительные действия в зависимости от браузера и его версии:

  • выполните последовательность действий и настройки браузера, описанные в Справке разделе Установка плагина для работы с ЭП.
  • Для браузеров Google Chrome, Mozilla Firefox:
    внимательно отследите появление всплывающего окна с вариантами запуска плагина (при начале использования ЭП, при первом обращении к подписи) и выберите значение Разрешать всегда (для этого сайта) или Всегда запускать для данного сайта — возможны варианты в зависимости от версии вашего браузера.
  • Перезапустите браузер.

При попытке использовать сертификат ЭП возникает ошибка: Незарегистрированный набор ключей

    Проверьте, выполнены ли дополнительные настройки браузера Internet Explorer.

Попробуйте использовать адрес по протоколу http:// , а не httpS://

Безопасность > Надежные узлы)—>

При попытке использовать сертификат ЭП возникает ошибка: Не удается подписать, для браузера Internet Explorer адрес сайта должен быть помещен в надежные узлы (Свойства > Безопасность > Надежные узлы)

Такая ошибка может возникать в случае, если вы работаете в браузере Internet Explorer и не выполнили дополнительные настройки для этого браузера.

Ознакомьтесь, пожалуйста, с нашими рекомендациями по настройкам (см. для браузера Internet Explorer) в разделе Установка/переустановка плагина для работы с ЭП.
После выполнения настроек почистите кэш и перезапустите браузер.

При попытке использовать сертификат ЭП возникает ошибка: Сертификаты отсутствуют

Ошибка Сертификаты отсутствуют может возникать в случае, если на вашем компьютере не установлено ни одного сертификата электронной подписи.

Обратите внимание на то, что добавление организации требуется только в случае, если вы собираетесь работать в личном кабинете с электронной подписью.
Определите, требуется ли вам электронная подпись для работы в разделе Требуется ли вам ЭП.

Если вы решили, что будете работать с ЭП, то Получите и установите ЭП на компьютер.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector