Кому жаловаться на шумных соседей

Куда жаловаться на шумных соседей по закону

Проживание в многоквартирном доме заставляет гражданина соседствовать с другими людьми. Это может привести возникновению ряда неудобств. Соседи далеко не всегда ведут себя тихо. Они могут затеять ремонт, слушать громкую музыку ночью или днем, а также нарушать покой других жителей помещения иными способами. Если просьба быть потише результата не возымела, необходимо выяснить, как бороться с шумными соседями по закону.

Сегодня существуют нормы, регулирующие допустимое количество шума и время, в течение которого допускается нарушение покоя окружающих и громкое прослушивание музыки. Если соседи пренебрегают правилами, можно обратиться в уполномоченный орган. Однако чтобы пользоваться законом, его необходимо знать. Оказавшись в подобной ситуации, человек должен в первую очередь ознакомиться с нормами, определяющими, когда можно шуметь. О том, какой нормативно-правовой акт регулирует допустимый уровень шума, о способе воздействия на соседей и о том, чем может грозить нарушение покоя, поговорим далее.

Закон о тишине в 2019 году

Покой жильцов многоквартирных домов охраняет Федеральный закон о тишине. В нем отражен допустимый уровень шума. В соответствии с положением вышеуказанной нормы, значение показателя не может превышать 40 децибел. Норма действует с 7 до 23 часов. В ночные часы громкость музыки или иного звука, доносящегося из квартиры соседей, не должна превышать 30 децибел. Это в 3 раза меньше, силы, с которой может шуметь сигнализация. Каждый регион имеет право самостоятельно корректировать вышеуказанную норму. Потому допустимый уровень шума иногда существенно различается.

Москвичам было предложено выбрать наиболее подходящий вариант из следующих:

  • шумные работы предлагалось перенести на 9-19 часов и добавить дневной перерыв на отдых;
  • разрешить шуметь и слушать громкую музыку в квартире в период с 8 до 22 часов и установить перерыв на отдых;
  • оставить те же рамки, которые указаны в законе.

В качестве времени дневного перерыва, во время которого шуметь или слушать громкую музыку нельзя, предлагалось также несколько вариантов. Если установленные законом правила не соблюдались, подобные действия квалифицировались, как административное правонарушение.

Составление заявления с требованием о прекращении шума в квартире

Разбираясь, что делать, если соседи сверху постоянно шумят, в первую очередь нужно попытаться договориться. Если все участники переговоров адекватны, способ позволит достичь самого эффективного результата. Однако так бывает далеко не всегда.

Если попытки договориться результата не принесли, в первую очередь нужно обратиться с заявлением к участковому. В его обязанности входит принятие незамедлительных мер после заявки граждан.

Если соседи по квартире устроили громкий пьяный дебош, самостоятельно вмешиваться в происходящее не стоит. Существует риск, что и гражданин, чей покой был нарушен, может пострадать.

В подобных ситуациях стоит незамедлительно сообщить о происходящем в правоохранительные органы. Если написанная жалоба результата не дала, можно обратиться в вышестоящие органы.

Если соседи шумят, делая ремонт

Проведение ремонтных работ в квартире часто становится точкой преткновения. Выполняя действия в установленные часы, человек искренне уверен в том, что ничего не нарушает. Однако громкий шум может существенно мешать другим жильцам.

В этой ситуации закон действительно не нарушен. Написанная анонимно жалоба одобрена не будет.

В этой ситуации можно попытаться воззвать к совести соседа снизу или сверху. Если человек адекватный, он постарается согласовать часы проведения работ с другими жильцами дома, в котором расположена квартира, и не беспокоить их в выходные.

Куда можно обращаться за помощью?

Если разговор результата не дал, и буйный житель дома продолжает постоянно терроризировать окружающих, нарушая тишину в ночное время, необходимо предпринять меры. Практика показывает, что обращение к участковому обычно результатов не дает. Получив первый вызов в 2019 году, сотрудник уполномоченного органа обычно ограничивается проведением беседы. Иногда выносится предупреждение. Эффективность способа воздействия напрямую зависит от личности нарушителя и степени коррумпированности на участке.

Если обращение к участковому результата не дало, необходимо написать жалобу в прокуратуру. В ее задачи входит слежение за соблюдением норм действующих законов. Представители уполномоченного органа обязаны дать письменный ответ на поступившую жалобу.

Если результаты действия сотрудников уполномоченных органов гражданина не удовлетворили, и соседи продолжают шуметь, можно подать исковое заявление в суд. Оформляя документы, человек должен указать, что его права нарушаются, и он не может воспользоваться своей недвижимостью в полной мере. Дополнительно необходимо сформировать доказательную базу и дополнить ей иск.

Имеет ли смысл обращение в ЖЭС?

Выясняя, куда жаловаться на шумных соседей, человек узнает, что существует еще одна станция, способная помочь в сложившейся ситуации. В ЖЭС рекомендуется обращаться, если жильцы дома не совершают откровенно противоправных действий, однако шум мешает окружающим.

Обращение в ЖЭС не всегда эффективно. Представители организации готовы провести разъяснительную работу и оказать воздействие на нерадивых соседей. Однако на практике они часто не могут даже попасть в жилье – их просто не пускают.

Соседи по подъезду, которые беспокоят окружающих в дневное время, нередко заявляют о том, что им все равно, и советуют вызвать полицию. Однако сотрудники правоохранительных органов сообщают о том, что нарушения закона не было, и они выедут по указанному адресу только при осуществлении противоправных действий. В этом случае оказать какое-либо воздействие на шумных жильцов не удастся.

Существующие исключения

В законе о тишине обозначается ряд исключений, при которых привлечь кого-либо к ответственности не получится.Так, если на улице проводятся шумные мероприятия в связи с общегородскими праздниками, жаловаться бесполезно. Аналогичное правило действует в отношении плача заболевшего ребенка, мяуканья кота или лая собаки. Если проводятся спасательные или аварийные работы, они также могут быть связаны с нарушением уровня шума. Заставить прекратить их проведение или привлечь организатора к ответственности не удастся.

Ответственность за несоблюдение закона о тишине

После того, как первое предупреждение сделано, однако оно результаты не принесло, в отношении соседа, не соблюдающего норму закона о тишине, будет применен административный штраф. Размер нарушения напрямую зависит от статуса лица. Обычно санкции, которые накладываются на организации, более суровые. В законе о тишине отражается и возможность привлечения к ответственности за проведение ремонтных и строительных работ.

Правило применяется только в том случае, если ремонт и иные работы проводятся в неположенное время.

Закон позволяет наказать молодых людей, которые выставляют на балконы усилитель для прослушивания музыки.

Как заставить жильцов многоквартирного дома прекратить шуметь?

В первую очередь необходимо попытаться договориться с нарушителями. Если переговоры не принесут ожидаемого результата, необходимо позвонить в полицию. Действие нужно выполнить в обязательном порядке во время пьяного дебоша и самой вечеринки. Дозвонившись до отделения уполномоченного органа, необходимо сообщить о произошедшем, а затем сказать адрес и телефон. Дополнительно можно написать заявление.

По указанному адресу вышлют наряд полиции. Они сделают предупреждение нарушителям. Если гражданин решил написать заявление, оно будет принято.

Важно! Если наряд полиции отказывается приехать по указанному адресу, о произошедшем нужно сообщить в прокуратуру.

Полученное от гражданина заявление будет проверено. Если изложенные факты окажутся правдивыми, нарушителю выпишут административный штраф. Если метод воздействия результатов не дал, необходимо повторить все манипуляции заново. Штраф довольно большой. Потому обычно 2-3 обращения приводят нарушителя в чувство и заставляют вспомнить о том, что он проживает в многоквартирном доме, а не в одиночку. Если нарушитель отказывается платить штраф, его поместят в изолятор на 15 суток. Если закон нарушается многократно, в отношении недобросовестного гражданина будет применено самое строгое наказание – его могут выселить из квартиры в Москве или ином городе. Большего эффекта удастся достичь, если в уполномоченный орган обратится сразу несколько граждан. Для этого нужно составить коллективную жалобу.

Масленников Иван Иванович

С отличием закончил Государственную Юридическую Академию (ВСШ) по специальности правоведение. Большой опыт решения правовых вопросов широкого спектра.

Как утихомирить конфликтных жильцов дома и куда жаловаться на шумных соседей, которые мешают спать ночью?

Многоквартирный дом предусматривает проживание бок о бок с другими людьми. Наиболее частой проблемой, с которой сталкиваются соседи, является шум. Тонкие стены и перегородки не обладают достаточной звукоизоляцией, поэтому громкая музыка, собачий лай, ремонтно-строительные работы – все это приходится слушать не только владельцам квартиры, но и всем, кто живет рядом.

Читать еще:  Что обозначают 40 55 децибел примерно

Давайте разберемся, в каких случаях гражданин имеет право пожаловаться на шумных соседей, и как грамотно бороться с нарушителями покоя.

Закон о Тишине – Куда пожаловаться на буйных соседей?

В России на федеральном уровне установлены часы, когда шуметь вообще не допускается, а также предельно допустимые уровни шума, которые могут воспроизводить жильцы многоквартирных домов. Для начала разберемся, когда вести себя громко нельзя – для этого обратимся к региональным законодательным актам “Об административных нарушениях”.

Для каждого региона они свои, но в целом практически идентичны.

Часы тишины в Москве: согласно положению 3.13 “Кодекса города Москвы об административных правонарушениях”, запрещается совершать действия, нарушающие покой граждан, в период с 23:00 до 7:00.

Часы тишины в Московской области: статьи 4 закона Московской области “Об обеспечении тишины и покоя граждан в ночное время в Московской области” не допускает шумы, беспокоящие соседей, в период с 21:00 до 8:00.

Часы тишины в Санкт-Петербурге: в законе “Об административных правонарушениях” сказано, что громко себя вести запрещено с 23 до 7 часов.

Санитарно-эпидемиологические правила выделяют ночное и дневное время вне зависимости от региональных постановлений. Таким образом для дневного времени (с 7 утра до 23 вечера) максимальный уровень шума соответствует 55 дБА, а для ночного (с 23 вечера до 7 утра) – только 45 дБА.

Любое нарушение указанных выше норм является административным нарушением, соответственно пострадавшему лицу следует обратиться с жалобой к участковому или написать заявление в отделении полиции.

Как правильно обратиться с жалобой на громкую музыку ночью?

Буйная компания за стеной не дает вам спать уже который час? Лучшим и правильным с правовой точки зрения вариантом станет вызов наряда полиции для составления протокола об административном нарушении.

Участковый должен провести с шумящими воспитательную беседу, разъяснить им суть нарушения. Вызов полиции действует в данном случае как профилактическая мера, в следующий раз, прежде чем шуметь, соседи подумают, не пожалуют ли к ним снова правоохранители. Тем более, что при повторном вызове буйным гражданам уже выпишут штраф в сумме до 10 000 рублей.

Однако жаловаться на соседей, нарушающих порядок и закон, можно в любое время, даже если вечеринка уже закончилась и пока они ведут себя тихо.

Для этого следует написать жалобу – сначала участковому и, если не последовало адекватной реакции, обратиться в ОВД.

Жалобу может составить один жилец от своего имени, или привлечь других пострадавших – в таком случае претензия станет коллективной. Полицейские обязаны отреагировать и в первом, и во втором случае, однако коллективная жалоба, конечно, имеет больший вес и выглядит убедительнее.

В письменном заявлении следует указать инициалы автора/авторов жалобы, ФИО участкового, адрес дома, номер телефона автора/авторов жалобы.

Далее в свободной форме опишите, что происходит в доме и кто нарушает ваши права. Желательно привести как можно больше деталей, укажите, например, уровень шума, если вы его измеряли. Также не лишним будет указание на то, какие положения закона нарушают соседи (ГК и ЖК РФ, КоАП). Если были попытки поговорить с буйными людьми, опишите, к чему они привели.

В конце потребуется провести проверку нарушений, принять меры и сообщить вам о результатах выполненной работы.

Внимание! К жалобе следует приложить копию паспорта.

Написание анонимной жалобы на неблагополучных соседей

Анонимные жалобы на соседей рассматриваются в исключительных случаях, зачастую они остаются без внимания.

В целом правила написания анонимной жалобы ничем не отличаются от стандартной претензии, просто автор не указывает свои данные.

Но мы не советуем прибегать к такому методу, слишком велика вероятность, что буйные соседи даже не узнают, что на них пожаловались, а в полиции не станут тратить время на претензию анонима.

Соседи постоянно сверлят в выходные дни – как доказать?

Ремонтные работы на выходных, особенно если они постоянные, считаются нарушением санитарных норм и предусматривают административную ответственность. Однако многие граждане уже сталкивались с тем, что жалобы на несвоевременные строительные работы ни участковый, ни полиция рассматривать не берутся – говорят, это не их юрисдикция.

И это действительно так, с такой проблемой следует обращаться сразу к управляющей компании или в жилищную инспекцию (особенно актуально будет заявление, если помимо шума соседи еще и не убирают за собой выносимый строительный мусор в подъезде или делают перепланировку без соответствующих разрешений)

Как подать в суд исковое заявление на соседей по дому, с которыми есть конфликт?

Убедитесь, что у вас есть веские основания для обращения в суд, ведь судебные инстанции рассматривают прежде всего дела, где имеет место нарушения прав одной из стороны.

По общему правило, громкая музыка или регулярные скандалы, которые мешают спать соседям, в перечень таких веских оснований не входят.

Потому что в данной ситуации должна разбираться полиция. Не исключено, что вам придется каждый раз вызывать полицию, когда сосед будет нарушать закон, прежде чем это в итоге даст свои результаты.

Но это не означает, что судиться с шумными соседями нельзя вообще. В суде можно потребовать возмещения как материального, так и морального ущерба. Но помните, что судебная тяжба требует времени, денег и, главное, доказательств.

Исковое заявление составляется в простой письменной форме и подается в суд по месту жительства ответчика.

В иске должны содержаться сведения:

  1. Наименование суда.
  2. Наименование истца, адрес его места жительства.
  3. Наименование и адрес места жительства ответчика.
  4. Обстоятельства, послужившие причиной обращения в суд с иском.
  5. Доказательства указанных обстоятельств.
  6. Цена иска.
  7. Сведения о досудебном урегулировании спора.
  8. Требование истца.
  9. Перечень прилагаемых документов.
  10. Дата и личная подпись истца.

Куда и к кому обращаться, если соседи по частному дому шумят?

У жителей частных домов такие же обязанности перед соседями, как и у тех, кто проживает в многоквартирных домах. Просто шуметь придется значительно больше, чтобы соседи услышали и захотели принять меры. Если от криков или музыки невозможно отдохнуть или уснуть, то следует обратиться к участковому. Можно вызвать наряд сразу или пойти в полицию на следующий день.

Заключение

Превышение допустимых норм шума в России является административным правонарушением. Регулярные вечеринки, громкая музыка или ссоры могут больно ударить по карману нарушителя, поэтому не стоит откладывать визит к участковому или полицейскому. Уже за второй вызов нарушителю выпишут штраф в размере до 10 000 рублей, все последующие дебоши обойдутся еще дороже.

Что делать, куда жаловаться и как бороться с шумными соседями

Жилплощадь в многоквартирном доме – собственность, которой владелец может распоряжаться по своему усмотрению, но его право заканчивается там, где нарушается право соседа на спокойный отдых, сон, комфортное времяпрепровождение.

Справиться с шумными соседями можно, зная законный механизм реализации своих прав.

Что относится к шумам

Соседи могут досаждать разными способами. Чаще всего встречаются ситуации:

  1. Громкая музыка, шумные вечеринки. Изредка можно смириться, потерпеть, если же постоянно – надо бороться;
  2. Воют, лают животные. Хозяева отвечают за поведение питомцев и должны осознавать ответственность за их содержание. Если соседи целый день на работе, собака остается одна и скулит, это повод высказать недовольство.
  3. Ремонтируют квартиру, перестанавливают мебель. Ремонт, особенно с перепланировкой, требует проведения масштабных, затяжных шумных работ перфоратором. Хозяева должны соблюдать при этом права на отдых своих соседей.
  4. Бегают, топают и орут дети. Воздействовать иначе, кроме как мирными способами, не получится. Если сильный шум – результат игры, а не насилия над ребенком, потребовать тишины инстанции не смогут.

Что делать, если соседи постоянно шумят

У людей есть право на полноценный отдых и желаемое времяпрепровождение на своей жилплощади, но только пока не затрагиваются права других, в данном случае – соседей сверху, снизу или сбоку. Не стоит мириться с тем, что они ежедневно сильно шумят и доставляют дискомфорт, даже если люди проживают в отеле или общаге. Но и вступать в открытый конфликт сразу тоже не следует.

Читать еще:  Самые страшные пытки (21 фото)

Днем до 23:00

Люди имеют право в дневное время заниматься любой активностью, включая шумные мероприятия:

  • ремонтные работы;
  • прием гостей, детей;
  • слушать громко музыку;
  • заниматься спортом, танцами.

Повышенный уровень шума неизбежен, как и недовольство соседей сверху и снизу.

Если это разовое явление и соседи просто сверлят отверстия, чтобы повесить полку, или у их ребенка день рождения, не следует конфликтовать. Лучше с пониманием отнестись к ситуации, можно корректно порекомендовать не шуметь в определенное время, например когда у ребенка обеденный сон. Подавляющее большинство обязательно пойдет навстречу.

В выходные дни и праздники

Отдых в выходные и праздничные дни все представляют по-своему. Для одних это тихий вечер воскресенья в семейном кругу, для других – шумная вечеринка с обширным списком гостей.

Нужно по-хорошему постараться дать совет соседям, что жизнь в многоквартирном доме налагает определенные ограничения, и если они создают масштабное мероприятие, то лучше арендовать для этого загородный дом или специализированное заведение.

Если разговоры не помогают, то стоит обратиться к участковому, в полицию или суд.

Ночью после 23:00

Шум после 23:00 приобретает противозаконный характер. Нужно потребовать прекратить ремонтные работы или застолье. Пьяные дебоширы наверху ведут себя агрессивно, угрожают – это повод вызвать полицию. Если часто страдают дети, то оповестить органы опеки и попечительства.

Методы борьбы с шумом по закону: в какие органы обращаться

Человек не должен терпеть ущемления своих прав, в том числе и от соседей, если они постоянно шумят и на просьбы стать тише не реагируют. Остается лишь обращаться к должностным лицам.

Куда звонить

Если испробованы все мирные средства урегулирования спора, соседи на контакт не идут и продолжают шуметь, следует позвонить в полицию. Вызвать наряд можно по телефону 02 или набрать на сотовом 112.

Когда во время постоянных застолий присутствуют и страдают от шума дети, не высыпаются перед школой, к ним применяют физические наказания, они кричат и зовут на помощь, то обязательно нужно позвонить в органы опеки.

Куда можно обратиться с жалобой

Несколько инстанций могут пошагово помочь в борьбе с шумными соседями. Первая опора – участковый, чья основная функция – поддержание порядка и спокойствия на вверенной территории. После бессонной ночи с вызовом полицейского можно смело идти и писать заявление.

Дежурный экипаж составляет протокол, который передает для принятия мер участковому. При многократных нарушениях, дебошира оштрафуют.

Если в результате застолий и драк страдает имущество дома (соседи срывают трубы, портят стены, мусорят), то обращаются с жалобой в управляющую компанию. Ее работники отвечают за чистоту в подъезде, сохранность и функционирование общедомового имущества. На объекте они составят акт об ущербе с указанием виновного и суммы причиненного вреда.

Также можно написать заявление в администрацию поселения. Крайней мерой станет выставление квартиры на торги для продажи по решению суда.

На шум от ремонтных работ по несогласованной перепланировке квартиры можно пожаловаться в жилищную инспекцию.

Если мешают спать животные, которые шумят, постоянно воют и лают в соседней квартире, а хозяин не обеспечивает им достойные условия содержания, можно подать претензию в Роспотребнадзор, ссылаясь на угрозу заражения и распространения инфекций. Инспекторы могут наказать виновного в виде привлечения к административному штрафу.

Коллективная жалоба

Жалоба на поведение соседей, созданная коллкетивно, приобретет больший вес. Правила составления документа, согласно действующему законодательству, в любую инстанцию будут одинаковыми:

  • нужно придерживаться официального языка, текст должен быть формальным и не содержать эмоциональных или нецензурных выражений;
  • излагать нужно факты, которые можно доказать (например, вызовом наряда полиции, свидетельскими показаниями, аудио- или видеозаписями);
  • обращения можно подавать сразу в несколько инстанций, которым поднадзорна ситуация: участковому и в управляющую компанию. Исключения составляют прокуратура и суд – они произведут действия только после писем во все нижестоящие органы и организации;
  • под коллективной жалобой должно подписаться как можно большее число жильцов. Для этого нужно провести собрание проживающих в подъезде или в доме и совместно обсудить инициативу написания письма;
  • для доказательства претензию нужно направить заказным письмом с уведомлением по почте или доставить в приемную адресату, зарегистрировать два экземпляра и оставить один себе.

Куда обращаться, если участковый не помогает

Если участковый не реагирует на заявление или относится к своим обязанностям халатно, следует сначала обратиться с претензией к его непосредственному начальнику – руководителю отделения полиции. Как правило, проблема решается уже на этом этапе.

Следующий шаг – прокуратура. Прокурор оценит правильность действий или бездействий участкового и вынесет предписание об устранении нарушений.

Если такой путь не принесет результатов, то остается обратиться в суд.

Вызвать наряд полиции

Если соседи шумят, особенно в ночное время и праздничные дни, вызов наряда полиции – единственный способ восстановить тишину. Для этого нужно позвонить дежурному, рассказать о проблеме, назвать свои данные, адрес и оформить вызов.

Что может сделать

Сотрудники обязаны отреагировать на вызов и приехать для наведения порядка. Конкретные действия будут зависеть от ситуации. Если люди находятся в адекватном состоянии и сразу соглашаются вести себя тише, то ограничиваются беседой.

Если соседи не открывают, то сотрудникам ничего не остается, кроме как пытаться побеседовать через дверь. Заставить открыть или войти внутрь без разрешения они не имеют права.

Если дверь открыли, соседи находятся явно в неадекватном состоянии, происходит драка, имеется угроза жизни здоровью, полиция может увезти их в отделение, пока они не придут в норму.

Можно ли вызвать полицию анонимно

Теоретически возможно сделать анонимный звонок в отделение полиции и попросить приехать по адресу, не называя своего имени. Но в соответствии с правилами подачи обращений граждан при любом разговоре обязательно указывается Ф.И.О. инициатора и его адрес. Во-первых, это необходимо, чтобы можно было ответить человеку на заявление. Во-вторых, это страховка от ложных вызовов. Сделанное анонимно извещение не регистрируется, наряд не отправляется.

Как написать заявление

Пожаловаться на шумных соседей можно в несколько инстанций:

  • участковому;
  • в управляющую компанию;
  • в жилищную инспекцию;
  • в Роспотребнадзор;
  • в органы опеки и попечительства;
  • в прокуратуру;
  • в суд.

Заявления во все организации, кроме суда, составляются одинаково. Разница состоит только в основной части, где нужно подробно изложить повод обращения в данную инстанцию, соответствующий ее профилю. Так, участковый примет заявление о любом шуме, доставляющем дискомфорт, жилищная инспекция – на несанкционированный ремонт, сопровождающиеся громкими звуками, прокуратура – на бездействие должностных лиц при работе с заявлением. Жалоба содержит такие сведения:

  1. В шапке указывается наименование адресата и анкетные данные коллектива отправителей: их Ф. И. О., адреса.
  2. Далее следует название документа – заявление или жалоба.
  3. В основной части нужно как можно более подробно описать, чем именно нарушитель мешает остальным жильцам (шумит, злоупотребляет алкоголем, наркотиками, угрожает, агрессивно себя ведет, портит общедомовое имущество).
  4. В конце жалобы указывается дата составления, перечисляются участники, ставятся их подписи.

Заявления необходимо составлять в двух экземплярах, один из которых (с отметкой о вручении) оставлять у себя. Заявление можно подать он-лайн на официальном сайте государственного органа. Ответ обязаны дать в течение 30 дней.

Как воздействовать на квартиросъемщика

Если соседи, доставляющие неудобство шумом, арендуют квартиру, важно, официально они это делают или нет. Если договор аренды официально не заключен, то собственник не платит налог с этого дохода. Можно пожаловаться в Налоговую службу и способствовать выселению такого квартиранта.

Когда аренда оформлена по закону, влиять на нарушителя придется через собственника. Если жильцы начнут массово возмущаться поведением арендатора и привлекать органы власти, собственник съемной квартиры, желая избежать лишних неприятностей, подыщет нового жильца.

Полезное видео

Комментирует ситуацию полицейский:

Сможете получить бесплатную консультацию прямо сейчас:

Если соседи шумят ночью – куда обращаться с жалобой и звонить в 2019 году

Городская квартира обеспечивает все необходимые условия для комфортного, удобного проживания. Она оснащается инженерными коммуникациями, благодаря которым в доме всегда есть тепло, вода, газ, электричество. Для тех, кто не стремиться к загородной жизни, — идеальный вариант.

Читать еще:  Постановление правительства от 30 мая

Но проживание в такой квартире имеет один значительный недостаток – она окружена со всех сторон жилыми помещениями, в которых живут другие семьи со своими проблемами, ритмом жизни, уровнем культуры.

Большое количество людей проживает в каждом многоквартирном доме, отношения между ними определяются, как соседские.

И в каждом доме они складываются по-разному. Что делать тем, кто постоянно страдает от шумных или даже агрессивных соседей, не может дома нормально отдыхать, заниматься своими делами? Сначала к таким соседям принято обращаться вежливо с замечанием, просьбой соблюдать тишину.

Как говорит опыт, такие обращения редко дают результат. Куда обратиться с жалобой на соседей, не реагирующих на замечания?

В первую очередь, следует обратиться к нормам закона, который предусматривает меры воздействия и на таких нарушителей тишины.

Куда обратиться с жалобой на соседей

На улице ночь, а соседи сверху сверлят стены, не прекращают шумное веселье или ругаются так, что споры слышны на несколько этажей. Куда звонить с жалобой в 2019 году?

Если соседи шумят ночью, обращаться нужно в полицию. Для этого достаточно воспользоваться телефоном 02 или 112, объяснить дежурному причину звонку. Но нужно учесть, что дежурный просто принимает информацию, не нужно представлять ситуацию как бытовые разбирательства.

Лучше указать, что слышны страшные крики, происходит драка. Можно даже упомянуть, что в шумящей квартире живут наркоманы.

Полиция, даже если приедет по вызову, сможет только составить протокол и сделать замечание нарушителю порядка. Они не смогут его арестовать, забрать с собой.

Дальнейшие действия предпринимает участковые. Это его обязанности – разбираться с шумными соседями, которые слушают на полную громкость музыку или орут по ночам. И жалоба на дебоширов должна быть им обязательно рассмотрена.

Жалоба на шумную квартиру должна быть коллективной, в таком случае она будет иметь большее воздействие на органы правопорядка. Участковый убедиться, что правонарушение действительно имеет место, это не просто попытка свести счеты за какие-то личные обиды, не мелкие ссоры между семьями.

Можно отправить письмом такую коллективную жалобу, можно также отнести и отдать ее лично в руки участкового.

Письменная коллективная жалоба

Строго образца для составления данного документа нет, но в нем должны присутствовать все важные разделы. Нужно учитывать некоторые нюансы жалобы на шумных соседей.

  1. В верхнем правом углу указывается должность и фамилия, инициалы того участкового, кому направляется письмо. Возможно, жители дома не знают еще своего участкового, не было повода познакомиться, в таком случае можно просто позвонить по тому же телефону 02, спросить нужные данные.
  2. Следующий раздел – это данные заявителя или заявителей. Нужны и контактные данные.
  3. Под словом заявление пишется суть жалобы. Нужно подробно описать ситуацию, поведение нарушителей порядка.
  4. Потом следует указать просьбу принять меры в отношении шумных соседей.

Чтобы пожаловаться на соседей, которые нарушают общий порядок, шумят, дерутся в квартире, мешают отдыхать, следует написать заявление в двух экземплярах и обязательно зарегистрировать их, поставить входящий номер.

Через почту жалоба отправляется заказным письмом. В таком случае останется квитанция об отправлении, она может понадобиться, если участковый не отреагирует на жалобу.

Дополнительные методы борьбы

Теперь известно, в какие органы можно жаловаться на нарушителей порядка, живущих по соседству. Но иногда ни полиция, ни участковый не могут добиться нормального поведения от людей, нарушающих все правила проживания в многоквартирном доме. Нужно искать другие методы воздействия, ведь жить в таких экстремальных условиях невозможно.

ВНИМАНИЕ! Но любой метод борьбы должен быть законным, никакого самосуда.

Не стоит вести себя также, как и люди, вызывающие негодование и возмущение окружающих своим поведением. Ведь можно и самому получить наказание за нарушение порядка, за хулиганство. И проблемы появятся уже у заявителя.

Какие есть методы законные для восстановления порядка в доме? Самый первый из них – обращение в правоохранительные органы.

Можно вызвать полицию, составить коллективную жалобу участковому. Представители органов правопорядка должны убедиться, что ситуация действительно стала критической, требуются жесткие меры воздействия.

Полиция бездействует? В таком случае обязательно нужно подать жалобу онлайн на их работу через сайт подачи электронных обращений. Адрес такого сайта – https: //мвд.рф//contacts/sites. На этом сайте потребуется выбрать Управление по данному субъекту, из главного меню следует перейти на страницу по приему обращений.

Важно точно указать данные полицейского, проявившего бездеятельность. В обращении описывается ситуация, к нему прикладываются в электронном виде видеоматериалы, другие доказательства и свидетельства.

Если такие способы не помогают, стоит составить заявление в суд. И в нем действия шумных соседей будут рассматриваться как хулиганство, другие виды преступлений.

Но всегда следует начинать свой путь с простого объяснения с нарушителями, можно для этого даже вызвать их на общее собрание. Простой спокойный разговор, объяснение неудобств, которые создает шум – редко, но и такие меры воздействия могут влиять на хулиганов.

Список инстанций

В Москве и других городах есть ряд служб, которые обязаны следить за порядком и за соблюдением законного права граждан на спокойную жизнь и отдых:

Первая инстанция, о которой должны подумать те, кто страдает от шумных соседей, это участковый. Ему нужно составить заявление с описанием ситуации. В жалобе нужно точно указать, кто нарушает порядок, когда были отмечены эти факты.

В жалобе должна содержаться информация и о том, какие меры были предприняты жильцами по отношению к соседям-хулиганам. На рассмотрения заявления участковому дается месяц. Но если он ответственно относится к своим обязанностям, он рассмотрит жалобу и примет меры намного быстрее.

Можно позвонить полицию и вызвать наряд по адресу нарушителей. Желательно, чтобы наряд застал этих граждан в момент нарушения порядка – драки соседей или проведения ремонтных работ в позднее время. Полиция может, по крайней мере, выписать штраф хулиганам, в следующий раз они подумают, стоит ли шуметь поздним вечером.

Самая радикальная мера – обращение в суд. Стоит посоветоваться с опытным юристом, как правильно составить исковое заявление. важная деталь – доказательства правонарушения. Шумное поведение соседей можно записать на видео, сделать аудиозапись.

Также понадобятся письменные свидетельства соседей. Можно попробовать просто пригрозить скандалистам судом, иногда такая угроза дает результат.

Нужно быть готовым к тому, что суд захочет провести экспертизу шумового воздействия за счет заявителя. А такая экспертиза стоит дорого. Возможно, стоит все же искать защиты у полиции, вызывать наряды столько раз, сколько соседи будут шуметь.

Рано или поздно полицейские будут вынуждены принять жесткие меры и восстановить нормальную жизнь в многоквартирном доме. В любом случае не нужно просто терпеть издевательства невоспитанных и агрессивных соседей, гражданская активность должна быть присуща каждому.

Если полицейские игнорируют свои обязанности, нужно обращаться к их руководству. Бездействие подчиненных руководство не оставит без внимания.

Выселение

Многие жильцы квартир в многоэтажках годами терпят гулянки, драки, ссоры в соседних квартирах, не зная о том, что они могут избавиться от таких нарушителей вполне законным образом.

ВНИМАНИЕ! За нарушение «Закона тишины» суд может выселить из квартиры, даже если она является частной собственностью.

Чтобы воспользоваться возможностями закона, разрешающего выселение жильцов из квартиры за нарушение общественного порядка, нужно подать исковое заявление в судебное учреждение, подкрепив его вескими, правдивыми доказательствами преступных действий соседей. Даже если понадобится оплатить экспертизу, можно сделать это совместно, деньгами нескольких квартир.

Закон тишины

Речь идет о Федеральном Законе, ограничивающим допустимый уровень шума ночью на уровне 30 дБ, днем (с 7.00 до 23.00) до 40 дБ. В Москве, СПб, других городах могут вносится некоторые изменения в режим тишины.

ВАЖНО! Нарушением считается не только шумная гулянка, крик, споры, драки, но и проведение ремонтных работ, громкий звук от телевизора или музыкальной техники.

Ремонтные работы становятся источником сильного шума не реже, чем пьянки и драки в квартирах. Постоянно в многоквартирных те или иные жильцы проводят ремонт, он не запрещен законодательством в 2019 году, но нужно соблюдать режим тишины, соблюдать права соседей на спокойный отдых.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector