Почему при продлении лицензии заменился сертификат 1с

Отправка заявления на продление лицензии или переиздание сертификата

Продляться могут лицензия, сертификат по отдельности, либо лицензия и сертификат вместе.

Например, в случаях изменения ключевых реквизитов организации (ФИО директора, наименование организации, юридический адрес и прочее) сертификат следует переиздать с правильными реквизитами, при этом лицензия будет действовать.

Необходимо войти в «Отчеты» — «Регламентированные отчеты» — «Настройки» — «Список заявлений».

Выбрать + «Создать новое заявление» — «На изменение реквизитов и замену сертификата».

Выбираем причины отправки заявления: продление / переиздание сертификата и или продление лицензии.

На скриншоте ниже показан пункт продления сертификата. После выбора необходимых пунктов нажимаем «Далее».

На странице подключения к сервису 1С-ЭДО следует убрать галочку и нажать «Далее».

Откроется страница с полями заявления, в котором желтым цветом будут отмечены изменения. На данном этапе следует проверить реквизиты, если всё корректно, нажать на кнопку «Отправить без подписания».

Если «подписать» отправляемое заявление сертификатом с истекающим сроком действия велика вероятность того, что принять заявление на подключение принят не удастся, т.к. сообщение не удастся расшифровать.

В случае отметки переиздания сертификата откроется мастер создания закрытого ключа электронной подписи, нажимаем «Создать закрытый ключ».

Далее начинается генерация ключа, во время данной операции необходимо произвольно перемещать курсор по окну программы и нажимать на клавиши в случайном порядке.

По завершении генерации программа КриптоПро продолжит Вам задать пароль на контейнер закрытого ключа, это обеспечит дополнительную безопасность Вашей цифровой подписи, но при этом в случае утери данного пароля он не восстанавливается и в таком случае сертификат придется переиздавать. После установки пароля нажимаем «ОК».

Заявление отправлено, нажимаем «Готово»

Отправленное заявление необходимо распечатать из базы 1С.

Для этого снова открываем «Отчеты» — «Регламентированные отчеты» — «Настройки» — «Список заявлений» и выбираем отправленное заявление.

Нажимаем на «Печать» — «Заявление на подключение».

Открывшуюся форму отправляем на печать, также необходимо подписать заявление и поставить печать организации.

Данное заявление необходимо предоставить в СервисКлауд:

Почему при продлении лицензии заменился сертификат 1с

В настоящей статье будет показано, как самостоятельно отправить заявление на продление лицензии и(или) перевыпуск сертификата сервиса 1С-Отчетность из конфигурации 1С:Бухгалтерия редакция 3.0. В рассматриваемом примере использовалась конфигурация релиза 3.0.70.41.

С более подробной информацией о сервисе 1С-Отчетность Вы можете ознакомиться, перейдя по следующей ссылке . Так же там Вы найдете информацию об актуальных тарифах и при необходимости сможете заказать данный сервис.

Если в процессе работы с программой у Вас выскакивает окно следующего содержания.

То это говорит от том, что у Вас либо скоро закончатся либо уже закончились лицензия и(или) сертификат сервиса 1С-Отчетность. Что касается стоимости лицензии, то она зависит от Вашего региона и количества организаций, которые Вы подключаете. Более подробнее с тарифами Вы можете ознакомиться на следующей странице . Кстати если у Вас есть подписка ИТС уровня ПРОФ то одна лицензия Вам предоставляется бесплатно. Как правило, обслуживающие организации помимо стоимости лицензий, предлагают свои услуги по их продлению и перевыпуску сертификатов и естественно просят за это оплату, и это правильно, ведь любой труд должен быть оплачен. У вас есть 2 Варианта, либо доверить работу обслуживающей Вас организацию , либо сделать все самостоятельно. Минус первого способа в том, что за работу специалистов придется платить, плюс, в том, что работу сделают быстро и качественно специально обученные для этого люди. Минус второго способа, что Вы можете потратить на это продолжительное время, но при этом сэкономите деньги. Итак, если вы принимаете решение не возиться и доверить работу профессионалам, то жмем на кнопку отложить, звоним в обслуживающую организацию и заказываем у них данную услугу. Если у Вас еще нет обслуживающей организации, или контакт потерян, обращайтесь к ребятам из нашей команды по телефону +7-495-502-40-87 или пишите через форму обратной связи на сайте, и мы в кратчайшие сроки сделаем все необходимые работы. Если Вы все же решаете сэкономить и проделать работы самостоятельно, то выбираем второй вариант «Отправить заявление» или если Вы хотите сделать это позже, то выбираете также как и в первом варианте «Отложить» и позже к этому возвращаетесь, как это сделать, если сообщение не появляется, читай далее. Вернуться к подготовке и отправке заявление можно следующим образом: заходите в подсистему «Отчеты» выбираете «Уведомления, сообщения и заявление».

В открывшемся окне выбираем «Настройки»

Читать еще:  Не проводится расходный ордер на товары

Далее «Заявление на продление 1С-Отчетности или изменение реквизитов».

И попадаем в рабочую область «Изменение настроек к 1С-Отчетности», в эту область мы попали бы, если бы нажали кнопку «Отправить заявление» на первом шаге, в окне сообщения об окончании срока действия лицензии и(или) сертификата. Отмечаем галочками причины подготовки заявление, в нашем случае это будет перевыпуск сертификата и продление лицензии, могут быть и другие причины, такие как например изменение состава контролирующих органов, смена руководителя, адреса и т.д, но об этом в данной статье рассказывать не будем, поэтому отмечаем нужные галочки жмем «Далее».

На следующем шаге нам будет предложено подключиться к сервису 1С-ЭДО, но в рамках этой статьи мы также это рассматривать не будем, поэтому снимает эту галочку и жмем «Далее».

На следующем шаге открывается окно проверки введенных данных, где мы проверяем информацию об организации и лице на чье имя будет выпускаться сертификат и жмем «Подписать заявление и отправить».

Попадаем на следующий шаг, на котором программа предложит нам создать ключ электронной подписи. Чтобы его создать жмем на соответствующую кнопку в правом нижнем углу.

Перед нами открывается в котором нам необходимо выбрать место хранения сертификата, в нашем случае это будет реестр и жмем «Ок».

Открывается окно создания сертификата, в котором будет датчик случайных чисел, здесь нужно двигать указатель мыши в пределах окна и нажимать различные клавиши, чтобы сформировать сертификат и отправить заявление на продление.

После того как заявление шкала генерации ключа дойдет до конца, программа сообщит Вам что заявление успешно отправлено. После этого Вам нужно будет связаться с обслуживающей Вас организаций и сообщить о том, что Вы отправили заявление на продление лицензии и перевыпуск сертификата. Они на своей стороне должны будут данное заявление принять, и после того как данное заявление будет обработано сервис станет для Вас доступен. Единственное что Вам нужно будет сделать, это принять заявление. Это можно сделать либо перейдя в меню «Отчеты».

Далее выбрать «Настройки».

После этого в разделе «Отчетность в электронном виде» кликаем на ссылку (Список).

И попадаем в окно со списком отравленных заявлений, где нам необходимо нажать на кнопку «Обновить статусы заявлений».

В случае если заявление уже обработано на сервере, перед нами откроется окно, где нам будет предложено установить сертификат и произвести автоматическую настройку документооборота, на котором нам нужно будет просто нажать «Далее». Обращу внимание, что такое сообщение программа может выдать автоматически, как только в нее поступит информация о том, что заявление обработано, в этом случает вручную делать ничего не надо будет, просто жмем далее и завершаем настройку.

На этом шаге программа может предложить Вам произвести установку сертификатов, если вы получение соответствующее сообщение, то соглашайтесь с ним. Сообщение может выходить несколько раз, в зависимости от состава Ваших контролирующих органов. После установки сертификатов, программа сообщит, о том, что все настройки применены и нужно будет нажать на кнопку «Закрыть».

После этого Вы все необходимые настройки произведены, сервис 1С-Отчетность снова активен и Вы можете им пользоваться. Надеемся, что данная статья будет Вам полезна, в случае если есть какие- то вопросы, пишите в комментариях, либо через форму обратной связи на сайте, мы обязательно Вам ответим. Ну а если вы все же не хотите сами разбираться с тем как продлить 1С-Отчетность, или у Вас нет на это времени или есть, какие то другие причины, по которым вы не можете это сделать, то обращайтесь к нам через форму обратной связи на сайте, либо звоните по телефону +7-495-502-40-87, наши специалисты с радостью Вам помогут.

Активация и восстановление программной лицензии платформы 1С

Рассмотрим порядок активации и восстановления программной лицензии на платформу 1С для ПРОФ поставки.

Программная лицензия (пин-код) состоит из 15 символов.

Если куплено 1 рабочее место, то к нему идет 3 пин-кода: один основной и два резервных.

Резервные пин-коды используются:

если у компьютера были изменены ключевые параметры;

если компьютер был заменен.

Активация лицензии

Для активации лицензии выполним следующие действия:

Запустим программу 1С в режиме «1С:Предприятие» или «Конфигуратор»:

Если лицензия ещё не получена, выйдет сообщение:

Примечание: если лицензия на компьютере ранее уже была получена и требуется получить на этот же компьютер другие лицензии, нужно зайти в «Конфигуратор» в меню «Сервис – Получение лицензии».

Появится окно для получения лицензии:

Читать еще:  1с возврат товара от покупателя

Нажимаем «Получить лицензию».

Вводим регистрационный номер программы и пин-код и нажимаем «Далее»:

Выбираем операцию «Первый запуск» и нажимаем «Далее»:

Первый запуск – используется, если лицензия по данному регистрационному номеру продукта еще не была получена.

Восстановление – используется, если по какой-либо причине «1С:Предприятие» не запускается: файл лицензии был удален, система устанавливается на новый или измененный компьютер, была изменена операционная система и т. д.

Вводим сведения о владельце лицензии:

Важно: сведения о владельце лицензии нужно обязательно сохранить на компьютере по кнопке «Сохранить данные». Эти данные могут потребоваться при восстановлении лицензии. При этом проверяется каждый введенный символ.

Если данные потерялись, нужно отправить запрос в фирму «1С» на почту lic@1c.ru, указав регистрационный номер программы и название организации.

Нажимаем «Далее». В результате лицензия будет получена автоматически, если есть доступ в Интернет.

Если автоматическое получение лицензии отключено или недоступно, то после ввода данных о владельце лицензии на следующем шаге следует выбрать способ получения лицензии:

Восстановление лицензии

Для восстановления лицензии выполним следующие действия:

В окне для получения лицензии выберем пункт «Восстановление»:

Откроется окно для ввода пин-кода:

Если ключевые параметры компьютера не менялись, нужно установить соответствующий флажок.

Если ключевые параметры компьютера были изменены, флажок нужно снять и ввести резервный (неиспользованный) пин-код.

Вводим сведения о владельце лицензии. Должны быть указаны те же сведения (с точностью до символа), которые были введены при получении лицензии:

Если введены ошибочные данные, лицензия не выдается.

Обратите внимание на способ получения лицензии при восстановлении. Если утраченную лицензию получали по телефону, то и восстановить эту лицензию можно только по телефону. Если лицензию получали автоматически или на электронном носителе (через файл), то и восстановить лицензию можно автоматически или на электронном носителе.

Ключевые параметры компьютера

Имеются определенные параметры компьютера, которые влияют на лицензию. Если меняется хотя бы один из параметров, лицензию нужно получать заново. В этом случае используется операция «Восстановление лицензии» с вводом резервного пин-кода.

Список ключевых параметров:

наименование операционной системы;

версия операционной системы, при этом для ОС Windows анализируются только первые две цифры номера версии;

серийный номер операционной системы (только в случае ОС MS Windows);

дата установки операционной системы (только в случае ОС MS Windows);

сетевое имя компьютера;

модель материнской платы;

объем оперативной памяти;

тип и версия BIOS;

список процессоров и их параметры;

список сетевых адаптеров и их MAC-адреса;

список жестких дисков и их параметры.

Получение дополнительного пин-кода

Если вы израсходовали все пин-коды из комплекта поставки, вы можете обратиться в Центр лицензирования за получением дополнительных пин-кодов. Для этого отправьте письмо по адресу lic@1c.ru, тема – «Запрос дополнительного пин-кода». В письме укажите:

регистрационный номер продукта,

действующий пин-код, взамен которого выдается новый,

причину получения нового пин-кода.

В ответном письме Центр лицензирования может предложить прислать файл запроса на получение лицензии.

Для формирования файла запроса:

Запустите программу в режиме «Конфигуратор».

Зайдите в меню «Сервис – Получение лицензии».

Выберите способ получения лицензии «На электронном носителе (через файл)» и сформируйте файл запроса, используя активный пин-код. Этот файл нужно будет прикрепить к письму в Центр лицензирования о получении дополнительного пин-кода.

В Центре лицензирования будут проанализированы параметры получения всех лицензий по пин-кодам из указанного вами комплекта поставки, и, если не будет выявлено нарушений Лицензионного соглашения, вам будет выслан по электронной почте дополнительный пин-код.

Продление ЭЦП

Сертификат квалифицированной электронно-цифровой подписи (далее ЭЦП, ЭП) имеет ограниченный срок пользования. В большинстве случаев это 12, а в некоторых 15 месяцев. До истечения этого времени необходимо заказать услугу продление электронной подписи, а если срок истек, придется получать сертификат заново. Обратившись в тот же удостоверяющий центр (далее УЦ), при неизменности реквизитов и иной значимой информации, продлить подпись можно в упрощенном порядке.

Продукты по направлению:

1С-ЭТП

Сервис получения ЭП и поиска аукционов из программы 1С

Астрал-ЭТ

Сервис позволяет получить КЭП для работы на государственных порталах, участия в торгах и ЭДО.

Как узнать срок действия ЭЦП

Запустите приложение «КриптоПро»

Перейдите на вкладку «Сервис»

Щелкните по кнопке «Просмотреть сертификат в контейнере.

Откроется вкладка «Контейнер закрытого ключа», нажмите кнопку «Обзор»

Выберите имя контейнера, нажмите «ОК», потом «Далее»

После того, как будут проделаны описанные выше действия, станет доступно окно со всей информацией. В строке «Действителен по. » указан срок окончания действия сертификата.

Читать еще:  Что означает флаг и герб аргентины

Если сроки продления ЭЦП пропущены, воспользоваться подписью станет просто невозможно, программа не позволит сформировать ее в электронном документе. Однако будьте внимательны, в практике существуют случаи, когда просроченная подпись была сформирована, а документ отправлен. В этом случае он считается поддельным. Контрагент попросит заменить его, а с надзорными органами могут быть проблемы.

Как продлить сертификат электронной подписи

Готовиться к процедуре следует заранее, желательно за месяц до окончания срока. В этом случае вы не останетесь без ЭЦП и не пропустите сроки подачи отчетности. Прежде чем запрашивать услугу продления сертификата электронной подписи, убедитесь в том, что это действительно необходимо. Иногда ЭП не работает по ряду иных причин, например:

  • истек срок действия на программу-криптовайдер;
  • сбились настройки интернет-браузера;
  • установлена новая антивирусная программа, которая блокирует всю работу;
  • ошибочно используется старый сертификат;
  • в настройках системы указан неправильный email;
  • размер прикладываемого файла слишком большой.

Необходимо исключить все причины некорректной работы, проверить срок действия ЭЦП и только потом обратиться в удостоверяющий центр.

Законодательно процедура продления ключа ЭЦП прописана в общих чертах. Установка детальных правил находится в ведении удостоверяющего центра. Иногда необходимо полностью проходить весь процесс заново, предоставляя полный пакет документов и лично присутствовать в офисе. В отдельных случаях можно продлить сертификат удаленно. Свяжитесь со специалистами нашего удостоверяющего центра, чтобы узнать, как и в какой срок вы сможете продлить свою подпись.

Продление электронной подписи онлайн

Пользователи программы Астрал ЭТ от разработчика «Калуга Астрал» могут осуществить продление сертификата ЭЦП удаленно, без посещения УЦ. Главное правило — подпись должна быть действительной (до окончания действия сертификата должно быть от 30 до 60 дней), а программное обеспечение должно работать корректно.

Когда в личном кабинете пользователя системы появится оповещение «истекает ваша электронная подпись», необходимо нажать на него и выполнить ряд действий:

Проверьте сведения о владельце

укажите паспортные данные

приложите сканы документов согласно списку

отправьте заявку, нажав на соответствующую кнопку

Когда появится сообщение «Подготовьте носитель ключа», вставьте USB-флешку (карту или иное устройство) и нажмите «Получить подпись». После этого новая ЭЦП появится в реестре и ей можно будет пользоваться аналогично старой, пока срок действия не закончится.

Как не пропустить срок продления подписи

Из-за просроченного сертификата может встать весь бизнес, вы не сможете использовать систему удаленного документооборота, а значит отправлять счета-фактуры и другую документацию своим контрагентам. Можете не успеть вовремя сдать налоговую отчетность или упустить выгодную сделку на торгах. Поэтому важно продлить сертификат ЭЦП до окончания его срока действия. Не пропустить время помогут программы, обладающие функцией напоминания. Некоторые аккредитованные удостоверяющие центры также оказывают такую услугу. Они отсылают электронные письма своим клиентам, а также дополнительно обзванивают их. Перед заключением контракта с УЦ, удостоверьтесь, что компания предоставляет такую опцию.

В отдельных случаях может потребоваться внеплановая замена. К ним относится пропажа физического носителя, повреждение цифрового сертификата, изменение реквизитов владельца подписи или смена генерального директора. В этих случаях также можно пройти упрощенную процедуру если эта возможность предусмотрена правилами УЦ.

Сколько стоит продлить сертификат ЭЦП

Стоимость продления цифровой подписи определяется каждым удостоверяющим центром индивидуально. Окончательная сумма оплаты будет зависеть от нескольких факторов:

типа сертификата и способа продления

необходимости предоставления нового физического носителя

приобретения лицензии для программы криптовайдера и иное

Многие владельцы, успев оценить все преимущества электронной подписи, производят не просто замену, а расширяют ее сферу деятельности и, соответственно, свои возможности. Заказывают сертификаты на разных физических носителях для каждого должностного лица. В этих случаях цена может составлять от одной тысячи до нескольких десятков тысяч рублей. Точную стоимость можно узнать только у менеджеров центра.

5 причин заказать ЭЦП в компании «Калуга Астрал»

Мы информируем своих клиентов об истечении срока действия сертификата

Предлагаем упрощенную процедуру продления электронной подписи

Выдаем сертификаты для работы на всех площадках (44-ФЗ, 223-ФЗ, коммерческие торги)

Предоставляем и настраиваем необходимое программное обеспечение

Предлагаем удобные тарифные планы по доступным ценам

Не знаете как продлить сертификат? Задаетесь вопросом сколько стоит продление ЭЦП? Получите подробную консультацию, связавшись с нашими специалистами по телефонам или форме обратной связи.

Продукты по направлению:

1С-ЭТП

Сервис получения ЭП и поиска аукционов из программы 1С

Астрал-ЭТ

Сервис позволяет получить КЭП для работы на государственных порталах, участия в торгах и ЭДО.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector